惠普通过打印管理服务帮企业级客户实现成本融冰

节约高达30％的成本，其中能耗节省最高达80％

全新可选的灵活服务合同，用户可以选择分期付款，并享受第一年零首付

3月25日，惠普概述了为企业级客户提供的经济、节能成本和能源效率技术、解决方案、灵活服务以及支持选项的创新产品组合。这些组合帮助客户在当前严峻的经济环境下，优化即时的和近期的成本节约策略，以获得良好效果，在大家都想法设法节省成本的情况下，帮助企业获得短期和长远的成功。

惠普公司打印及成像系统集团副总裁及大中国区总经理柯玉璋向大家介绍惠普文印解决方案

亚太地区科技市场预计在2009年仍会保持增长。企业将焦点从资本支出转移到运营支出，因为C总监级管理层希望持有现金。行业分析公司IDC注意到企业偏好通过创新解决方案，和类似管理打印服务的有真正经济功效的合作协议，来实现节省成本，提高运营效率以及优化商业流程。

惠普打印及成像集团亚太区高级副总裁Chris Morgan说：企业迫切地需要重视每一项支出，保证它们都物有所值。在这段时期，企业可寄望与惠普合作找到削减运营成本的即时和近期的解决方案。最大程度提高效率和减少成本的第一步就是了解首先要着手的地方。惠普的打印管理服务的强大动力在于，它证明了时机已经成熟，客户应将焦点转移到打印这个最容易实现的目标，作为最迅速的成本节约手段，优化和管理成本，并且在输出环境中实现高产出。此外，流水线式文件工作流程可以帮助企业改善成本管理，提高效率，并留住客户，从而帮助企业马上获得成功。” 

惠普的打印管理服务持续地让企业将总体文印成本降低高达30％。

根据Gartner的报告，通过积极管理和优化办公室打印环境，惠普的打印管理服务 (MPS) 帮助企业级客户节约10%到30％ 的文印输出成本，让客户在简化打印和成像环境管理的同时更好地管理成本，把注意力集中在核心业务上。通过惠普的打印管理服务，企业还可以通过管理资本分配、根据环境有效管理旧设备和简化硬件采购流程，来升级打印机组以降低总体拥有成本。

•行业分析公司Gartner在打印管理服务Magic Quadrant（领导者象限）报告中将惠普置于了“领导者”象限

•根据IDC就管理服务进行的最新外围设备终端用户调查显示，惠普是首选打印管理服务供应商

IDC亚太地区外设调研部门经理Suchitra Narayan说：“当今的企业都在寻找简单易行的解决方案，以快速实现成本的回收和节约和基础设施的优化。根据最近在亚太地区进行的调查，15-20％ 接受调查的公司表示他们计划在未来 1 到 2 年之内采用文件相关的解决方案或服务。“这项调查还突出显示，惠普品牌是打印管理服务市场上的首选供应商。”

在亚太地区，惠普的打印管理服务稳步增长，在 2008 财政年度实现历史突破，合同总价值比 2007 财政年度增长 108％。亚太地区使用打印管理服务在输出环节实现成本降低的客户包括：

•新南威尔士州的教育和培训部门（DET）（澳大利亚）在 3 年期的惠普打印管理服务合同实施期间将用 30000 台新影像设备更换目前的 65000 台旧设备。在合同期的第一年里，惠普将为新南威尔士州 2400 所学校、130 所技术和继续教育机构 (TAFEs) 和 DET 州办公室配备 15000 台激光打印设备，由惠普取代多个激光打印机供应商，从而简化设备和供应商管理。DET 目前在打印及成像领域每年花费 1 亿多澳元。在解决方案完全实施后，预计每年能节约 2500－3500 万澳元，而且每年还可能减少 7 亿张打印纸张的消耗。

•中冶南方工程技术有限公司（中国）选择了惠普的管理打印服务保护企业信息安全，并与公司的整体信息安全管理系统保持协调。公司给每个部门标配一台HP LaserJet 5035mfp数码多功能一体机，打印量特别大的部门增设HP LaserJet 9040dn激光打印机，每台一体机均可实现员工身份识别，有助于提高效率和生产率。公司从原来80台左右A3幅面打印机的用量，减少到现在的40台左右，增加了复印、扫描功能，免去了额外采购复印机、扫描仪的费用。种业南方信息中心的数据显示，以每年500万页的打印量运行一年后，在提高了安全等级的情况下，2008年全年的文印开支减少了近20%还多。

惠普通过启动灵活的支持合同来管理企业客户的现金流

惠普启动了一项灵活的、极具吸引力的支持合同，用自定义分期付款取代常见的前期一次性付清费用，帮助企业客户管理现金流。由此，客户可选择在年服务合同中决定月付、季付或半年支付的分期付款方式，同时可享受和一次性付款相同的 HP Care Pack 的服务。此外，如果当前客户想延期打印机更新周期，除了标准的 1 年担保，还可以选择超出担保期的 Care Pack 服务。而且，如果客户签订 3 到 5 年的打印机/多功能打印机 (MFP) 服务支持协议，可以享受第一年零首付。

