Google坦承会手动调整搜索排序 搜索结果不公正?

CNET科技资讯网7月15日国际报道 金融时报的Richard Waters在一篇文章中提到：网页排名高的公司比较容易进入新市场。他们只需从既有网站指点新信息所在，就能把既有搜索引擎的光环带过去，取得更大的曝光机率。

Bonnie表示，这对AOL或Yahoo要进入低成本内容业务十分吃香，因为他们可利用既有Google网页排名来确保他们的内容会保持在最前面。

Google的Shingal称这个问题为品牌识别度：亦即某个领域特别出色的公司，会利用此一优势跨到另一个他们比较没那么出色的信息类别。Google会采用评分员人工评估每个网站的品质，以避免这种光环效应，他表示。

此事已知道多年，只是一直无法取得Google官方证实。Google员工有权利可提高某个网站排名，或者把某个网站从Google目录中删除。

现在公开这个说法对Google可能会有问题，因为该公司过去一直表示其索引排名十分公正，乃是通过电脑机制作排序。

Google搜索演算法是以专利的PageRank来作表达，它会计算外部有多少网站链接至某站来判断某个网站的重要性，这些排名对许多网站都非常值钱，有时排名一变，公司甚至可能就此垮掉。

Google目前被好几家公司告，宣称Google搜索结果不公正。

博客“The Precursor”的Scott Cleland提到：

“这是Google首度透露会有评分员（human raters）手动调整"品质分数"，决定这个原本应该是很公平的搜索排序，这暴露了Google"暗箱"商业模式违反利益冲突之处。”

他提到反垄断主管机关应该会问到一些关键问题，比如，“若链接数目会决定内容排序高低，而Google广告营收又是来自于网站的搜索排名，那么Google如何确保评分员不会比较偏好Google拥有的内容或Google合作伙伴？毕竟这些都是Google营收共享的来源？”

大哉问也。（Tom Foremski）