5月21日,北京金山安全软件有限公司(以下简称金山安全)对外宣布:360安全卫士以存在兼容性等问题,强制卸载金山网盾,将百万用户置于威胁当中,并通过“病毒”手段,强制卸载金山网盾。被这一信息激怒了的周鸿祎,次日开始通过新浪微博炮轰金山安全。
奇虎360总裁齐向东告诉记者:“奇虎360选择公开提示与金山网盾不兼容并不是一时冲动,我们在纠结了半年之后,经过再三权衡,才决定把360安全卫士和金山网盾之间的矛盾公开化,让用户在360安全卫士和金山网盾之间做出选择。”
“利用微博发布消息,是我们在郁闷到了极点的情况下采取的方式,金山安全颠倒黑白,什么口水都敢吐,所以我们用了一些微博特色的语言,略带调侃色彩,但我们所列举的都是事实。我们这两天压力很大,我们只是做了一件网民欢迎的事儿,但我们在行业内却背负了很多不理解的事儿。”齐向东说。
暗战挑明
在很早以前,这场暗斗就已经开始了,只不过当时心照不宣地忙于各自的事情。齐向东说:“从年初我们就发现金山网盾一直在破坏360安全卫士的运行,导致360安全卫士的部分功能缺失,会给电脑带来不安全的隐患,并使360安全卫士拦截木马率急剧下降。当用户在IE浏览器输入网址的时候,金山网盾采用木马常用的方式劫持并篡改了IE分发给360安全卫士的网址,导致360安全卫士获得的总是空白页,使得360安全卫士无法拦截恶意网址。如果是木马这么做,360安全卫士一定会清除这个木马。但遗憾的是,我们不能把金山网盾当作木马处理。这就是金山网盾要达到的‘我拦不住,你也别拦’的效果。金山网盾这种不负责任的做法导致有的用户受到了挂马网站的攻击,有的用户遭遇到钓鱼网站的欺诈。”
“微博就是口水”
“我认为,微博就是口水,想说什么就说什么,我发微博就好像发短信一样。我对我说的每一句话都是负责的。大家说我是口水,我就认了。但是大家不要怕吐口水,苹果、Google和微软也经常吐口水,有什么事情摆在明面上更好。”周鸿祎说。
5月25日,在短短4个小时内,老谋深算的周鸿祎用40余条微博,打了金山安全一个措手不及,在气势上完全占据上风。但令周鸿祎没有想到的是,这场口水战,金山安全的盟友们即将揭竿而起。
与金山安全和卡巴斯基有着深度合作的可牛软件的CEO傅盛,作为360安全软件曾经的功臣首先加入到这场口水战中,傅盛称可牛杀毒软件于5月25日正式上线,但刚上线5分钟就发现360对其进行拦截,在随后的几天中,他层质问周鸿祎。与此同时,傲游CEO陈明杰也在其微博中谴责360恶性竞争。就连曾经与周鸿祎有过“亲密”合作关系的卡巴斯基亚太区董事总经理张立申也加入到口水战之中,甚至直劝周鸿祎“回头是岸”。
金山安全CEO王欣说,自5月26日起,奇虎360董事长周鸿祎在其个人微博上发表了大量攻击金山安全及金山网盾产品的文字,总计超过8000字。其在微博上公开表示,金山安全“像黑山”,“俨然一副正人君子的模样”,并称金山安全产品有漏洞。这些言论通过周鸿祎的个人微博向超过15万网友传播,严重影响了金山安全及产品的商业信誉和商品声誉。
在此期间,王欣也在微博上对周鸿祎做出回应。王欣也明确表示:金山安全不打口水仗;把精力集中在为用户提供产品和服务上,全力满足用户需求;金山是被迫应战;通过法律途径维护自己权益。
王欣的态度从其微博上已经得到了验证,从6月2日上午开始,王欣已经不再提与360之间的任何事情。
