受经济大环境影响,很多企业近期在办公设备采购上难免紧缩开支。而前一阵出现的商务影像输出领域“A4是否能取代A3幅面设备”争论其实也与此有关。
“取代论”被否定,A3、A4各有目标用户
但查阅大量近期政府和行业“办公自动化设备招标公告”,可以获知:A3、A4设备各有市场。如沈阳市最近的一份公告中,采购A3激光机和复合机共14台,A4激光机和一体机共20台,分别装备不同部门;而山西省政府6月发布的办公自动化设备采购清单中,A4与A3幅面的设备也各有涉及。同时,从多家主流办公自动化渠道商处我们也了解到,A3、A4幅面设备的出货情况都保持平稳状态,可见“谁取代谁”并没有发生。
事实上,“幅面之争”由来已久,其中支持A4幅面的观点是:用户需求更多集中在A4幅面的输出上,对于A3幅面的应用很少;而采用A4幅面的多功能一体机,不仅节省了投入,而且能耗少,属于经济型采购。
同样的,支持A3的观点:A4幅面产品主要面向中小企业以及家庭办公用户,而A3幅面设备主要面向对于打印、复印负荷接近每月数千乃至万张左右的用户,保证高负荷下也能稳定运转,而且名为A3复合机,但往往能兼容A3、A4输出。因此A3幅面在广告、设计、建筑等特殊行业,以及部分企事业单位的特殊部门(例如财物报表输出、气象部门的图表输出)是必不可少的办公助手。
以用户需求为导向才是王道
其实,通过上文“招标需求”就可得出结论:因为具体应用不同,A3、A4产品各有生存空间。这就要求厂家而除产品和技术更新换代的因素之外,要想赢得市场,以用户需求为导向是唯一出路。全球著名办公设备厂家佳能便是凭借这一点,在2008年市场整体疲软的环境下保持了逆势增长。
佳能(中国)有限公司商务影像方案部总经理江原就曾表示:中国幅员辽阔,地域差别和行业差别导致客户需求方面有非常多的不同点,为此,佳能将影像输出技术与对客户需求的洞察相结合,不断推出细分化和定制化的办公解决方案,体现出佳能从“积极响应客户需求”向“主动挖掘和满足客户需求”的转变,兑现“佳能办得到”这句承诺。事实上,佳能商用产品线的丰富已经是业内的共识:无论是适合中小企业和小型工作组的A4幅面激光多功能一体机,还是运行更稳定、可满足更高输出负荷、兼容A3、A4输出的数码复合机,用户都可以在佳能挑选到贴合自己使用需求的机型。正是通过细分化的产品布局,佳能从根本上提高了用户的办公设备利用率。
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