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根据网友昵称Somebody just walk与俞威名在CNET台湾站的留言,戴尔线上一台Latitude E4300的笔记本电脑,原价60900新台币,但只要“更换外壳颜色就退您4万多新台币”。
记者实际线上订购,发现把处理线选项换成红带或蓝带,价格的确立即降至18,588元。不过此时网页上还会出现警语,要求消费者更改其他元件的色系(不过该警语是以英文标示,非中文。)
若依照网页英文指示,则网友总共还需更改LCD(液晶显示器)与光驱颜色两个选项才能完成订购,最后实际价格为2,2158元。但即使依此最终价格,依然比原价便宜了38,742元。
记者追查,此一消息最早约为7月5日凌晨1点开始流出,只是有了上周前车之鉴,网友纷纷质疑这究竟是另一次戴尔网站的标错价,或者戴尔的确有意依照折扣价卖给网友。
戴尔网站订购网页上有标示假日客服电话(服务时间为上午九点至下午五点),记者依照指示打去询问,但客服只有语音留言,表示假日不上班。
美国戴尔网站同一款Latitude E4300标价1717美元(约新台币5万6千元),若同样更动选项,并没有出现优惠价格。
由于戴尔上周才刚“标错价”事件引发风暴,不论是网站反应速度、台湾戴尔主管面对风波的因应,甚至后续补偿方案都引发网友强烈批评。
戴尔这台笔记本电脑原价六万初,但改三个选项就降价为2万多(下图)。
由于戴尔总经理廖仁祥上周接受本刊专访时,曾信誓旦旦表示会“确保(标错价)不会再重蹈覆辙”,因此本次更大的折扣,或许外界不宜以再次标错价视之了!
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