英特尔解读Windows 7部署成功之道

CNET科技资讯网 12月7日 北京报道（文/孙莹）Windows 7自2009年10月上市至今，已有两年多的时间，全球销量突破了4.5亿个许可，平均每秒钟售出10份，成为微软历史上最畅销的Windows。Windows 7用户满意度达到95%，在获得大部分个人终端用户认可的同时，随着Windows越来越普及，企业部署也成为一个潮流，预计在未来18个月，向Windows 7平台迁移的企业用户将达到89%，目前中国市场已有260多家大中型机构部署了Windows 7。

作为微软最大的合作伙伴之一，英特尔早在2009年下半年就启动了Windows 7部署计划，在今年年底前将完成全企业的部署工作。日前，英特尔IT部门全球销售运营亚洲大区总监李克定分享了英特尔在部署Windows 7过程中的经验心得以及成功的关键所在。

开启Windows7之旅

英特尔员工人数接近10万，IT部门规模也很大，在全球有6千多名员工，支持着91个数据中心和约12万个客户端端点，包括台式机、笔记本电脑、移动终端。英特尔在中国的IT部门有300名左右的员工，支持整个英特尔中国8000名左右的员工。英特尔在中国有3个数据中心，1200台左右的服务器，约1万台PC要支持。

英特尔的Windows 7之旅从2009年下半年启动，当时首先推动了早期采用计划，现在英特尔全企业的Windows 7部署，仍然在同移动客户端刷新计划同行。在开始部署Windows 7之前，英特尔首先做了初期的分析和调研，获取了英特尔全企业部署Windows 7所需的反馈。

在Windows 7早期应用计划中，英特尔发现有97%早期采用者，都愿意向同事推荐Windows 7操作系统。李克定认为，这个百分比非常了不起，当一个人习惯使用一个操作系统，再转向一个新的操作系统，甚至推荐给别人都是非常困难的。

推动早期采用计划

早期采用计划是英特尔迁移到Windows 7过程中非常重要的步骤。李克定介绍，大约一年半之前，英特尔启动早期采用计划时，在约10万名员工里找出3000名左右的用户，他们来自不同的业务部门，并对其在业务上的需求做了优先级的划分，将这批人定为Windows 7早期采用计划的对象。

李克定解释，对于如何选定早期采用者，英特尔也有一套非常具体的标准，对使用者的硬件配置也有要求。在早期采用计划当中，英特尔界定了一套非常具体的成功标准，既有流程和工具上的改进，也有整个平台为早期用户的认可和接受的程度。通过这套成功的标准，来确认是否可以从早期采用计划扩大到全企业级的部署。

第一，是否能够全企业已经为升级就绪，就是有没有一套交付的方法，包括常见的各种升级部署方法是否到位。第二，非常重要的一点，就是整个应用程序的准备就绪状况。第三，支持是不是准备好了，迁移到一个新的操作系统当中，必然需要一种新的模式支持用户。当这几个标准都达到之后，企业就可以充满信心的进入全企业的铺开部署之中。

应用程序准备就绪

李克定说，部署Windows 7对于英特尔来说，还是相当简单轻松，对于任何一个企业级操作系统的大规模部署，碰到的主要挑战之一，就是应用程序的兼容性问题，但是在部署Windows 7的过程中，只有不到1%的应用程序需要经过较大的修复。对于Windows 7，无论是英特尔实验室性能测试结果，还是用户使用之后的评分，即使早期评估当中，得分都非常之高。

英特尔在对大量应用程序进行测试过程当中，采用各种不同的方法。一方面在安装Windows 7的笔记本电脑上进行应用程序测试，另一方面也在实验室环境中进行测试。在2000个应用程序测试中，有1100个是关键性的业务应用，是几个主要业务部门都在用的，2000个应用测试和验证的工作，20周左右就完成了。

李克定指出，英特尔的应用程序测试有一个主要的思路，由IT部门和业务部门合作，每一个业务部门对于业务当中需要的应用程序，由其自己负责测试，IT部门只是起到帮忙协助支持咨询的作用，业务部门对自己应用负责。在支持业务部门测试应用过程中，整个IT部门动用的团队也只有20到30人的规模。

