“用电话会议,还是做空中飞人?这是一个问题。”
正像徐静蕾、姚晨、王珞丹版“杜拉拉”一样,千千万万个职场白领“杜拉拉”除了关心“升职”外,还会面临各种各样的问题和压力,至于如何化解,就看“杜拉拉们”各自的智慧了。
“用电话会议,还是做空中飞人?这是一个问题。”每月频繁往返于京沪两地,被同事称为“真人版杜拉拉”的Charlene,最近很是疑惑。因为公司电话会议沟通不畅,使得商旅飞行成了家常便饭。海拔1800米的空降经历越发让Charlene感到疲倦,而这道“选择题”也到了该解决的时候。
成本与效率双重博弈 资源合理配置亟待解决
随着经济企稳回升,Charlene所在的科技公司也正向利好发展,然而各部门之间通信资源协同的矛盾却因为业务量的提升不断加剧。针对公司情况,行政部高层曾给予过明确指示:提升通信平台的便捷和易用性,提高对外的沟通效率,同时降低沟通服务成本。如今因为电话会议不畅导致商务旅行日益频繁,显然不符合指示精神。
“总部去年搭建了一套数十万元的电话会议系统,从运行情况和部门反馈来看,沟通效果的确很不错。但随着业务量提升,常出现各区销售部门争抢视频会议的局面,而且,无法对总体通信成本予以把控。”通信主管表示。
据了解,Charlene所在公司的电话会议70%以上来自国内分公司或分销机构,每月花费在电话会议上的通话费高达数万,同时,一套电话会议系统无法满足日益膨胀的电话会议需求,这使得商旅会议陡增,差旅费支出随之增加。为此,Charlene所在公司决定增加电话会议系统。
多功能应用成鸡肋 企业沟通追本溯源
对于此次增加电话会议系统,公司通信主管非常谨慎,进行了多家供应商的测试和评估。然而,市场上的电话会议产品种类繁多,出于成本控制的考虑,公司没有选择面向跨国或集团企业的,包括视频会议、跨国联网、独立数据库、协同OA等功能全面的大型电话会议解决方案,而是选择了目标用户定位为中小企业的263便利会议。
“电信级通话网络能够保障稳定清晰的通话质量,关键是使用方便,除去了繁琐的安装客户端和接通手续,而且不收服务费和市话费,长途每方每分钟费用不过3毛钱,按10方1小时计算,才不过180元。比起其他家厂商高达500元的会议通话费用……Oh,My God!不比不知道,果然很强大!” 体验过263便利会议之后,通信主管如同发现了新大陆。
据了解,263便利会议系统是263网络通信2009年推出的针对中小企业的重要电话会议平台。一经推出,便以其电信级通话网络、便捷的使用和便宜的费用等鲜明特色,颠覆了原有电话会议市场的格局,极大地满足了中小企业高音质、超便捷和低成本的通信需求。
“既控制了通话成本,又保障了各大区销售的日常会议需求,真是绝佳的会议系统。随时随地开电话会议,不会再出现各部门员工争抢一部电话会议的局面了。”通信主管最终决定提交263便利会议解决方案。
企业通信便利为王 沟通需求充分释放
讨论会上面对总部的询问,通信主管很有把握的表示,使用263便利会议,不但节省了高额的硬件成本,减轻了信息部的维护压力,而且可以随时随地满足会议通话的需要,与公司及时处理突发事件的灵活通信需求不谋而合。此外,“先使用、后付费”的缴费模式,还便于企业进行成本控制。以现在区域业务运营的状况,每月将为公司节省通信费用近万元。最终,通信主管说服了公司领导,正式引入并启用263便利会议服务。
事实上,桌面电话、IP通话、移动设备、虚拟声邮、安全即时通信、状态信息、桌面视频会议……复杂的通信管理系统已经让企业用户倍感繁琐。同时,高昂通信费用的背后,众多协同功能却未能发挥作用。
263便利会议的出现,一定程度上解决了Charlene公司所遇到的电话会议“开通难,操作难,缴费难”的问题,并且在成本控制方面给予了公司极大支持。使用传统电话会议的用户都知道,电话预约式的电话会议不仅程序繁琐,发起要求也非常刻板。
对于已经购买电话会议系统的企业来说,一套系统很难把企业各个层面的协同沟通需求全部整合,263便利会议可以成为原有系统的补充。对于资金有限但存在电话会议需求的中小企业而言,使用便利、资费便宜的263便利会议不失为一个优质选择。
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