商用PC机 应用创造价值

　　在商用台式PC市场，由于用户对产品稳定、可靠运行的重视，MTBF（Mean Time Between Failure）——“平均故障间隔时间”，成为用户考察产品质量可靠性的一项指标，各家厂商也在这一指标上展开了你争我夺，不断有厂商宣布突破记录向更高的标准进军。据了解，目前一些国际厂商已经开始向80万小时突破，闪亮的数字俨然已经成为招标过程中的“杀手锏”。

　　MTBF不是一切

　　是不是MTBF的记录越高越好呢？有专家指出：目前各厂商之间比拼“MTBF”的做法，大部分是出于营销炒作的目的。“MTBF并不是一个线性指标，也就是说，达到一定的数值之后，新增加数值的边际意义其实并不大。”基于此，国家有关权威部门制定台式机MTBF为4000小时，大大低于各厂商目前的10万、15万小时的现实数值。而即使有厂商在宣传中呼吁提升国家标准的要求，也并没有获得国家有关部门的响应。

　　“把80万小时的数据做了个换算， 800000小时如果换算成年（按一年365天计算），那么，得出的答案平均无故障时间将为91年，姑且不论80万小时的数据是否准确，因为以上参数肯定是理论值，我们只按理论成立的情况假设，PC硬件技术在遵循着摩尔定律发展的情况下日新月异，91年的超长寿命是否真的有实际意义呢？相关政府部门的决策是实际的，脱离实际应用需求片面提高标准，一方面会误导消费者，也会造成厂商无意义的竞争和不必要的支出，而最终这笔支出需要用户买单”。某业内资深人士分析道。

　　理智的观察告诉人们MTBF的一路攀升对用户的价值并非如想象中那么高，所以虽然明知这是个“得消费者认知得天下”的充分竞争市场，有些IT厂家还是悄悄退出了这场没有意义的战场，转而谋求能带给消费者更多切实帮助的领域。

　　商用机市场，应用为王

　　“过于关注某个单项指标，而忽略了整机的综合性能，这种购买心理虽然普遍，但也不无偏颇。”权威人士认为。PC与其他产品的根本区别在于它的平台属性，在这个平台上，它搭载不同的软件，提供不同的应用服务。因此，一方面，用户应该把眼光从MTBF转移到衡量台式PC的综合性价比；而厂商，也应该以综合应用为核心，努力提升客户应用价值。

　　业内专家认为：商用台式机的应用价值主要集中在两个方面：首先是结合各种软件，打造可管理性更高、对企业运营有帮助的软件应用平台；另一方面是提升商用机的安全性、易用性。

　　正是基于这样的考虑，方正在高端PC——君逸M580上搭载了“方正安全一键通”平台，使得PC无论在病毒防护、系统备份和恢复以及数据安全性方面都有大幅提升，免去了很多系统和数据维护的复杂；而联想与阿里巴巴合作推出了搭载电子商务平台的PC机，使得用户能够直接开始电子商务。这些就是以应用为核心的产品规划和营销思路的具体体现。

　　同时，在商用机的安全性和易用性上，各家厂商也投入了更大的精力。随着我国自主研发的可信计算安全芯片的推出（TCM），“安全PC”也从一个概念落实成为产品。联想、方正、同方、长城等一批PC制造商鼎立支持。方正更是在9月份发布了安装TCM芯片的“全程安全”商用电脑——君逸M580，通过“系统、数据、资产”的三大方面的安全设置，把“安全PC”推向了一个新的高度。此外，环保特性也是PC厂商不懈努力的一个方向，君逸M580不但能为企业节省大笔电费，还能为使用者构建起无辐射、无噪音的健康办公环境，这些关注与提升客户应用价值的举措，让客户获得了更多的利益。

　　如何在产品规划和设计过程中，贯彻用户至上、应用第一的理念，对于厂商是一个挑战。对于用户而言，从整体性价比和关键应用特征上去考察产品，对自己的投资，也是一种更成熟、更负责任的态度。用户的成熟，是市场成熟的必要过程。中国的商用PC市场，无疑正在经历这样的过程。