Google Buzz：社交媒体大整合

CNET科技资讯网2月11日国际报道 Google决心参与现行的社交媒体革命。

Google要把最拿手的本事—依据关连性整理网络内容，应用到社交媒体这个最杂乱无章的网络区域上。Google Buzz是一次大胆的尝试。结合了Gmail界面与状态更新，和媒体分享技术，意在吸引社交媒体的重度上瘾者，花更多时间在Google的网站上，并在过程中创造有用的资料。

Gmail产品经理Todd Jackson表示：“整理网络上的社交信息是一个Google规模的问题，已成为我们的核心信念。”Facebook、Twitter、Flickr、YouTube和个人博客，每天都产生数量惊人的社交内容，而Google对于有朝一日能够整理和编存整个互联网的信念，也因为这种内容大爆炸而动摇。

总得有人试着去作

Google产品管理副总Bradley Horowitz说：“世上有很多信息是周遭亲友的事情。除非我们解决这些部分的问题，我们无法完成Google的使命。”

然而，他们看到的不仅是统合社交网络、让使用者更方便的机会，而是得以借此侵蚀Facebook私下收集大量使用者资料自用的优势。Google和其广告主夺取这些资料的唯一方法，是创造一个比Facebook更吸引人、更好用的系统。

Google的作法，是将Buzz直接与相当受欢迎的Gmail整合。使用者可连结Twitter、Flickr、Picasa和Google Reader帐号至他们的Buzz汇流，看到亲友上传的信息，和直接登在Buzz的内容。

Google认为，专注在社交网络内的关连性和排序，可建立一种竞争优势。举例来说，Buzz使用者可看到他们追随对象发布的所有内容，但也能看到他们没有追随，但被亲友“链接”或评论的内容。

使用者也可就“推荐”的内容点击“不感兴趣”，训练Buzz软件认识你的个人偏好。Google认为，使用者可能会喜欢这种不得罪人、间接筛选内容的功能。Jackson说，这个想法是把Google核心的概念，如PageRank和品质评分应用到社交媒体，Buzz只是一个初步的范例。这项产品可望采取Google传统的频繁更新的策略。

针对结合定位服务的移动市场，Google要让手机使用者看到丰富的周边即时资料，加入最热门的位置感知服务。移动版的Google Buzz本质上与Foursquare和Gowalla等服务类似，使用者在Google Map链接上“登入”他们的位置，就能更新Buzz状态。Google将分别提供iPhone和Android手机适用的Google Buzz软件。

Google工程副总Vic Gundotra表示，移动版Google Maps也进行调整，使用者可看到邻近手机发布的Buzz内容。包括区域内的餐厅评监、最新交通状况，或任何想像得到的信息。请注意，Buzz状态更新的位置部分是选择加入的：你必须自愿公布现在的位置。即使你不愿分享这项信息，还是可以上传新的Buzz内容。

这也带出Google营销Buzz的一项关键要素。为吸引使用者，Google必须提供足够的隐私保护，让他们在一个半隐密的环境中，享受在线生活。但Google也想对整个网络开放一部份的资料，用来分析和切割广告主所需的趋势信息。

Facebook这类服务的一大问题，是太多的内容无法被搜索引擎和一般大众取得。使用者喜欢这样，搜索引擎和营销厂商却大叹可惜。因此Facebook不断鼓励会员开放他们的档案。

Buzz使用者可在新内容发布前，选择公开或私有。公开信息会散布给其追随者，但也会放在使用者的Google Profile，供大众搜索和浏览。私有的Buzz信息只会发送给数量不限的追随者次群组、工作联络人、家人和朋友。

网友是否买单有待观察

Buzz将需要一段时间，才能集合其他社交网站已经建立的动能。Buzz的一大缺憾是无法从该服务更新外部社交帐号的状态。例如，你可以看到你的推友在Buzz的活动，但不能用Buzz信息更新你的Twitter状态。Google仅表示这项功能仍在进行中。也许Google希望一开始先将更新网络限制在内部。但那些已建立经常使用习惯的推友，可能不会对这种无法互通的服务感兴趣。

2010是Google推动其社交媒体策略的重要年度。该公司已挖角几位社交网络老将，并设立一个新团队。公司高层也承诺将在今年内推出更多类似Buzz的服务，消除大众对Google是劣等社交媒体的印象。但问题是，一般大众对Google已经掌握了大量使用者资料，反感日渐升高。他们还会想让Google更进一步吗？如果答案是否定的，Google的社交努力将再尝挫败。