CNET科技资讯网 4月5日 北京报道(文/孙封蕾):近日,Avaya中小企业统一通信解决方案Avaya IP Office升级到了8.0新版本,同时,还收获了一个新客户利安人寿,在中小企业市场上,Avaya不仅仅用产品来说话,渠道也紧锣密鼓加大覆盖。
新版本提升移动办公功能
Avaya针对中小企业统一通信解决方案的Avaya IP Office推出了新版本8.0,Avaya IP Office 8.0引入了增强协作的系列新功能,其中包括全面的移动办公功能,可提高团队协作,而且移动办公人员无论在哪里,都能保持与同事和客户的联系。
Avaya IP Office 8.0新引入的移动办公应用名为one-X Mobile Preferred for IP Office。
Avaya亚太区中小型企业产品经理李德权介绍,Avaya IP Office 8.0能够通过移动设备进行多方会议管理;集成的在线状态使用户在移动设备上显示自己的状态,以及什么时间有空;即时通信使员工能通过集成的公司通讯录,方便地联系到同事,并可以与多位同事同时网络聊天;“地理状态”(Geopresence)可以显示一个人在任何地方的位置;可视语音留言,用户能在移动终端上查看所有语音留言,包括留言的日期/时间。
Avaya新的one-X Mobile Preferred for IP Office应用的基础是IP Office Essential Mobility解决方案。Essential Mobility扩展了一键通话、呼叫控制等语音功能,目前支持Symbian、Windows Mobile和iPhone等终端(将于2012年第一季度开始支持Android和黑莓手机)。
利安人寿:三到五年可收回投资成本
近日,利安人寿在其分支机构部署了Avaya IP Office解决方案。
利安人寿采用了包括Avaya 8300媒体服务器在内的Avaya系统连接了利安人寿的总部和分支机构,并可随利安人寿的业务成长而扩展,从而满足公司在江苏省以及全国其他地区业务拓展的需要。
利安人寿于2011年7月开业,是一家全国性寿险公司,总部位于南京,业务发展迅猛,公司希望部署高效率的通信解决方案。利安人寿希望新的通信系统能为公司提供先进的通信及协作功能,并且对IT部门来说,要非常易于管理和扩展。此外,系统要以经济高效的方式满足这些要求。
利安人寿保险股份有限公司信息技术部周可牧介绍,利安人寿目前是在江苏省内开展业务,分公司和总公司选择Avaya的高端统一通信产品,地级市由于规模比较小,属于分支机构,地一级的市全部使用IP Office的产品。
谈及选择Avaya IP Office解决方案的初衷,周可牧介绍,三个方面因素促使他们选择了Avaya产品。
首先,在企业有成熟的应用案例,Avaya在保险行业有成功的案例,在很多知名的保险公司有应用。其次,利安保险在选择产品的时候,能够符合公司自身目前的需求,并且能够满足利安人寿未来发展的需求,这也是他们选型的重点。最后,利安人寿希望他们选择的产品能够得到良好的服务,在较长的时间内,为我们公司带来更大的利益。基于以上原因,利安人寿选择了Avaya。
周可牧提出,IP Office这款产品组网比较灵活,跟总公司、分公司的高端Avaya产品互联,可以实现到全省所有的通话、沟通都是免费的。因为是全国性的寿险公司,未来在全国所有的省逐步的开设分支机构。
未来,全国的利安人寿分支机构内部通话可以实现全部的免费。
利安人寿算过一笔账,这样的投资回报是相当可观的,三到五年可以收回全部一次性的投资,而且沟通成本也很低,还可以为公司的发展提供更好的沟通支持。
渠道支持中小企业
Avaya中国区渠道总监陈毅刚介绍,三年前开始,Avaya加大了对中小企业市场的投入,希望中国中小企业用户用能够承担起的价格,享受过去大型企业客户才能享受的解决方案的价值。Avaya为中国中小企业量身定做解决方案方案,提升他们协作的效率,优化中小企业的核心竞争力,帮助他们成长。
为此,在渠道方面,致力于针对中小企业市场,加强市场覆盖,提供本地化的产品和解决方案。
陈毅刚表示,IP Office业绩得到市场很好的认可,甚至可以说是成倍的增长,这表明Avaya在中小企业市场的投入获得了客户、合作伙伴认可,Avaya也获得了相应的市场回报。
“最近一段时间,Avaya在全国14个城市都安排了当地的渠道招募和培训的活动,Avaya希望更多的中国中小企业的合作伙伴,能够进一步的了解和逐步完善基于IP Office所带来的解决方案的价值,更好地去成就更多的中国中小企业的客户。”陈毅刚说。
据了解,Avaya今年14个城市的巡展除了包括北京、上海、广州,还包括了沈阳、天津、河北、河南、江苏、浙江、湖北、福建、陕西、山东等地。
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