迈克尔戴尔重掌CEO两年：改革步伐应迈得更大一点

　　【赛迪网讯】北京时间1月4日《商业周刊》文章指出，戴尔目前的情况仍不太好，但是公司CEO迈克尔戴尔最新拿出的成本削减、裁员和重组计划或许可以解决这些问题。

　　迈克尔戴尔重掌公司大权已经有近两年的时间，但是直到最近才痛下决心迈出最艰难的一步。 戴尔在12月31日宣布了两名元老级高管离职以及旗下商业销售部重组的消息。新年伊始，投资者们都迫切希望知道戴尔下一步将怎么做。

　　自从2007年1月重新出任公司CEO之后，戴尔就开始推行成本削减和裁员的计划。为了夺回失去的市场份额，戴尔从一个专门销售廉价、直销电脑的厂商转变成一家重视消费者需求的多元化产品厂商。 为了同产品更加丰富、实力更加强大的竞争对手惠普和IBM竞争，戴尔收购了多家软件、存储和技术服务厂商。 但是这并没有阻止戴尔股票的下滑。截至12月31日收盘，戴尔股票在2008年累计下跌了58％。 在刚刚结束的财季里，戴尔的收入和利润均比去年同期有所减少。

　　戴尔在12月31日宣布的重组消息表明戴尔之前的努力又失败了。去年刚从Solectron跳槽过来任首席运营官的Mike Cannon以及2007年从甲骨文跳槽过来任首席营销官的Mark Jarvis将双双离职。 戴尔的资深经理人Jeff Clarke则被提拔为副董事长，负责运营事务。同时，戴尔将重组旗下商业部，将这个部门分成三个部分。 此举的目的是统一戴尔在全球各地的研发和销售决策。戴尔发言人T.RReid表示：“我们在过去的两年里取得了长足的进步。” 但是他也承认，戴尔的利润和市场份额不能反映出戴尔的潜在价值。

　　戴尔必须有所作为了。美国投行Edward Jones的技术分析师Bill Kreher表示：“迈克尔已经决定把步子再迈大一点，绝不能坐以待毙。迈克尔戴尔重掌公司大权有着重要的激励作用，但是现在这种激励作用将开始减弱了。”他给予戴尔股票“买入”评级。

　　但是管理层的调整还只是一个开始。为了重现往日的辉煌，戴尔至少还应做好三件事。 为了获得更高的利润，戴尔必须放弃夺回市场份额以及提高销售增长目标的打算。在消费者减少支出的情况下，它必须平衡调整产品战略，与苹果和索尼争夺高端产品市场；其次，戴尔还应考虑用手中的资金去收购一些更有价值的厂商，那些厂商应当能够帮助戴尔深入新生的企业数据中心市场。微软高级副总裁Bob Muglia最近在接受采访时谈到戴尔的时候说：“他仍然是直销之王。 但是电脑直销对于消费者而言的价值已经大不如前了。”

　　戴尔的问题有一部分原因在于其反应速度较慢。一位不愿意透露姓名的投资银行家表示，大约在十年之前，戴尔就希望加强自己在数据存储和技术服务等领域的实力，以便更好地同IBM竞争。 他说：“向前追溯十年，他们那时根本没有这些业务。”

　　在目前的市场条件下，资产价值大幅缩水的戴尔必须走与IBM和惠普一样的道路，它必须提供更加丰富的电脑产品、存储设备、软件产品以及技术服务，来帮助企业扩展它们的数据中心。戴尔在2007年11月以14亿美元的现金收购了存储厂商EqualLogic，Reid将那项交易称作是戴尔将云计算和其他数据中心应用技术相结合的典范。还有人认为，戴尔应将改革的步伐再迈大一点，比如与存储厂商EMC或其他商业技术厂商合并。虽然EMC的市值超过了戴尔，但是戴尔可以因为大型企业用户的销售额的增长以及利润率的提高而在合并后的公司中占据主动，而且EMC还拥有发展速度很快的软件厂商VMware的大部分股份。

　　同时，投资者们希望戴尔可以停止产品降价促销的行为，因为那会令戴尔的利润率受到巨大影响。戴尔第二季度的利润率就降低了很多，第三季度调整之后利润率立刻有所回升。Edward Jones的分析师Kreher表示：“从这一点来说，重组后的戴尔可能会较好一些。”但是Robert WBaird的分析师Jayson Noland在12月31日的一份研究报告中指出，首席运营官Cannon的离开可能会对戴尔今后的利润率造成一定影响。他给予戴尔股票“中性”评级。

　　最后，戴尔还必须时刻关注消费者的需求。在这个方面，戴尔与竞争对手苹果和惠普之间还存在很大的差距。戴尔的消费者业务在上个季度扭亏为盈，但是营业毛利仅4％，低于6.7％的整体利润率。

　　戴尔强调，它可以推出大批产品来迎合各种消费者的需求，不管是对电脑一窍不通的新用户还是对硬件要求很高的骨灰级游戏玩家，都能够从戴尔这里找到所需的产品。戴尔的产品设计副总裁Ed Boyd表示：“我们可以用不同的方式来做，我们也能象苹果一样成功。”

　　迈克尔戴尔的计划已经进行了两年的时间，投资者们希望看到更好的结果。2008年底的重组说明戴尔或许应该在2009年将步子迈得更大一点。

　　作者：子聪