Google承认街景服务搜集电子邮件密码网址等信息

CNET科技资讯网10月31日国际报道 Google在博客上发文承认，街景(Street View)服务在沿街拍摄街景照片的同时，的确也搜集到电子邮件、密码和URL网址等资讯。

Google工程与研究资深副总裁Alan Eustace在贴出的博客文章中写道：“在某些情况下，我们撷取到完整的电子邮件、URL，以及密码。”但Eustace指出，大多数都只是“片段”的资料，而且Google会“尽快”删除。

今年5月，Google首度对外承认街景车不经意地从Wi-Fi网络搜集资料，包括“公开传送的SSID资料以及Mac地址”。Eustace的说法则提供进一步的细节。

Eustace在博客中表示，当初作这项宣布时，Google尚未“详细地分析不经意搜集到的资料，所以当时还不确定磁盘里的内容为何。”

然而，已有几个国家的主管当局已经查清楚了。例如，加拿大政府就公布调查结果，指出Google搜集到的资料中包含密码与使用者名称，“包含在使用者与朋友分享的一则电子邮件信息中”；这项结果与Google今天公开承认的情形大致相符。此外，加拿大隐私官员也发现，街景车还搜集到678个电话号码、787则电邮标题，以及“至少五封”完整的电子邮件信息。

加拿大政府虽然未明指Google的资料搜集行为触犯法律，但主管该国隐私事务的最高官员Jennifer Stoddart在这项调查结案时表示，Google此举是“疏失造成的结果”。

除了加拿大之外，法国隐私官员今年稍早发布针对Google搜集资料的分析结果，也发现Google搜集到的资料包含密码与电子邮件。但英国官员7月时表示，分析街景车搜集到的资料后，并未发现其中包含“重大的个人资料”。

无论如何，Google似乎决心未来不再重蹈这个令该公司难堪的覆辙。

Google表示，该公司隐私总监Alma Whitten将督导对Google的产品与商业措施进行“有效的隐私控管”，Google也预定在12月启动新的“信息安全警觉计划”，对所有员工进行隐私与安全重要性的教育训练。

此外，Google也将要求各项计划的领导人提出“隐私设计文件”，详细说明某项特定产品如何保护使用者的隐私资料。Google指出，这些文件将交由领导各项计划的经理人审查，然后再呈交公司内部的稽核人员过目。