企业领导亲自写信告诉升职消息,通过员工访问韩国的机会进行韩中文化交流,把员工的亲人邀请到企业参观,解除父母对生活在他乡子女的担心;通过表扬调动员工的主动性,为了体现如同父母般的关怀,定期派遣医护人员为员工做体检。总部设在韩国的国际显示器企业LGD在中国工厂的这种超越“快乐职场”挑战“感动”的经营方式引起了业界的关注。
LGD的具体做法是,中国工厂先期对员工的工作日程进行分析,以员工的立场考虑员工最需要的是什么,并根据分析结果选定了超越“快乐职场”挑战“感动”的4个主题,开展了相对各个主题的系列活动。随着主题活动的成功开展,LG显示器中国工厂的离职率降至1~2%,不仅引起业界的关注,还成为其他企业的标杆。
以LGD南京公司为例,今年5月27日举行了“LG Display雇员服务愿景(In nation Service Employee: ISE Vision)南京宣誓”活动,宣布加强自我开发和培养人才为目标的新愿景。这次活动以“有志事成”为口号,LGD与员工共享了新的人事制度及教育课程,同时制定了适合员工个人的更高的成长目标,并通过活动为员工树立了实现目标的信心。为了使员工成长为业界最高水平的专业人才,LGD公司制定了适合个人能力的开发计划,并帮助员工付诸实践,公司将全力支持优秀人才成长为包括企业负责人(法人)等要职的高级人才。
说到LGD中国工厂展开的挑战“感动”活动,具体制定了4个主题,分别是:“家和万事成”、“易地思之”、“率先垂范”、“解忧所”等。首先,为了实践“家和万事成”LGD中国工厂法人代表亲自给优秀员工父母发出感谢信,同时每季度邀请优秀员工的父母参观公司的工作和宿舍环境,让父母放心。“易地思之”是,针对优秀员工进行“拌饭和笼包”为主题的韩中文化交流活动,每半年邀请优秀员工到韩国参观坡州工厂,让他们亲自体验韩国的文化和饮食,把韩国人和中国人共同喜欢的歌曲制作成CD,用于公司的各种活动。“率先垂范”活动则是通过在员工中树立楷模来传播“表扬”文化,具体是由高级管理人员亲自记录并颁发表扬信,极大地调动了员工对工作的主动性,通过积极的工作表现争取表扬信的现象在工厂中传播开来。而在“解忧所”活动中,LGD会在每天中午安排娱乐活动,每周组织医护人员为员工体检,每月举办一次健康讲座,力争让员工收获了心理和生理的双重健康。
对于这样别具特色的关怀活动,员工及其家长纷纷给予了高度的评价。一位家长这样说道:“通过公司领导亲自发来的信,我们知道了儿子成为了管理人员。能够收到这样的高级领导的来信,让我们体会到了公司的重视。”与深受感动的员工父母相比,员工收获的更多的则是归属感,一位获得了医疗帮助的员工这样表示:“由于是在外地工作,因此得病后的那种孤独感让自己非常难受。半年多来,自己一直患有胃病,后来,公司请来的医生为我进行了细心的诊治,我非常地感动,觉得不再像以前那样孤单无助。”
另外,对于LGD中国工厂开展的“快乐职场”活动,LGD CEO权映寿曾表示:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。对于企业而言,不仅是快乐的工作职场,更要成为让人感动的企业,我们希望LGD中国工厂能够成为中国员工最想工作的企业。”
以南京、广州、烟台工厂的成功经验为基础,LGD在广州市与Skyworht合作建立40亿美元规模的8代液晶面板工厂的项目,正在等待中国政府的投资审批。LGD的该项投资项目是在中国建立的首个8代液晶面板工厂,这将成为中国的液晶面板产业发展和LGD在中国市场更上一层楼的契机。
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