今年4月份微软在美国如粉丝所期望的那样,发布了两款Kin系列智能手机,该系列手机在设计上突出体现了社交网络应用的支持,意在赢取年轻人消费群体。5月初,该手机在美国市场通过Verizon正式上市。
但出人意料的是,微软宣称并没有计划把新发布的Kin手机引进到蓬勃发展的亚洲市场。这一说法引起了众多的不解和猜疑。作为一个软件服务商,微软将如何应对快速发展而又风云变幻的智能终端市场?微软在智能手机领域将采取何种战略?
中国市场:微软手机无法回避的战略机遇
虽然微软很早就介入智能终端市场,但一直都是扮演智能操作系统的角色。微软通过与宏达电子(HTC)、三星、Motorola等公司的合作,微软的PPC手机一度被认为是智能手机的代表。但在苹果发布iPhone和谷歌发布Android操作系统之后,微软发现:仅仅通过提供手机操作系统无法与强大的对手展开持续竞争。而潜力巨大的中国市场才是微软扭转全局的关键。
从发展潜力上看,中国有全球最大的互联网市场(2009年3.46亿用户)、最大的移动互联市场(2009年2.33亿用户)和最大的手机市场(2009年销量超过16亿部, 其中智能手机销量不到3亿部)。可见,中国智能手机市场潜力巨大。从市场竞争结构来看,一方面诺基亚、三星和摩托罗拉把持了目前市场主流,但三者在智能手机领域都处于转折期,面临很大的未来不确定性;另一方面,苹果在iPhone的强势合作态度使其获得的运营商支持有限,RIM的企业用户定位及其Push mail业务实际运营者的角色也使运营商有所顾忌。另外,谷歌的Android虽然得到厂商的支持,但“退出门”事件将为其未来蒙上很大的阴影。可见,中国的智能手机市场未来两年内将处于很大的不确定性。
一句话,中国智能手机市场潜力巨大而格局尚未明了,作为从操作系统提供商迈向智能手机提供商角色的微软,还有进入与否的选择吗?答案显然是没有的;微软是否只需将战略重心放在欧美日韩等发达市场?答案显然是否定的。根据Gartner发布的报告,2010年第一季度Android手机已经超过Windows Mobile手机,以Google Nexus One和摩托罗拉Droid为代表的Android智能手机一季度份额上升1.6%到10%,而微软的Windows mobile从之前的10.2%下降到了6.8%。在北美,Android手机出货量甚至也超过了苹果的iPhone,份额分别是26.6%和22.1%。
可见,在短期内,微软无法凭借欧美市场扭转形势。当前的回避和隐忍只是未来更大的目标。可以设想,以微软这样的一个超级巨头,如何将自身在平台兼容性、产品厚度、品牌、开发者号召力、政府关系等方面的优势,在最短的时间内融合起来,在最恰当的时间给用户一个惊喜?这或许是微软高层目前考虑的重点。
智能终端:信息化第一入口?
毋庸置疑,信息化是未来社会的重要发展形态,其中,在个人应用领域,互联网是其中最重要的信息源泉、载体和互动对象。
如何在未来的互联网取得战略性地位?这是每个全球IT巨头都不得不面对的问题。根据国际电联2009年底发布的数据,2009年全球手机用户已达46亿,而2010年将超过50亿。随着2.5G和3G移动通信的发展,特别是移动互联网的开放式发展,用户通过智能手机直接登录WWW网页正在成为一种流行应用。
在如此庞大的潜在市场规模条件下,我们可以毫不置疑的认为:手机特别是智能手机将是最好的互联网接入终端,是IT巨头抢占未来互联网市场的制高点。微软肯定也已经筹谋许久,蓄势待发。
到底是重拳出击?还是王者归来?让我们静待微软在中国智能手机市场集结号的响起。
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