诺基亚需要检讨的,并不是他打击窜货的行为,而是要进一步规范他的窜货罚款管理。让经销商知道错在哪里。
诺基亚试图通过自己的努力,在全国建立一套健全的价格销售体系,这在经销商看来,有违市场经济,是滥用市场支配地位。诺基亚经销商要求改变罚款政策,已经不是第一次。2008年4月诺基亚经销商要求厂商慎对罚款,那次他们斗争的结果是取消了一个季度的罚款。发生在本月21日的经销商集会,是对诺基亚“窜货罚款”的又一次抗争。
由于地区经济发展的不均衡,一些大的品牌供应商会有自己的市场策略。例如对品牌知名度不高的省份,会加大扶持力度,采取相应的促销或者低价策略,以期提高当地的市场份额。地区之间的差价,就这样产生了。
诺基亚在中国的销售渠道,分为四类,全国直供分销平台,省级直供分销平台,直供零售,代理商。地区之间差价而导致的窜货行为,受到了省级直供分销商的严厉打击。他们通过扣除返点的方式,来制约这种人为窜货行为。
那么,这种窜货行为,在破坏了诺基亚行销体系的同时,是否干扰了自由市场经济秩序?
从计划经济到市场经济的转变,是中国近年来的一项巨大改变。需求决定市场,已经成为了一种导向。诺基亚利用自己在市场上的强势品牌,规定各地市场价格,是否垄断?
明知道窜货不对,却还是一意孤行。接受不了窜货罚款,却舍不得诺基亚品牌的代理权。这是时下经销商的矛盾心理。按照分销商的逻辑:诺基亚将产品放出来,价格由市场来决定。
价格差价,在哪里都是存在的。一瓶青岛啤酒,在市场上的售价可能只有5块钱,但进了后海酒吧,就能卖到50块。人们对这种消费现象习以为常,但对手机之间的地区差价却耿耿于怀。
如果诺基亚放任价格不管,对窜货睁一只眼闭一只眼。那么,诺基亚品牌就会陷入一种无序的竞争中,为了争夺返点,大家肆意杀价格。最终损害的,还是诺基亚这个品牌。由价格战导致品牌忠诚度下降的例子,实在太多了。
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