苹果官方客服论坛中的两则讨论热贴近期引起了媒体的关注,用户在帖子中报告称,苹果的新操作系统Mac OS X 10.6 Snow Leopard存在一个严重Bug,可能导致用户所有的个人文档丢失。
实际上,早在Snow Leopard上市伊始的9月初,就有用户发现了这个Bug。其症状是,如果在从Mac OS X 10.5 Leopard升级到Snow Leopard前启用了Guest来宾帐户,则在升级完成后开机使用来宾帐户登录,再切换回正常用户时,会导致该账户所有的设置被恢复,用户目录下的所有文件也会被清空。
用户总结出的规律是,只要在Snow Leopard下先禁用来宾帐户,再重新启用即可消除这种问题。由此看来,问题的根源在于Leopard版来宾帐户与Snow Leopard不兼容。而对于已经出现数据丢失的用户,使用Snow Leopard的Time Machine功能进行系统恢复是唯一的解决方案。
苹果公司代表本周一已经承认:“我们已经注意到了这种非常罕见的情况,并且正在开发修正补丁。”
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