他还特别分享了一个经验，就是社交媒体在英特尔内部的成功应用。Windows 7早期采用者通过英特尔内部的社交媒体平台，能够把他们使用Windows 7时的经验和解决问题的方法与大家分享，接下来在整个企业当中普及的时候，很多问题就有了现成的答案了。

微软提供有力支持

李克定表示，英特尔在向Windows 7迁移的整个过程中，从先期的技术评估，到现在仍在继续当中的全面部署，与微软结成了非常强有力的合作伙伴关系。在Windows 7测试阶段和早期采用计划阶段，微软给予非了英特尔非常有价值的帮助，在处理应用程序问题、安全问题、修复问题等方面提供了重要的经验帮助，使得英特尔整个Windows 7工作部署非常便捷了，不需要什么事情都自己做。

例如，微软给英特尔提供了一个应用程序兼容性工具包ACT。该应用程序兼容性工具套件帮了英特尔很大的忙，通过这个工具，将所有测试的程序都记录在案，汇总出所有已经存在以及已知的修复问题，决定需要做的修复，能够最快的解决。

微软大中华区Windows产品部总经理韦青强调，在英特尔升级到Windows 7的过程中，微软有一整套方案来提供相应支持，根据英特尔的实际情况一步步将Windows 7的部署实施到位。Windows 7的部署还是有一定专业性的，微软要做的就是提供各种解决方案帮助企业顺利的完成部署工作。微软所提供的售后服务支持，帮助企业不单单是买到好的产品，更进一步帮助企业更好的应用这个产品。

Windows7带来什么

Windows 7各方面性能都有很大的提升，开机时间缩短，任务启动速度更快，蓝屏大幅减少，在响应速度、安全性、稳定性、可靠性方面都有进一步的提升，带来更好的用户体验。

英特尔在前期研究时就发现，将Windows 7操作系统与英特尔最新一代酷睿微处理器，以及最新的博锐技术和SSD固态硬盘技术结合在一起，能够带来最大的收益，优势非常明显。

李克定称，Windows 7操作系统一个显著的优势，就是安全性能更加强大，对于英特尔来说格外重要，特别是数据加密能力和应用程序控制管理能力，这些可以与英特尔博锐安全能力非常完美的结合在一起，比如英特尔博锐技术当中的远程管理能力，对于受感染PC的隔离能力，以及更加高效的部署补丁的能力。

他强调，IT部门的任务之一，就是帮助全公司不断的提高生产率，Windows 7与英特尔客户端战略完全吻合，Windows 7从操作系统层面，能够帮助我们进一步提高生产率和员工工作效率及工作的灵活性，与此同时，降低管理成本和总拥有成本。

在投资回报率的衡量当中，从初期的使用成果来看，Windows 7为英特尔总拥有成本节约了1000万美元以上。

四点心得经验分享

英特尔部署Windows 7的过程非常平顺和成功，全企业的部署工作，将在今年年底之前完成。李克定总结了几点英特尔在部署Windows 7过程中的经验和心得。

在Windows 7企业级部署当中，应用程序准备就绪，是非常关键的步骤。英特尔的经验是，主要专注于2千个左右内部应用，对应用迁移到Windows 7之前，全都做了测试，少量需要修复的应用也做了修复。

另一个关键的成功要素，就是IT部门和业务部门之间要密切合作，英特尔由每个业务部门负责对于自己的应用进行测试，毕竟业务部门自己最熟悉自己的业务应用，他们开展工作过程中，IT起到的作用是支持咨询和培训，测试需要由业务部门自己负责。

英特尔在部署Windows 7时一个重要经验，就是要把Windows 7操作系统的升级与硬件的升级结合在一起。比如说升级到Windows 7同时部署最新一代英特尔的CPU以及最新的SSD固态硬盘技术，这样能够给用户带来非常好的体验。

还有就是要避免一刀切的做法，在迁移到Windows 7整个过程当中，交付、部署、沟通的方法是多种多样的，而不是单一的。