绿色打印及成像进一步推动成本节约

通过使用惠普的创新技术管理公司的打印方式，减少能源成本和控制输出环境，可以找到进一步节约成本的机会，尤其是打印重要文件的彩色打印使用权限。
根据对一些客户使用前后的分析表示，通过惠普的打印管理服务，可节约 30-80％ 的能源，并且减少数百万纸张消耗。

通过以下措施实现可观的能源和成本节约的客户有：

•3M：通过使用打印管理服务和一系列的采购合并，以及采用惠普数码多功能一体机(MFPs) 和激光打印机，3M 将设备数量减少了大约 47％，并且在局域网内设置了双面打印。因此，3M 预计在 3 年内减少 79.9％ 的能源消耗，节约了 1,256,605 美元的能源成本以及减少打印用纸大概 3 亿 5300 万。同时，3M 通过减少能源和纸张消耗预计减少排放 8240 吨的二氧化碳，相当于 978 辆汽车一年排放的二氧化碳。

•Viacom：Viacom 与惠普打印管理服务合同，合作减少其全球设备数量，预计在未来 3 年在打印及成像方面能节省约 25％ 的成本，包括打印、复印或传真设备数量减少 50％。此外，通过更改文件工作流程，例如扫描发送至邮件，扫描到文件夹功能和将打印机设置为双面打印模式，Viacom 预计会少使用 12.5％ 的打印纸（大概能节约 1000 万张纸）。输出设备组还比实施打印管理服务以前少使用 66.2％ 的能源，也就是节省了 114409 美元的支出，从而可使二氧化碳排放量减少 839000 磅。

•无锡市人民医院：单页打印成本节省了22%，管理维护的工作量也减少50%，节约人力资源达20% 

•青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司：公司目标成本直接降低10%，三年的成本降低预计在18%左右

•中冶南方工程技术有限公司（中国武汉）：2008年全年的文印开支减少了近30万元，确保打印和电子文件数据100％的安全性

除了打印管理服务，还有以下创新技术可帮助企业节省能源开支：

•使用带有”0”秒预热技术的惠普激光打印机，与使用传统方式加热的打印机相比，可节约 50％ 的电能

•通过惠普外设管理软件，公司可预设睡眠和唤醒模式，在夜间和周末关闭设备，节约 66％ 的办公能源开支。此外，公司可以评估他们的输出设备组，通过更少、更节能的设备实现“最佳设备数量”，从而发现和排除使用率低的设备。

根据Gartmer的报告，“企业级客户还能通过选择支持双面打印的设备，或者使用惠普外设管理软件在全公司局域网将双面打印设置为默认模式，轻松将纸张消耗至少降低 30％。”在惠普内部，通过使用惠普通用打印驱动，从而实现默认双面打印，预计每年可节约总计 800 吨纸张，相当于每年节约 700 多万美元。

同样，公司也应实现用户身份识别打印解决方案（如，组或用户PIN、打印机密文档、指纹安全打印）。这些解决方案不仅能提高安全性和一致性，还能减少纸张和能源浪费。根据 Gartner 的调查，10 份文件中最少有 1 份发送到打印机打印却无人认领，或被误领；企业通过实施 个人身份识别系统可以将打印成本降低10％。 

惠普有一系列方式可以帮助企业评估现有的打印机组：

•通过惠普环保打印评估，企业客户可评估能源消耗、纸张使用和二氧化碳排放量，并采用一些适当的方法以达到节能、高效循环利用和降低环境影响的目的。 这项评估帮助企业计算 “绿色计划”所带来的经济和环保收益。

•惠普碳排放计算器让用户可以直观看到二氧化碳的排放量，以及比较当前打印机组和新的、优化的打印机组的数据，以了解如何减少对环境的影响和达到节能的效果。

帮助企业实现市场复苏后的长远发展。

惠普强大的打印及成像解决方案组合，及其领先的环境系统解决方案，共同帮助企业客户改进纸张密集型文件工作流程，不但能提高业绩，还能减少公司运营对环境的影响。

•针对教育行业的惠普文件截取和工作流程解决方案，让教育机构可以直接将文件截取流程融合到工作流程中，不再需要纸张备档系统和储存空间，从而将学生入学流程时间从数天缩短到几分钟，并且将学生档案管理成本降低90％。

•针对政府和教育行业的惠普表格和文件自动化解决方案，帮助公司降低设计、制作和管理众多日常文件的成本，同时能够更快地响应客户的咨询。灵活地实时制作表格让公司能减少为废弃的业务而进行的预先打印，这部分占到打印浪费的20％。此外，公司还可通过用空白纸张库存代替预打印表格，来节约3倍的成本。

•通过以数字形式截取和提供文件，可以加速文件相关的工作流程，从本质上排除传真的需求，减少组织的纸张使用量。如今，使用惠普输出管理解决方案的惠普客户将打印纸张的需求降低18-70％不等，从而节约数百万张打印纸和材料，同时确保了文件的可靠性和严格的文件发送时间。

•惠普Extream帮助用户的定制化沟通速度加快85%，增加客户反馈10倍以上，同时将文档处理开支降低80%。