面对美国一直无法实现的复苏以及日趋蔓延的欧债危机,全球消费都出现了严重下滑,中国也不能幸免,传统消费市场一度低迷。但与此同时,互联网上却热火朝天,以京东商城为代表掀起的618电商大惠战却如火如荼,一系列闪光的销售数字震撼登场。618店庆日当天,京东全天共创下有效订单150万单,成交金额10.16亿的最佳单日销售业绩。
其实,从2008年以后,中国电子商务便进入了高速车道,老百姓日渐习惯了在网络上购物,并且逐步开始喜欢上了电子商务,导致电子商务的销售额出现了井喷增长。有数据表明,中国消费者网上购物频率是欧洲消费者的四倍,是美国和英国消费者的近两倍。约70%中国受访者表示,他们每周至少网上购物一次。2011年,我国网民在线购物交易额达到7849.3亿元,比2010年增长66%,而同期全国社会消费品零售总额实际增长率为11.6%。
为何出现这样的局面呢?最根本的原因是两点:一是年轻人正在成为消费的主力军,而现在的年轻人对电脑、手机与互联网有更强的黏性和认知度,电子商务拥有了深厚的目标客户土壤;二是中国社会购买力是存在的,之所以没有得到充分的释放,主要是因为老百姓的收入差距大、普通消费者面对相对高价的商品表现出支付能力的不足和消费意愿的不强。只要加以适当的条件进行触发,以中国网民的购买力绝对可以诞生奇迹,京东商城等电商网站618的销售数据就充分证明了这点。
数据显示,618活动当天,京东电脑整机8小时累计售出3万台,平均一秒售出一台;超极本销量突破1000台;DIY装机量超5000台,电脑配件单日销售增长300%;路由器、U盘等单品销量各突破10万件,平均每半秒各售出一件;相机销量超过1.5万台,单日销售额破4000万元;此外,家用电器销量也再创佳绩,相较去年增长5倍。32寸彩电单日销售突破15000台;50寸以上大屏幕彩电突破5000台;风扇日销售超过50000台;1P空调及双门大冰箱等单品销售均超万台。图书音像频道10万张礼券10小时内便被抢购一空。作为京东商城2012年的重头戏,服装城自上线后便屡建战功,618当日更有200%以上增长。
京东商城相关负责人表示,这次京东商城诺曼底大惠战分三个阶段开展,6月1日至17日为登陆大惠战,活动前三天是全品类巨惠。6月18日进入全面大惠战,此后将进入终极大惠战,直至7月1日止。这一轮接一轮的促销正在上演2012年第一场电商销售疯狂冲击波。京东商城用“心服务体系”、“211限时达”、“先行赔付保证金”等系统网购服务也有效保障了此次促销的正常进展。
应该说,这些年越来越多的企业开始认识到电子商务的价值,更多的企业自建电子商务通道或者与像京东商城这样的平台企业合作,企业将更多的营销资源和更为丰富的产品投入到电子商务上来,就连中国联通这样的通信运营商也已经在今年开展了三轮网购大战。
究其原因,企业愿意将“广告大战”变成“粉丝大战”是因为电子商务渠道的成本降低,客户群集中,更容易形成轰动效应和群体优势,让企业更多的让利于消费者而非媒体宣传,从而实现更大规模的销售和更好的客户口碑积累,是企业与消费者的双赢。
随着互联网的发展和智能终端的普及,会有越来越多的消费者钟情于到京东商城这样的优质网络平台购物消费,电子商务的大发展已经是大势所趋,与传统实体渠道的分庭抗礼局面已然形成,接下来会在三五年后成为社会消费的主渠道,通过线上线下有效配合,为广大消费者营造一个安全、优质、低价的消费环境。
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