CNET科技资讯网 6月22日 北京报道(文/孙莹)桌面操作系统的升级换代是必然趋势,但如何升级?什么时候去升级?对于企业来说,是需要慎重考虑的问题。
作为中国东方资产管理公司信息科技部副总经理,孙洋道出了企业在决定是否部署Windows 7时的纠结所在,“企业对Windows 7系统的安全性、软硬件的兼容性,以及用户使用上能否接受等方面存在着一些顾虑。而且由于Vista不是很成功,如果再复制一个Vista版本就存在很大风险,此外,大家都认为最好等SP1出来以后再考虑升级。”
出于种种考虑,东方资产在升级前先对Windows 7做了测试,在东方资产测试中心搭建了一个测试环境,对企业运转的运营系统,包括常用的硬件外设,都进行了一些兼容性测试。孙洋感觉,“Windows 7兼容性测试的效果还是不错的,不能说100%没有问题,但都不是大问题,主要的应用都支持。”
“实际上后来Windows 7兼容性不再是我最担心的问题,而是客户使用后能否很快适应新的平台,操作习惯是否能养成。”孙洋指出,安全性作为金融行业用户都是非常重视的,虽然没有亲自验证Windows 7的安全性,但从各种渠道了解到一些先期使用用户的感受,Windows 7在这方面比XP进步很多了。
基于这些考虑,东方资产决定升级。
用设备带动桌面更新
微软客户端产品组产品经理林晓强调,对于企业来说,升级是一个很大的问题,微软通过各种方式来配合客户一起往前走,希望把更新的Windows 7操作系统带给大家。
作为一个金融企业,尤其是一个大规模集团公司,在操作系统的升级策略上肯定不能过于激进,但也不能太保守,东方资产在保守和激进之间寻找到了一个平衡点:通过与微软通签署Windows桌面产品合作协议(MDA),利用设备更新带动桌面平台的升级。
林晓介绍,MDA项目从去年开始推广,很受中国客户欢迎。简单说来,就是企业客户每购买一台预装Windows 7专业版的电脑,微软会有一些相应的回报给认证服务商,帮助企业做相应的Windows 7部署、培训等工作,并验证企业所购买的电脑是否预装正版Windows 7。
升级到Windows 7之前,东方资产包括笔记本电脑和PC将近三分之二都是已经使用四到五年的老设备,之前采用的都是XP系统,有些设备配置不符合Windows 7的要求,老设备马上要进行淘汰,更换有个周期,可能一到两年内。
孙洋考虑,正好借着淘汰旧设备的机会,通过采购新设备,预装Windows 7,形成自己的新陈代谢,这样比较自然。而且之前东方资产采购的所有设备,在操作系统层面都是通过预装来升级的,XP也是如此。
东方资产的计划是,针对于老旧设备,大致分成三到四个批次,逐步的更新,用新设备取代旧设备,用新的Windows 7操作系统取代旧的XP系统。去年年底,东方资产已经采购了480台新设备,包括台式机和笔记本电脑,全部预装Windows 7,这些设备在今年2、3月份,全部下发。今年东方资产同样制定了更新480套设备的计划,7月份开始采购,这是第二次更新。
“估计再有一到两次,东方资产的一些老旧设备基本上都淘汰了,同时操作系统全部更新到Windows 7。这是我们一个主要的更新策略,靠设备来带动桌面平台的更新。”孙洋说。
平滑过渡接受速度快
东方资产第一批480台Windows 7更新设备全部面向中高层管理者,平均年龄接近40岁,IT人员对Windows 7的接受受和使用推广有点担心。“没想到Windows 7真正使用起来,这里的黎明静悄悄,一点声音没有,没有太多反馈,大家接受起来很快,使用起来没有提出太多的问题,很平滑的就过渡了。”Windows 7部署如此顺利出乎孙洋的意料,当时还有些不解。
之后他慢慢找到了原因,对大多数用户来讲,日常工作中用到的操作系统功能肯定是最基础的,Windows 7是Windows一脉相传传下来的,虽然在界面风格和操作方法上跟Windows XP有所不同,但最基本功能和大致使用路径是相似的,用户常年使用Windows产品,对Windows操作系统比较熟悉,具有一定的自我学习能力,熟悉一两天就掌握了。对于Windows 7新增的诸多功能之后再慢慢深入挖掘,有一个逐步适应的过程。
据悉,东方资产的业务系统和办公系统都放在Windows 7上,用户群涵盖了所有公司内的员工。办公系统是每个人都要用的,业务系统根据部门分类使用不同的应用。
Windows 7就是easy
升级到Windows 7后,孙洋用一个词概括了自己的感受:easy,“Windows 7就是easy,easy有两个意思,一方面是简单,另一方面是轻松。使用简单,维护起来简单,轻松,对IT人员来说管理起来很轻松。”
