Gartner：应用商店走进企业

作者：Gartner研究副总裁Brian Prentice

与日俱增的移动应用和应用商店交付应用模式的成功已经引起众多企业的兴趣。Gartner研究副总裁Brian Prentice表示，推动公共应用商店发展的动力与最终推动企业私有应用商店的动力是一致的。
　　　
Gartner表示，企业内部开始出现建立应用商店的迹象。企业的兴趣来自几个方向。一些组织机构相信，部署应用商店能将人们在消费IT上获得的互动经验带入企业；而其他人视应用商店为其移动设备管理（MDM）的一个自然延伸，尤其是当他们的MDM供应商提供这种类型功能的时候。
　　　
尽管兴趣日益增长，但实际上，企业内部应用商店的部署仍处于早期采用阶段。如果你正在考虑部署自己的应用商店，有一些最佳实践需要铭记在胸。
　　　
选择是应用商店的一个基本特征。个人用户可研究目录并根据自己的喜好和评论​​来进行挑选。即使选择出错误但不会带来严重的后果。
　　　
但如果无从选择也就谈不上选择。一个显而易见的例子是原苏联的零售经验。苏联的中央计划部门对大众在产品上的选择相当自信。然而，当人们看到，与西方的商店相比，他们的商店提供的商品是如此微不足道时，就对中央计划部门产生强烈的不满情绪，这时黑市则蓬勃发展，大行其道。
　　
因此，企业应用商店应向内部相关利益者提供大量可用的应用选择。此外，企业还需利用第三方应用、到公共应用商店的链接以及企业内容来丰富企业应用商店。
　　　
这种选择度与几十年的企业应用最佳实践是对立的。然而，由于管理模式设定了边界，有效的应用管理和应用选择的自由并不相互排斥。
　　　
选择之后，成功企业应用商店的第二个基础是把它作为一个企业的组成部分，而不是基础设施、战略。即使是像苹果、微软和谷歌这样的企业，应用商店是一个更大的平台战略的组成部分。
　　　
对于那些努力使不受控制的应用组合合理化的企业，应用商店不受欢迎，因为应用商店的存在将扩大应用组合。然而，那些试图通过创建一个可管理的应用生态系统（通常是一个大的ERP系统）来实现合理化的企业很有可能看到应用程序商店大量的协同作用。原因是导致管理难题的离散应用程序今天可以重新被设计成更小的、有针对性的应用的集合，用户可以根据自己的需要进行选择。除企业的应用之外，还应确保你的应用商店支持来自大众开发者，即你的员工的解决方案，无论其是一个Excel表格或是一个连到基于云的应用的链接。
　　　
最后，请记住，“应用商店”最重要的词是“应用”。应用是完全不同于传统应用程序的一个软件的表达。应用是简单的，如果能很好地管理，这些有针对性的解决方案能一同被创建出来而不会对应用组合的合理化产生影响。越来越多的应用开发团队将研发重点放在应用上，就将会有越来越多的选择提供给用户。
　　　
作者简介：

Brian Prentice是Gartner网络、移动和应用研究团队的研究副总裁。他的主要研究领域是“应用”的出现和设计日益增长的重要性以及在创建引人入胜的用户体验时的简洁性。在2003年成为一名分析师以前，Prentice在IT供应商领域任职长达17年。