安全厂商不满微软提供免费杀毒软件

CNET科技资讯网11月10日国际报道 两家杀毒软件公司抱怨微软通过其更新服务机制提供免费杀毒软件给电脑上尚未安装杀毒软件的Windows使用者。

请注意，现在不是1988年，我们所讨论的是让使用者自主的选择他们想要的软件，而不再是把一个浏览器(Internet Explorer)绑死在Windows里面的问题。

微软从10月19日对欧洲用户以及11月1日对美国本土客户，通过其Windows内建的更新服务将Microsoft Security Essentials（MSE）杀毒软件列为可选性下载项目。此下载仅提供予通过微软的Action Center所侦测到尚未安装杀毒软件的Windows用户。

微软对CNET表示，尽管市场上有丰富的杀毒软件产品的选择，我们依然发现许多Windows用户并没有受到安全保护，通过提供免费杀毒软件下载，我们让这些了解电脑需要防护但是因为某些理由没有安装杀毒软件的用户们得以轻易安装。现在，这些用户只需经由Windows的更新服务就可以安装杀毒软件，不用在网络上货比三家或特地跑一趟软件商店了。

谁能抱怨这样一家提供电脑使用者免费杀毒软件下载的公司呢？趋势科技与Panda Security（熊猫安全）这两家公司就有意见了。两家公司的高层指出，微软是利用其更新服务机制在数以百万计的电脑上安装自家的杀毒软件。

Panda CEO Juan Santana在上周五与CNET的会谈中提到，此事将导致某些因应动作，特别是在欧洲市场。他并没有提及Panda将对此事提出正式的抗议。但是他说，Panda将会密切的关注此事的后续发展。

趋势科技消费与中小企业客户部门的总经理Carol Carpenter则在上周向Computerworld陈述说，将Windows更新服务商业化，用以传输其他的软件，将导致不公平竞争的严重问题。Windows更新服务无庸置疑是Windows的衍伸，因此运用此机制来传递其他产品让我们相当忧虑。她说，Windows更新服务并非电脑使用者可以控制的，我们认为此服务不应该如此利用。

除了不公平竞争的忧虑之外，Panda Security还有其他抱怨。举例来说，Panda资深研究顾问Pedro Bustamante指出，比起其他专业杀毒软件厂商的产品-拥有多层面的安全防护，例如网络过滤机制或行为封锁等-微软的Security Essentials产品对电脑的安全防护是不周全的。而且，从全世界整体安全防护的观点来看，微软的计划有其瑕疵，因为该软件将只会安装在经过有效认证的Windows电脑上，而将有数百万计的未经认证的电脑没有安全防护。

此外，这个举动将导致一个单一文化的现象，也就是数百万的Windows电脑将使用相同的杀毒软件。这意味着黑客仅需破解一个软件就可以影响所有的电脑，而不必大费周章破解许多杀毒软件。

总而言之，固然微软保护其用户的意图值得嘉许，然而提供其独家阳春型的Security Essentials杀毒软件，不仅不足以应对现今的病毒威胁，更不能解决数百万的盗版Windows电脑所散播的病毒和恶意程序问题，实际上它可能造成反效果，让病毒更容易流窜。微软应该做的是，推出更为先进安全的免费基本版软以及有时间限制的付费型安全套装软件，让使用者可以在更新时选择使用哪一个版本。

长期观察微软的Directions on Microsoft机构的系统管理与安全研究副总裁Don Retallack则说，我认为其他家杀毒软件厂商只是抱怨而以，因为微软是全球最大的软件销售商。其他安全厂商确实能提供比Security Essentials更为周全且选择性更宽广的安全工具，因此我认为这些公司还是有发展的空间，并不会因此市场受到挤压。

Gartner市场研究公司的一位副总裁Neil McDonald的见解是，微软并不是将杀毒软件与系统绑死。这是谈到反垄断议题时的重要分际。它可以提出抗辩说此举将让更多的电脑受到保护，并造福消费者与全世界的利益。这是件值得嘉许的事。

然而，他的同事Gartner分析师John Pescatore确对此持有不同的见解。他在一个访谈中提到，考量到微软面对反垄断诉讼的历史纪录，该公司明智的做法是避免运用其市场主导性来补强其他软件的市占率，甚至应该避免任何可能被质疑的行为。毕竟微软在市场上还是具有强大的竞争优势。

Pescatore建议微软应该在其更新服务增加其他的杀毒软件选项，最佳方案当然是协助使用者安装市场上任何杀毒软件。他认为，像Panda或趋势科技这些公司都会乐于参予。

截至目前，微软发言人尚未对上述提案或反垄断议题做出任何反应。