诺基亚为何遭遇“渠道门”？

　　手机巨头诺基亚今年以来有点不顺，给苹果当学徒，有其形而无其实，成为互联网公司的转型之路走得并不畅通。在国内，因为一直不积极推出TD手机，而受媒体的一致批评。如今，因为巨额处罚经销商串货而引起的渠道市场集体抗议的事件，让诺基亚现在有些犯迷糊：难道今年是自己的“本命年”，没系红腰带，事事不顺？

　　上次长沙的经销商抗议诺基亚串货处罚事件没过多久，就有了现在山东经销商的抗议活动，听说有40家渠道厂商拒买诺基亚手机。一直在用户心目中有着良好形象，也一直是其它手机厂商仰视和学习对象的诺基亚，为何会遭遇如此境遇？

　　此次“渠道门”事件，一直处于劣势的经销商们为什么敢起来和自己的上家斗斗？大概有三个原因。一是诺基亚罚得太狠，让这个经营商们感到了刺骨的痛。一部千元的手机，如果发现是串货来的，就罚1万元，整个一个“假一罚十”，而诺基亚说一不二，直接从反点金或者是保证金中扣除。一些经销商动辄就被罚去10多万，甚至50多万的。如此一来，经销商反抗是必然的，因为这种处罚伤害到经销商的根本利益。

　　第二个原因在于经济不景气，手机销售市场出现问题。看得出来诺基亚对渠道的掌控是很严的，对串货的行为打击也是很狠的。但问题在于，既然诺基亚这么重的处罚，为什么经销商还会铤而走险，去弄串货机来卖？答案只有一个，就是现在的手机市场不像几年前，人们更换手机的频率高，手机利润大。自金融危机以来，手机销量出现了一个明显的下滑。度基亚全国首代是中邮普泰。去年年底，在一次内部有关金融危机对通信行业的影响座谈会上，中邮普泰一位高层直言，金融危机对手机市场影响很大。她举例说，以往中邮普泰在黄金周的手机销量全占全年销量的20%，但是去年十一期间，连10%都不到，造成的后果就是手机压货现象严重。她特别提到诺基亚，之前诺基来的手机基本上很畅销，不存在压货的问题，但是去年第4季度，这一现象非常严重。而且随着这几年市场竞争加剧，手机的利润空间越来越小。因此，多方原因造成经销商为追求利润而私下串货。如今诺基亚出手惩治，经销商们肯定不干。本来日子就不好过，销的又是诺基亚的正版机，为何要这样出狠手相逼。既然“官逼”，那就“民反”。所以几十家厂商一起扯旗造反也就在情理之中了。

　　三是手机市场竞争多元化，诺基亚不再是唯一的救世主。之前，销售诺基亚的手机，意味着稳定的客源，不错的收入。但是这几年，国内的手机厂商越来越强势，用户的选择也多样性了，一些掌控渠道的厂商开始显山露水。诺基亚的手机，已不再是手机的代言人了。而且这几年，诺基亚的手机中规中距，也没有什么突出的地方，用户的喜欢程度有所下降。据HabboHotel网站调查显示，诺基亚因未能推出畅销产品而失去了对青少年的吸引力。在对30个国家112000名青少年进行的调查中，被访者将诺基亚列为自己最喜爱品牌的比例由上年的29%下降至21%。这无疑是对希望成为最受喜爱品牌的诺基亚的当头一棒。在国内，销售诺基亚的手机不见得比销售一个山寨机就赚得多，所以经销商不在唯诺基亚马首是瞻也在情理之中。

　　此次渠道门事件，估计只是个开始。从湖南烧到山东，还没有太大的火。也许诺基亚会很强势的清除了这批闹事者，但后遗症肯定是有了。千里之堤，溃于蚁穴，帝国往往是从一些小事上开始走向衰落的。如今经过媒体这么大规模的一报道，透过诺基亚帝国的裂缝，也许我们会看到这个手机帝国的未来。