Expedia在华演绎大象健步快跑

　　全球最大的在线旅游公司；业务范围遍布北美、欧洲和亚洲；业务量超过全球在线旅游市场的三分之一；其股票是标准普尔500和纳斯达克100的成分股……集合以上众多成就于一体的Expedia于5月26日在京发布了“2010年在华发展战略”，同时，Expedia还将通过其控制的TripAdvisor计划在2011年年底前在中国投资至少5000万美元。

　　作为全球在线旅游企业龙头，Expedia在进入中国市场的第3个年头开始全面提速，继全资收购酷讯网后，Expedia在中国控制的企业现在已经包括艺龙旅行网、到到网、酷讯网和易信达，再加上已经发布中文网站和800电话预订服务的Hotels.com，Expedia已经形成了业务范围涉及旅行预订、用户评论、垂直搜索、商务旅行等多个领域的渗透融合之势。

　　大象起舞之下的融合之道

　　Expedia多年来的成熟发展经验让它在“多品牌多模式”的发展道路上一路畅通无阻。如Expedia.com一直作为Expedia公司的独立品牌进行运作，同时围绕Expedia.com这一核心品牌，又延伸出12个Expedia的分站点。这12个站点遍布世界主要旅游客源输出市场，构成Expedia主品牌输出的覆盖网络。此外，Expedia还创立或纳入易信达、TripAdvisor、hotels.com、ClassicVacation、hotwire、艺龙旅行网等6个面向不同细分市场的品牌。如ECT主要面向商旅市场，hotels.com专注于订房市场，hotwire面向对价格敏感的客户，CLassicVacation面向高端度假客户，TripAdvisor则是社区评论、点评类品牌；从地域范围来看，除艺龙旅行网和ClassicVacation立足于本土市场外，其他四个品牌都在高速向多个地域进行渗透，特别是易信达已占领欧陆商旅市场的大部分份额，而hotels.com的业务遍及全球90多个国家。

　　事实上Expedia最明智也是最成功的地方在于它整合资源的同时也尊重每个个体资源，所以尽管它的“身躯”似大象，但集团的每个子公司独立运营，互为补充和支持。Expedia的在华企业也不例外，艺龙旅行网、到到网、酷讯网共同撑起Expedia在华战略的三大支柱，这样的品牌布局存在多种灵活性和可能性。

　　Expedia在华战略的“阳谋”

　　由Expedia联合其在华企业艺龙旅行网、到到网和酷讯网召开的“网聚中国服务全球——2010Expedia在华战略新闻发布会”标志着Expedia在中国的扩张进入了一个全新阶段。这也是Expedia董事长BarryDiller先生、ExpediaCEODaraKhosrowshahi先生、艺龙旅行网CEO崔广福先生、到到网CEO吴皓先生以及酷讯网CEO张海军先生在国内首次一同出席新闻发布会。

　　发布会上，BarryDiller先生对全球在线旅游产业进行了宏观分析和展望，尤其表达了中国作为Expedia集团全球发展战略中的重要地位。DaraKhosrowshahi先生则对Expedia集团在中国的战略发展布局做了详尽解读，同时正式向中国媒体宣布Expedia继与莫泰168连锁酒店集团合作之后，又与锦江之星和格林豪泰2家经济连锁酒店集团签署了全球合作推广协议，帮助中国的经济型酒店走向世界，此外Expedia还与“CHINAOnline畅联”进行全方位的合作。DaraKhosrowshahi先生表示，未来三年内Expedia集团将不断加大对中国市场的合作和投入，而且不排除下半年继续并购中国互联网企业的可能。

　　艺龙旅行网CEO崔广福先生在会议上详尽介绍了艺龙旅行网看得见的省钱省心服务。艺龙在国内签约的酒店数量已突破11200家，国际10万家，成为国内国际签约酒店数量最多、覆盖范围最广的在线旅行服务提供商。2010年艺龙除了继续加大酒店覆盖范围外，还将重点新推三大发展战略——适时推出古镇客栈计划，推动中国古镇旅游经济发展；全新自由行产品以及手机预订服务，为消费者提供选择多样、组合灵活的服务；同时还会在现有的6万个旅游目的地指南的基础上继续丰富旅游目的地资讯内容。崔广福表示艺龙为消费者提供省钱省心的服务理念将会坚持不懈的执行下去。

　　到到网CEO吴皓先生在新闻发布会上正式宣布，到到网目前每月独立用户已超过600万，搜集的酒店和旅游景点等各类点评内容超过3500万条，其中收录的国内酒店信息4万多家，国际酒店信息超过45万家，已成为中国最大的酒店信息和点评网站。到到网一方面致力于为中国的旅行者提供一个内容丰富、信息准确、客观真实的全球资讯参考平台，另一方面将整合全球15家兄弟公司网站资源，打造旅游行业的“阿里巴巴”，为中国酒店和景点提供全球化的营销平台。为此，到到网2010年将重点推出针对酒店业主和景点“全球推广方案”，以及针对旅行者的“酒店折扣及旅游信息优惠”服务，让中国旅行者享受到最全面的酒店折扣及旅行优惠，让中国酒店和旅游景点走向世界。

　　酷讯网CEO张海军先生在新闻发布会上表示：作为国内领先的垂直旅游搜索引擎，酷讯网拥有高于同行业8到10倍的转化率，悉心为出行用户提供最低价、最经济的出行服务。目前，酷讯机票能够搜索数万家网站，实时获取数十万个机票价格数据，帮助用户在瞬间找到最低价格的机票。酷讯酒店搜索数量已突破8万家，覆盖到全国县一级城市，用户可以根据自己的需求选择最舒服、便宜的酒店。同时，2010年下半年酷讯即将推出“酒店直销平台”，任何一家酒店，均可以通过加入酷讯的酒店直销平台，开展网络营销，届时横亘在用户和酒店之间的信息不称问题将得已解决。

　　Expedia在华战略会否遭遇水土不服

　　显然，Expedia在中国的战略布局已经按照他们预先设想的那样稳步地发展着：从最早2007年通过艺龙旅行网打开中国在线旅游预订市场；随后于2009年4月，Expedia旗下全球最大的旅游点评社区TripAdvisor的中国官网“到到网”在国内上线，正式进军中国在线旅游点评领域；再到去年10月底，通过TripAdvisor收购酷讯网，将市场触角进一步延伸到在线旅游搜索，由此，Expedia集团完成了在中国在线旅游市场的初步战略布局。

　　此次“网聚中国服务全球——2010Expedia在华战略新闻发布会”是Expedia在华企业首次联合召开新闻发布会，标志着Expedia在华发展战略进入到一个新的阶段，同时揭开了Expedia从“窥探”到“豪取”中国旅游市场的序幕。但正如任何外来事物和经验在中国本土的成长和发展过程中，都会多少遇到水土问题一样，Expedia在华的这三家企业能否将集团“多品牌多模式”的在国际范围内的成功运营模式在中国市场上复制、延伸成功，还有待时日考验。