孙洋解释称,Windows 7对用户来讲,使用操作简单,速度很快,这是XP所不具备的,基本上没有蓝屏死机的情况,自己那台Windows 7电脑用了几个月没有一次死机,使用起来比较方便。从安全性来讲,普通用户使用起来可能感觉不到,但IT专业人员却有切身的体会,XP系统一旦联网,很容易受病毒感染,但上了Windows 7后,设备日常维护少了,IT人员感觉轻松了,Windows 7安全性和稳定性提高,日常维护、响应很少。
还在用XP安全风险大
谈及那些还在使用XP系统的企业,孙洋表示,XP会永保生命力吗?长期使用10年前的老产品,企业有没有未来的升级计划?又不可能说抛弃Windows这个平台走别的产品路线,目前还没有更好的操作系统平台可供应,还停留在过去的系统存在非常大的风险。
银行、证券等金融企业相对来说可能会比较保守,都不愿做第一个吃螃蟹的人,不愿意承担风险,很多企业都选择先维持现状暂不升级。孙洋觉得,这些企业缺少一个更深入的思考,或者缺少一个整体规划,在升级这个事情上比较被动。实际上企业在做出暂不升级决定后,承担了更大的风险,用一个没有任何保护的老旧系统有很多不安全因素在里面,虽然避开了应用不兼容和客户是否接受的风险,但企业承担了更多的安全风险,特别是金融行业。
升级推动企业IT建设
孙洋强调,Windows 7,早升级早安全,早升级可以带动企业整个IT的建设往前进一步,在新平台上做开发应用,有助于把应用进行更新,把原来应用的不足很快补上,同时,还可以发现企业在日常管理或产品上的漏洞等等,通过升级有很多好处。
以东方资产为例,在进行Windows 7兼容性测试的时候,就发现有一个设备系统没有升级,所以不支持Windows 7,本来是应该年年续保,续保时应该正常升级,但由于设备用的不是很多,相应管理人员把设备的续保忘掉了。
通过这个Windows 7不兼容事件,纠出了一个系统问题,同时也发现了管理上的问题,在这之后,东方资产对所有购置产品的续保、产品升级的情况进行了一次大检查,彻底把所有漏洞都解决。孙洋指出,“操作系统的升级,所谓不兼容事件带给我们的正面影响,有助于技术进步,有助于发现日常管理和工作中的漏洞、问题。”
不要想象一定要去做
孙洋建议,大型银行或证券公司等金融企业,对业务连续性要求比较高,在操作系统升级步伐上不一定要走得很快,可以走的慢一些,但最好要做,实实在在做一些事情。很多人没有用Windows 7就觉得它可能会有问题,实际上很多用户的担心,只是在想象,并没有真正去尝试,要实实在在做一些测试工作,用实际数据做判断,不要用想象。
对于企业在升级操作系统上的顾虑,他认为,大家普遍把假想敌想象的太强大了,很多东西都在假设,企业担心Windows 7使用起来不被接受,员工不会操作,担心会有很多系统不兼容,担心会有安全问题等等,但这种担心是不是存在,要先测试一下,要自己真正去用,看它是否很容易上手,问题到底有多大。
孙洋指出,从东方资产自身角度来讲,原来考虑兼容性问题也比较大,但实际上真正测试完之后,不能说没有问题,但都是一些小问题。对金融机构来说,大多数系统在兼容性方面都是可以的,即使有问题,金融机构自身开发中心以及外包合作厂商也能很快找到解决方案。
找到适合的升级方式
孙洋坦言,Windows 7至少我没有发现它更复杂,升级到Windows 7后没有激起很强烈的反馈,就开始静悄悄地使用起来。而且已经使用Windows 7的人再让他退回到XP是很难接受的,还没有用到Windows 7的员工都主动要求升级,我们也正在考虑后续适合的升级方式。
东方资产的策略是通过采购新购设备升级操作系统,在升级的方式上,对于大型金融机构来讲,靠设备更新换代这种方法未必完全适合,还可以采取应用组合的方式,也可以通过EA许可协议的模式,去购买针对操作系统的许可。通过统一购置产品许可,保证整个金融机构很快的推广Windows 7平台。此外,Windows 7还有一些快速推广的工具,帮助企业很快速的部署,不需要一台一台的去预装。
对于企业来说,操作系统升级是很大的事情,应该有计划,有部署的去做,是通过EA许可协议,还是通过MDA预装新机的方式,要根据企业自身的特点做部署,这样一来,升级到Windows 7就没有想象中那么可怕了。
结语
在孙洋看来,Windows 7有三个“没想到”:兼容性测试结果如此之高“没想到”,接受程度那么好“没想到”,整个升级过程那么easy“没想到”。
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