“产业链应该联合起来,共同捍卫绿色价值”,在全球著名电信行业咨询公司Frost&Sullivan张志勇看来,尽管当前移动应用产业还比较稚嫩,参与者众多而且多属于中小规模,然而,要想蓬勃发展首先需要行业自律,更为重要的是产业链要共同捍卫绿色价值。
张志勇的这一观点得到了业内外专家的高度赞同。10月21日下午,手机应用产业链的各个环节,包括工信部、中国通信协会、中国联通、中国移动、中国电信,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、手机操作系统厂商代表symbian、北京邮电大学、电信业咨询机构Frost&Sullivan、网秦等手机安全服务商的官员、学者、专家以及企业家们齐聚一堂,共商手机软件行业发展大计。而其核心主题便是“绿色健康,安全服务”。
随着3G的开通,相对开放的手机应用环境让手机安全问题比任何时候都更为敏感。流氓软件之风从PC蔓延到手机上,恶意软件、间谍软件、盗号木马等程序开始横行;此外,一直为老百姓所诟病的垃圾短信悬而未决。所有这些不但侵害着公众的隐私安全和经济利益,更危及着整个移动应用产业链的发展前途。
绿色、健康、安全显然成为了产业发展的第一诉求。一场捍卫绿色价值的手机安全保卫战正在悄然打响。
绿盟新挑战、新使命:手机安全
中国绿色手机文化建设联盟(以下简称绿盟)是这场保卫战的组织者。2006年11月,为了合力净化移动网络环境,抵制垃圾短信,建设绿色手机文化,国内的电信运营商巨头和主要SP企业共同发起成立了“绿盟”,绿盟的发起单位遍及手机软件开发商、手机制造商和手机安全服务等多个领域。而在成立3年后的今天,抵制垃圾短信的任务依然艰巨,治理日益猖獗的恶意软件、流氓软件等手机安全问题更成为了“绿盟”必须面对的又一课题。
相比“绿盟”成立之初,移动通讯行业环境三年间发生了深刻的变化:国内手机用户已从当时的4.63亿激增至目前的近7.2亿。同时,随着3G数据业务的发展,基于移动终端的应用服务已经超过上万种,覆盖了移动娱乐、通讯工具、定位、办公、生活助手等。
在手机保有量以及应用服务飞速发展的同时,手机安全问题也如雨后春笋般涌现。据成立于2006年的中国唯一官方网络不良与垃圾信息举报中心12321统计,仅今年9月份,举报中心便收到举报12.4万起,较八月增加了3.8万起。然而发送到终端并被举报的不良信息仅是冰山的一角。垃圾短信继续猖獗之势,手机安全问题也日益严峻。截止2008年,手机流氓软件、手机黑客、自动拨打电话发短彩信等系列手机安全问题而导致的无故花费支出和其他形式的损失,给用户造成的直接损失已超过1.4亿美元。
据绿盟会员网秦公司CEO林宇博士介绍,手机安全隐患分为垃圾信息、骚扰电话、垃圾邮件等骚扰类隐患,可造成经济类损失、信用类危害、设备类危害的恶意程序隐患,以及个人隐私信息丢失、泄露的信息类损失三大类别。手机产业大发展催生了手机病毒的产生、淫秽色情等违法信息的传播和私人信息的窃取等一系列灰色产业链的形成,其后果比PC病毒还要严重。
北京邮电大学教授曾剑秋告诉记者,手机安全隐患带来的影响是全方位的。
木马软件调用用户信息、监听通话造成隐私泄露,还会导致手机硬件和SIM卡损坏,致使手机无法正常使用等;更为严重的是通过对用户手机信息的窃取导致商业机密的流失,则将给企业带来严重的影响。
工信部电信管理局副局长王建文明确指出,“‘绿盟’成员和移动应用产业正在做的,是一项伟大的事业,大家也正在面对更加严峻的形势和全新的课题——手机安全问题”。王建文在发言中表示,3年以来,“绿盟”的20家各成员企业在推进网络文明建设、净化网络环境,推动移动通信网络健康发展的过程中起到了巨大作用,竖起了一面象征“绿色、和谐、文明”的大旗。但是,随着3G时代的到来,不法分子期盼消费者、欺诈行为日益严重,从早期的经过确认再开通收费服务,发展到现在关机的状态都有可能“中马”,不法分子的手段越来越隐蔽。新的发展阶段、新的形势已经赋予了“绿盟”新的使命——充分利用发挥自身的优势,加大对手机安全技术的研究和绿色软件的开发力度,并做好与之同步的推进和宣传工作。
担纲行业重任绿网应运而生
正是基于对新使命、新课题的探索研究,由绿盟发起、中国通信企业协会增值服务专业委员会鼎力支持打造的中国手机安全绿色服务网(简称绿网)应运而生。
“绿网旨在营造畅通、便捷的绿色手机软件和安全服务环境。我们希望绿网能够成为行业自律发展的平台、绿色软件评测的平台、手机安全播报的平台以及用户安全普及教育的平台”中国通信协会增值业务专业委员会秘书长杨萍如是说。记者从试运营的绿网看到,绿网设置了安全播报、业界动态、病毒及恶意软件预警、绿色软件推荐、手机卫士免费下载等板块,同时坚守权威、公正、公益原则服务于手机软件行业。
