2008年第二季-2009年第一季中国移动TD用户/用户增长率
新浪科技讯 4月9日上午消息,易观国际分析师王留生今日发布分析报告称,随着中移动资费的下调和发展战略的调整,TD无线座机业务将与上网本一起为TD业务带来规模庞大的用户,易观国际预计,中移动2009年TD用户规模有望突破700万户。
自2008年4月1日启动试商用至2008年12月底,中国移动TD—SCDMA试用客户达到41.9万人,其中社会化业务测试用户15.4万,奥运专用用户10.5万,其余为试商用用户。易观国际(Analysys International)预计2009年Q1中国移动新增TD用户50.4万。
易观国际(Analysys International)认为,中移动用户发展缓慢有许多原因,但主要影响因素有以下几点:
首先是目前TD网络覆盖不完善,对于移动性较强的业务,用户体验较差。
其次是相对GSM而言,基于TD的终端供应仍然比较匮乏,在款式、功能、性价比和品牌等方面无法真正满足用户现有诉求。
第三是现有2G业务已经满足大多数用户对电信业务迫切需求,在目前条件下,用户对3G网络和业务没有使用习惯与强烈转网要求。
在此背景下,除了进行不换卡、不换号、不登记“三不策略”营销之外,中国移动从语音和移动宽带接入双重业务应用入手,通过大力发展TD上网卡和无线座机业务,实现快速扩大TD网络用户规模的目的。
易观国际(Analysys International)认为,中移动发展TD上网和无线座机业务,一方面可规避终端匮乏和网络覆盖不完善的风险,另一方面可在较短期内形成TD业务和市场的良性互动局面,从而达到用户渗透战略目标:
无线座机支持TD/GSM两种网络,在中移动GSM网络覆盖较强,TD网络逐渐建设的过程中,两种网络的支持一方面让无线座机在TD网络未覆盖时保证语音通话质量,同时也可以在TD网络覆盖后转化为TD用户,从而形成规模边际效应,降低运营成本。
由于TD产业目前仍在探索中前行,存在市场上终端不够丰富,无法满足用户的需要等问题,这些阻碍了TD业务的进一步的发展。上网本和无线座机在款式和功能设计方面具备较强的延伸和操作性,可较好满足用户需求,因此中移动通过上网本与无线座机发展用户,对于扩大TD的用户规模,增加市场对TD的使用习惯,有着重要意义。
TD网络目前的网络覆盖强度和支撑能力比GSM仍有较大差距,局部范围盲点较多,无线上网与无线座机通常范围相对固定,用户基本在一个固定区域内使用,可以让用户对TD网络有较好的使用体验。
通过低资费、可移动性强、无需布线等优势将TD上网和无线座机业务打入习惯使用宽带接入和座机业务的家庭和集团客户市场,增强客户粘性的同时也为发展家庭和集团客户信息化的3G应用打下坚实的基础,通过发展个人、家庭和集团客户形成规模效应,协同推进整个产业对TD的投入积极性,从而形成良好的市场互动效果。
易观国际(Analysys International)认为,随着中移动资费的下调和发展战略的调整,TD无线座机业务将与上网本一起为TD业务带来规模庞大的用户,易观国际预计,中移动2009年TD用户规模有望突破700万户。
易观对中移动的建议:
建立关于无线宽带接入与无线座机业务的细分品牌,与原有三大移动通信品牌进行区分。
重点锁定办公地点较为频繁、话务量较大、或者对长途需求较多的集团用户以及租房为主、喜爱“煲电话粥”的年轻人群或者是空巢老人等几类家庭用户。
资费方面宜根据用户使用习惯设计灵活套餐,用针对性的服务增加竞争力,避免引发纯粹价格竞争,
对中电信、中联通的建议:
针对企业和家庭用户推出优惠套餐,用固网宽带捆绑赠送方式,不断增加通话时长或降低资费,或者拓展多元化商业模式,使性价比在用户可承受范围。
尽快推出自有基于自身2G网络和3G网络的双模无线座机业务,形成具有针对性的综合解决方案,一方面在满足用户多样化需求的同时适应固话应用市场逐渐萎缩的现状。另一方面,也为进行家庭用户和集团客户业务的3G应用打下基础。
应该充分利用自身原有的用户规模和服务优势,通过携号转移,宽带业务融合、以及综合信息化方案的应用嵌入等各种便利条件来增强自身3G业务对用户的吸引力。(向东)
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