中国社区网站逐渐告别青涩迎接成熟

　　严格地讲，中国社区类网站的发展和中国互联网产业发展的时间基本是一样的。从BBS到Blog，从个人空间再到现在的SNS，技术应用的升级使得网民互动交流的模式上越来越丰富，普及门槛也越来越低。但我们也应该看到即便到现在，中国社区类网站还主要是年轻群体的天下。日前，尼尔森在中国的合资公司CR-Nielsen（ChinaRank合作伙伴）对国内社区类站点用户群的人口年龄结构进行了评估，截至2009年2月底，中国个人社区类站点约68%的用户群在18～34岁之间，其中18～24岁的群体就占到了46.09%左右。尽管中国社区类网站的内容中不缺乏靓丽的照片、张扬的性格以及欲望的诱惑，但社区网站用户群低龄化也是造成其商业化举步艰难的原因之一。为此CR-Nielsen特将海外社区类网站的人口年龄结构进行了分析，将结果提供给国内相关企业作为参考。

　　社区类网站成熟的标志之一：合理的年龄构成

　　在国内，社区类网站（特别是SNS网站）的用户群还普遍年轻化的时候，海外互联网市场（主要是美国和欧洲）的社区类网站的人口年龄结构分布相对平衡。下图是尼尔森公司对美国与全球地区（中国除外）的社区类网站（Member Community）的用户年龄构成所做的分析，通过结果可以看出这两个地区18～34岁的群体只占社区网站的总用户量的23%（美国）和29%（全球），35～49岁的人群构成社区站点的第一大群体，约占30%（美国是29%）的比例。18～34岁、35～49岁和50～64岁三个年龄段构成了社区类网站的三大用户群。全球社区类网站79%的用户在18～64岁之间，而美国则是76%。

   社区类网站成熟的标志之二：高龄用户群的增长率

　　对比2007年和2008年的数据，CR-Nielsen发现美国以及全球（欧洲、亚太地区，中国除外）社区类网站用户群中，50岁以下的群体的增长率呈负增长趋势。

　　美国社区类网站高龄用户群的增长率最为突出，其中50～64岁的社区网站用户量增长率达到7%，而65岁以上的比例达到了10%。之所以呈现高龄正增长、低龄负增长的现象原因主要是：一方面美国社区类网站的人口渗透率已非常高，另一方面美国高龄网民群体的比例高于全球平均水平。在美国本土，单Facebook和Myspace的访问用户总量就达到了1.26亿（还没算上Twitter这样的站点），排除各社区类网站之间用户重合率（访问两个以上的社区网站的用户），美国社区类用户的总量约在1.34亿左右，占美国总网民量的67%。约占美国人口总数的45%。虽然中国各类社区类网站的独立访问用户总量（每周平均）也达到了1.44亿（CR-Nielsen 2009年3月报告），但无论是基于网民人口还是国民人口，应用渗透率都亟待提升。

　　成熟的标志之三——成熟女性用户群的增长率

　　对比2007年和2008年的数据，海外全球社区类网站用户群中，35～49岁以及50～64岁年龄段的女性增长率高于同龄男性的水平。而在美国，由于社区类网站的应用普及率已达到一定的水准，所以总体增长率不高，但社区类网站50岁以上女性用户的增长率最高。

海外全球社区类网站各年龄段用户量平均增长率（黄色为女性网民）

美国社区类网站各年龄段用户量增长率（黄色为女性网民）

　　结论

　　尽管社区网站的成熟商业盈利模式还是一个全球性的论题（即便是Facebook也处在探索阶段），但分布合理、规模化的成熟用户群体是成熟商业模式的基础，因为他们代表了稳定的收入、成熟的需求、多元化的服务诉求、可持续挖掘的商业价值、增值服务的理想对象。虽然美国社区网站无论在渗透率还是用户年龄分布上处于全球领先地位，但已经不是全球社区网站发展最快、上升空间最大的市场。同样，中国的社区类网站虽然还不很成熟，但始终是全球最具潜力的市场。按照国外的标准，35～49岁的人群是商业经营的“黄金群体”，希望这样的群体也能尽快成为中国社区类网站的主力用户群，而不是坐等目前的群体慢慢变老。也许当中国社区类网站不再充斥这活色生香的内容时，就是中国社区类网站成熟的一个先兆。