张志勇认为,绿网的开通让捍卫绿色价值有了一个主阵地。据张志勇介绍,绿色价值可以从四个层面来理解,首先要以用户为导向,关注用户体验,分析用户行为和心理,以用户为出发点设计和提供服务/产品,也就是“体验为王”;其次,内容要健康,价值观正向;在软件使用上,要安全、易安装、易卸载、没有恶意插件,除了软件的安装目录外不往注册表、系统文件夹等任何地方写入任何信息;此外还要拥有自主知识产权。不管是技术层面、产品层面、内容层面还是软件使用层面的问题,绿网都担纲起捍卫绿色价值的重任。
杨萍告诉记者,绿网上线可以最直接有效而且迅速地规范行业秩序,为行业提供关于手机软件发展的数据分析和政策建议。这个健康安全、功能强大的网络平台的推出,无疑会在提高业内企业的自律性、使得整个行业规范化起到积极的作用。绿网对全行业需要资源的有效联合,手机互联网安全产业链的形成,引领手机互联网向健康化、规范化、安全化发展意义重大。
而绿网内设的安全播报、恶意软件预警和病毒预警等版块,将给手机用户做好提前预防带来极大的帮助。由于手机安全服务行业在我国处于起步阶段,大部分用户对手机安全问题重视不够,而且没有发布手机病毒、恶意软件的权威渠道。绿网每周一次的病毒信息发布,将使这一局面产生较大的改观,用户通过浏览网页便可提高对病毒的警惕、在手机被侵入前做好安全防御的准备,防患于未然。
绿网还提供了大量经过验证的安全软件下载。其中既包括反垃圾短信、反恶意软件等安全软件,还有手机上常用的阅读、音乐、下载等实用性软件。
既能满足3G时代智能手机用户对软件的需求,更能让他们安全放心地选择和使用这些软件,畅游信息时代。
绿色软件测评功能显然是不可或缺的。用户可通过这个网站评价或举报各种自己体验过的手机软件,让其他手机用户更好地了解到手机软件的特点。当绿网为智能手机用户熟知,并成为他们对抗手机安全问题的主阵地后,一些通过胁持绿色软件加入恶意代码的不良程序将无处藏身。
从绿网的推出,足以看出政府相关部门以及行业协会对手机安全问题的重视程度。绿网一举构筑的四大平台,对指引行业发展的良好方向,引导用户正确选择应用软件、推动手机用户安全意识提升等方面都必将起到重要作用。
绿网手机卫士智能手机第一“门将”
据12321举报中心副主任曾明发介绍,自中心成立至今已收到恶意软件举报2673次,其中六成以上为难以卸载和恶意捆绑手机软件。我们的手机正遭受着类似但不局限于病毒攻击、通话被窃听、账号被窃取、私密信息被盗取、骚扰短彩信等多类型安全隐患的考验。此外,很多智能手机会随着使用时间的增长、内部软件和垃圾文件会逐渐增多,运行速度会在不知不觉中变慢。
绿网开通之后,智能手机用户能够最先享受到直接服务,应属网站上的手机卫士免费下载。这款软件可称功能强大的手机“优化大师”:手机卫士是一组手机安全和管理工具集。用户首先可以选择该软件进行手机“健康体检”,对手机上存在的比如磁盘空间不足,开机自启程序过多等问题进行健康指数的星级评分,并可对其间隔选择每天一次、每周一次、每月一次和手动体验的设置。
手机卫士更可为用户提供“一站式”服务,帮助用户扫描、监控、卸载手机中的所有流氓软件及其他恶意软件,及时发现流氓软件,不用再为恶意扣费、私下联网的流氓行为而困扰。此外,工具集的其它部分还可对手机进行系统优化、垃圾文件清理、垃圾短信检测、流氓软件检测、开机自启程序管理、软件安装管理等一系列操作,并且给出便捷的解决方案以提升手机性能。
该软件的“手机急救包”功能对用户来说也十分实用,当用户的手机不正常的情况时,用户可以启动手机急救包,这时手机卫士会把手机上除核心程序外的所有应用程序全部关闭,那些因此在进程中的后台或者木马程序也会被强制关闭,类似于Windows电脑按下F8键进入的“安全模式”。
手机卫士还设置了一个举报程序,用户可以直接将可疑程序信息上传到官方的安全中心,安全中心会在第一时间内,对举报的可疑程序进行病毒分析并且发布病毒特征,从而通过绿网在内的多种渠道向其他的手机用户提前预警,营造更安全的移动网络使用环境。
在智能手机PC化的发展趋势下,手机卫士这种集系统管理、优化、防护等多种功能于一身的免费产品,对为整理手机系统而烦恼的用户,是一款必备的软件,也是手机防御不速之客入侵的最佳“门将”。
北京邮电大学教授曾剑秋表示,三网融合之后,手机病毒与和PC病毒有着极高的相似性。在手机终端发展与运营即服务的新时代,坚决不能让手机安全问题成为制约移动应用服务的发展瓶颈。
“网络融合促进产业链紧密合作,智慧地球大势所趋”,曾剑秋呼吁,整个手机应用产业链联动起来,政府进一步完善相关的法律法规,运营商、手机操作系统厂商、终端厂商以及手机安全服务提供商携手并进,捍卫绿色价值,共同打响轰轰烈烈的手机安全保卫战。
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