3月初,杭州、南京、宁波等城市相继对外派发旅游消费券,涉及景区门票、购物、餐饮等多方面,意在拉动内需,刺激消费。随后广州、武汉、成都、河北、江西、陕西……国内多个地方政府竞相发放旅游消费券。家电、房产等行业商家也趁着这股热潮,自发推出各种优惠名目的消费券。一时间,消费券成为热门话题。你领到消费券了吗?消费券用着到底实惠不实惠?你希望得到哪类消费券?日前国内最大城市消费指南网站——大众点评网在其网站上针对554名白领消费者进行了一项消费券体验调查,并发布了此次调查数据。
逾五成消费者希望可以免费下载消费券
调查显示,13%的消费者已使用过消费券,37%消费者表示“领取了消费券,还没用”,50%的消费者表示“没有领取消费券”。没有领取的网友纷纷表示“不知道去哪里领”,“申领时间长,比较麻烦”。上海市民朱小姐说“先是我妈妈去排队领消费券,人太多就回来了。后来在网上申请了两本杭州优惠券,我们去好了杭州才寄过来,只好送给同事了。”
针对发放渠道,54%的消费者希望能够“指定网站,免费下载”,40%的消费者希望能够“通过手机申请电子消费券”,仅有7%的消费者选择“排队申请或是邮寄”。消费券如何能够方便发放到消费者手中,让老百姓切切实实享受到优惠,刺激消费,成为亟需解决的一大问题。据了解,大众点评网已与上海长风公园海洋世界合作,消费者只要上网下载电子优惠券,购票时出示给售票员,即可抵扣20元,3月份以来下载量已经达到570余次。
八成消费者五一出游优先考虑消费券景点
尽管经济形势仍然严峻,受调查者者仍然表示出强烈的旅游消费需求。对于即将到来的五一小长假,49%的消费者表示有出游计划,其中打算出国或是出省长线旅游的人士占到22%,打算市郊短途游的占27%。另外,选择逛街购物过五一的消费者占20%,选择“走亲访友、FB聚餐”的占13%,仅有18%的消费者表示“还是节俭些,在家待着吧”。
此次调查中,78%的消费者表示会优先考虑发放消费券的景点。
四成消费者认为消费券使用门槛高
网友angell在网上发贴晒了一下清明小长假在杭州使用消费券的经历:“可以用旅游券的地方商家都会在门上贴个旅游券的标志,然后你消费的时候把旅游券给她,她就帮你在你本子后面敲章,敲满10个章就扔抽奖箱等待中奖。消费时候找有消费券标志的商家,消费满40元才能抵用10元消费券。”
据了解,目前各地发放的消费券大多设置有消费指定商户,和最低消费额限制,不少网友呼吁直接减免门票“更加实惠”。此次调查显示,41%的消费者认为消费券使用过程中最大的问题是“使用门槛高,不够实惠”,29%消费者认为是“指定商户消费,优惠难落实”,16%的消费者认为是“申领不方便”。网友反映的其他消费券问题还包括“有效期较短”、“政府消费券和商家促销券充斥市场,难以分辨”、“纸质消费券携带麻烦”等等。
七成消费者认为代金券最实惠
各种类型的消费券中,45%的消费者认为代金券最实惠,39%的消费者选择免费体验券,选择折扣券的仅占12%。其中餐饮、百货、旅游类消费券最受欢迎,认为此类消费券“最实用”的消费者占受调查人群的七成多。不过也有20%受调查消费者认为是“消费券都是噱头大于实用”。
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