Google Voice正式在美国开放 仍有四大缺失(图)

CNET科技资讯网6月25日国际报道 Google Voice先前仅提供受邀者加入，现在则正式开放给美国所有用户使用。

Google Voice算是Google一个多角经营的语音服务，可转接电话、发送免费短信、把语音留言转成文字、且语音留言还可在线上收听。

笔者个人很喜欢这个服务，不过这个Google三年前从GrandCentral所买下的服务，现今还是有些不太理想之处。有些功能很棒，比如阻挡电话、监听、来电转接很好用，视觉语音信箱算是plus，只是状况时好时坏。

先前因为是封闭beta测试，且是免费，因此也没什么好挑剔的，但现在开放了，情况可能有所转变，Google Voice目前已经有超过100万订户（在invite-only时就加入的），未来更多人加入后，数百万人用户必然会有些抱怨出现。届时Google应该会投入多一点资源来改善系统的缺陷。

不过以下我先提出目前Google Voice所缺乏的四大功能：

移转：你可把电话的预设语音信箱指定为Google Voice，如此你可在线上通过e-mail或短信来读取语音邮件信息、并回复。这个功能叫Conditional call fowarding，虽然好用，却有限制：你无法转接至多个手机或市话上，也无法过滤电话、电话录音、阻挡来电，或进行电话会议。Google未来或许会更新，但现在就是不行。

若你希望别人只能用Google号码拨打给你，则你必须放弃原有号码，重新取得一个新号码。但其他小一点的竞争厂商如3jam有门号移转功能，或许Google未来也可作得到。

Google Voice语音转文字的结果有时令人有看没有懂

语音转写要精准：Google的语音转文字功能有时会出现很好笑的结果，当然若要够精准，或许得花点钱。对手如YouMail有提供收费版的语音信件转写文字功能，Google或许可偷学一下，免费版还是保留，但对于需要绝对精准内文的用户，则提供收费版本。

统一的手机程序：Android版Google Voice程序由于有跟Android OS作了充分整合，是我用过最好的Google Voice手机版程序，你甚至不需要有智能手机才能使用，若你是比较阳春的手机，该服务可以把语音转写内容用短信发给你。现在Google Voice开放了，开发者应该可共同把所有主要移动平台的程序都统一一下。

国际支持：Google Voice现在仅能在美国使用，随着未来服务的扩展，它应该要走上国际，否则难以达成世界级地位。