厚颜应有限度 320G硬盘门网友起诉卓越

　　1月23日周五晚间，笔者抢先报道了卓越亚马逊网站将320GB PQI移动硬盘以118元的极低价格出售后，卓越亚马逊的反应果然还是没有超出某些(曾上过当)网友的预估。

　　事件链接：卓越疯了！320GB防摔移动硬盘只卖118元http://mst.it168.com/a2010/0123/842/000000842339.shtml

　　现在让我们来关注一下卓越亚马逊320GB移动硬盘事件的最新发展。

　　从23日晚间开始，有大量的网友下单购买该款移动硬盘，许多网友一次性购买数只乃至数十只，结果该产品销售网页在晚上21点30分左右突遭关闭。

　　而就在稿件发出后不到48小时，也就是从昨日开始，笔者收到大量网友订单被撤销的报告，而更让网友无法抑制愤怒的是：卓越方面称已经支付的金额需要通过“申请退款”才能获得，而这需要10天的处理周期。而笔者的一位朋友打电话到卓越去询问时，接电话的据称是一位实习生，一问三不知。

笔者朋友当天的下单凭证

隔天后再查询，以无此单

　　事非偶然，卓越亚马逊此等劣行也非一次，在315消费电子投诉网站315ts.net，笔者看到不计其数的消费者投诉，矛头均指向卓越亚马逊，大多投诉都是卓越亚马逊单方面取消甚至删除消费者订单的行为。

　　在消费者网12315.com，笔者也看到有网友就此事投诉，而且此事件在此网页也已经聚拢了大量义愤填膺的网友。

　　在一些网站，甚至还有网友将自己已起诉卓越亚马逊的法律文件公诸于众，大概是希望获得广大受害网友的支持。

　　有熟悉法律的网友表示：合同法规定由于情事变更原则是基于维护社会实质正义的衡平立场，允许法律凌驾于合同当事人的自主意识之上，出于防止合同当事人因缔约时所无法预料且无法控制的社会变故，而获取不当利益或遭受意外损失的明显违反一般公正观念的情况发生，主动介入和干预合同关系。因此，法律对情事变更原则的适用规定了严格的条件。如果明显有违价格公平原则，法律还是允许合同变更或者无效。但是提出解除合同方必须赔偿乙方经济损失。可是卓越就为了这些钱，可以撕下脸皮不为自己过错买单，垃圾中的战斗机。

卓越亚马逊的流氓条款可能对用户的起诉不利

　　笔者点评：虽然各大门户网站以及各大主流报刊（新闻晨报、南方都市报等）已经纷纷发文刊登并谴责此次事件，但是鉴于卓越亚马逊之前在"25元图书"等错价事件上保持强硬的流氓立场，以及卓越亚马逊自身的所谓“免责条款”，加之之前DELL在台湾胜诉错价案，无不提醒我们，目前走法律手段确实胜算不大，我虽然鼓励各位维权，但也许做好失败的准备，而对于这类网站及噱头，最好的处理办法就是永远弃用，并向身边的人转达。

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　　http://mst.it168.com/a2010/0125/843/000000843225.shtml