不再想打口水战的金山安全在5月31日,正式向媒体公布:起诉中国互联网行业名人、前3721公司创始人、现奇虎360董事长周鸿祎,状告周鸿祎侵害金山公司的企业信誉,要求周鸿祎个人公开道歉,并赔偿经济损失1200万元。
齐向东气愤地说:“针对金山网盾长期破坏360安全卫士运行,导致后者部分防护功能失效一事,特别是在5月28日深夜,金山网盾突然大规模强制升级,强行关闭360安全卫士程序,使用户受到木马病毒威胁,奇虎360宣布正式向法院起诉金山安全。”
免费的商业模式变革
从金山软件公布的2010年第一季度未经审计的财务业绩公告来看,2010年金山软件第一季度总营收2.457亿元,较上季度下降了18%,较去年同期增长了4%,净利润8970万元,同比下降11%。
不太好看的财报,确实让金山安全也颇为着急。尤其是在周鸿祎微博发表的第二天,金山市值还跌了6个亿。3月初,金山安全宣布推出金山卫士1.0,产品功能、界面与360安全卫士相似,并称其“更小、更快、更安全”。业内认为,在360公司大规模占领国内安全软件市场后,金山安全此举正是为了正面对抗竞争对手360安全卫士,利用该免费产品进行反扑。
周鸿祎说:“金山是上市公司,投资者和机构投资者应该是足够理性的,如果我说的是假话,我的40多条微博怎么就会引发他的股价狂跌,我认为投资者也不可能是用脚投票的,说明我说的还是有道理的。”
“这场‘战争’最根本的还是收费与免费的商业利益之争。”周鸿祎表示,奇虎360推出的免费杀毒软件触动了收费杀毒软件厂商的利益,因此这场“战争”在所难免,如果奇虎360不做免费杀毒软件,就不会有这场战争。
实际上,从目前的国内杀毒软件市场来看,简单的收费模式,已经难以确保利益最大化。做互联网出身的周鸿祎自然明白其中的道理,只要有足够的用户基础,将来不怕找不到好的商业模式。
周鸿祎坚定地表示:“奇虎360这几年的发展是受老百姓欢迎的,我们的产品降低了使用门槛。让老百姓用起来没有负担。然而做免费的东西,要求比收费的产品更高。”
可以发现,中国的杀毒产业正在经历一次商业模式的变革,从收费模式到免费模式,和浏览器结合摆脱单纯的杀毒角色。在巨大想象力的驱使下,杀毒厂商们早已无法按捺住心中的欲望。
互联网时代,不需要低调。
链接:微博众议
@蓝港在线的王峰:杀毒软件大战再起,360水漫金山。十年前,金山、瑞星、江民的三国大战,主要战术是升级战、口水战、价格战、渠道战,现在换成了在“围脖”上互相揭底。说实话,我希望金山赢。但是,看周鸿祎的“围脖”,的确很过瘾。有好文笔,就令人欣赏。
@江民科技:口水战有害无益,杀毒市场呼吁有序竞争。近日,个别杀毒厂商与互联网免费客户端厂商打起了口水战,严重影响了杀毒软件在用户心目中的形象和地位。江民科技呼吁,停止口水战,停止利用自己的客户端阻止竞争对手产品的恶性竞争行为,市场需要有序竞争,希望大家把精力放到提高杀毒技术水平和产品服务上来。
@贝壳陈睿:十年前的杀毒大战还历历在目。那时候,我作为一名金山的新兵,跟随着雷总、王峰,对战瑞星和江民。王峰犀利的市场攻势令我佩服不已。十年后杀毒市场烽烟又起,不过主角换成了金山、360、可牛。
@3rdday:家里电脑里的360和金山软件打起架来了,唉,为难的是我们这些用户啊……
@汤庆六:360和金山赶紧解决掉吧,我的电脑都成了战场了,搞得我遨游浏览器都出毛病了…真烦
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