CNET科技资讯网1月13日国际报道 Facebook的员工应该从政,他们一旦参选,会以压倒性票数当选,因为他们预期人们需求的能力超强,比那些老古板更能快速察觉用户所需。
我怎么知道?只要看这支Facebook创始人Mark Zuckerberg接受访问的视频便知。
在大约3分钟的视频中,他说:“用户已变得安心,他们不仅放心分享更多数量、更多种类的资讯,也以更公开的方式与更多人分享。这种社会常规是久而久之演变而来的。”
也许你还不知道,原来人们安心分享已变成新的社会常规。也许你还天真地认为,人们只用笔记本和社交网站与特定的某些人分享某些事,也就是以比较有隐私的方式。你错了。
这位Facebook创始人说:“我们的角色是不断创办并更新我们的系统,以反映当前的社会常规。”
看吧,你错得太离谱了,竟然不知道社会是怎么运作的。你应该以Facebook的政策改变作为指南。如果Facebook认定你的信息应该对世人公开,那只反映你疏于察觉,人人都要你公开信息。请遵守社会常规。
咦?不是该由使用者向Facebook表达这些社会常规应该如何如何吗?不尽然。你瞧,Facebook自己就决定社会常规是什么,然后就采取行动我怎么敢这么说呢?只因为Zuckerberg已经先这么说了。他宣称Facebook务必“保持新手的心态,设想我们如果刚创立公司会怎么做,而我们决定这些会是社会常规,就着手去达成。”
天哪,要跟上这些社会常规真难,因为它们瞬息万变。两年前,Zuckerberg才告诉ReadWriteWeb说,隐私控制是“Facebook运作依循的准则”。
你一定想知道,社会常规怎么在你不知不觉之中有如此大的转变。Zuckerberg指出,博客和种种让人们分享信息的服务兴起,带动了上述转变。
然而,从重视隐私到拥抱一视同仁公开展示信息,要促成这种社会常规的转变,需要3.5亿个使用者,而数量这么庞大的使用者对广告主而言,可能非常有吸引力。
Facebook应该做的是告诉会员,改变隐私政策的原因,不是因为你看到前面的路布满金山银山,而是因为你清楚看到人们想要的是什么,只是他们自己还不知道罢了。但你Facebook知道,因为你有能力看到彩虹的另一端是什么景象。
卓越公司的标志是能预期顾客的需求。Facebook显然有能力办到。
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