CNET科技资讯网 8月23日 北京报道(文/孙封蕾):一个有说服力的客户,就是“王婆卖瓜自卖自夸”最有力的资本,瞻博网络公司(Juniper)大中国区企业总经理竺宏在谈到金融业用户时,最津津乐道的就是纽交所这个案例,在金融行业,网络已经不仅仅起到业务支持作用,更是银行、证券公司Hold住的资本。
图:瞻博网络公司(Juniper)大中国区企业总经理竺宏
纽交所:一面旗帜
2009年10月28日,Juniper从纳斯达克转至在纽约证券交易所上市,除了纽交所历史的厚重感,想必,更为吸引Juniper的是,自己为其部署的以太网网络,以及在新泽西和伦敦两个数据中心,Juniper最清楚,这些基础设施,意味着纽交所拥有着当时最先进的网络,为客户提供更好的服务。
“纽交所在1998年的时候,每天发布的数据是五百万条,到了2008年数据就变成了五亿多条,10年增加了100倍,而且这个数据在2008年以后,会增加的更快。”竺宏用数字作为开场白,介绍了这个客户业务的复杂性。
数据爆炸式的增长,对纽交所带来极大的挑战,三年前,美国新的方案允许交易所之间竞争,纽交所上市公司可以去纳斯达克进行交易,给交易所带来更大压力,也迫使他们成为新技术的尝鲜者。
竺宏称,美国的交易所有很多新的高频交易技术(比如算法交易),在美国基本上大概百分之六七十的交易都用算法交易,这种算法交易的出现,导致信息量又一次呈现高数量级的增加。数据量的增加对整个网络来讲有很大的压力,无论是对网络、存储还是服务器,尤其是你要去自动采集、分析这些数据,然后做交易判断,基本上这对IT来讲是一个很大的增量。
如果说数据量的增长、可靠性和可用性的高可保障性以及网络的业务种类的增加是对网络的基本要求的话,那么,低延迟对金融行业而言,就是券商的业绩。
在美国,券商对延迟的要求都是追求到微秒级别的,一个券商如果比另外一个券商要慢一个微秒的话,他的营业额可能会少1%,如果再慢一点,营业额可能会少10%,如果在业内相对比较慢的话,客户很可能不在这里做委托了。
“纽交所之所以会重建数据中心,就是为了跟其他的交易所竞争。对于纽交所而言,当时的数据中心内部,从一个服务器到另外一个服务器的延迟大概是150个微秒。Juniper把纽交所的数据中心从三层变成两层以后,延迟降到50个微秒,缩减了三倍的时间。纽交所为此做过核算,每降多少微秒,就会增加多少收益。”竺宏说,“在交易行业,对延迟的追求基本上是无止尽的。”
另外一块是对延迟的追求,尤其发生在交易这个行业。我后来跟银行去聊,他们有时候也是类似的。上礼拜去了一家银行,我说你们银行比证券公司压力要小一些,因为交易量没有那么大。他说不是这样的,现在银行有很多中间业务,比如说晚上要做黄金的交易,他说他们那个停一下也很厉害。他这块业务其实是银行是一个很大的增长点,他说他们弄了一个系统产生了好几亿的收益,因为那个交易频度也很大。
Juniper在今年2月份发布了新的一层的数据中心架构,实际上就是把一个数据中心内部的延迟再降低,降到大概5个微秒左右。
纽交所大概有4000台服务器,要求服务器之间的延迟是恒定的,如果这个机构的委托存在两个快慢不一的服务器上,那这个机构的算法就会自动去成交,而这是不公平的。
“纽交所要求延迟非常低,而且还要延迟恒定,不能有的服务器时间长,有的服务器时间短。甚至在建新的数据中心的时候,纽交所把新泽西州的地图拿出来,周围大概有四五十家比较大的客户数据中心,纽交所要保证到这几十家的距离相对均等,把传输的距离拉到最小。”竺宏说。
另一个类似的客户就是东京交易所的广域网解决方案,要考虑的延迟是券商接入到广域网再到数据中心的延迟,Juniper采用新的MPI技术来保证带宽、保证延迟,也是很大地降低了延迟。
竺宏介绍,除纽交所、东京交易所外,香港交易所,芝加哥国际商品交易所、伦敦证券交易所都是Juniper的客户。
CIO地位提升
随着国内首家银行设立CIO的职位,在金融行业,CIO的地位变得越来越重要,当然,这归功于IT部门对企业贡献的提升。
“不久前,我拜访了一家银行的IT负责人,他原来是风险管理部门的总经理。他说现在去跟公司财务申请资金,获得批准很容易,他会跟财务算笔账,有了这些解决方案的帮助,就能够为企业带来多少盈利。”竺宏说,“这家专门设立CIO的银行,正在做H股上市的路演。他们银行把给投资者讲的资料里面也做了相关说明,总共有四大业务部门,IT部门就在其中。”
由此可见,银行对IT设施的重视程度已经日益增强。过去,大部分银行还比较传统,觉得IT是一个支持部门,是成本中心,不是盈利部门,占用的资金越少越好。但在信息集中的行业,已经有了CIO的职位,开始把IT变成利润中心。
IT不仅要做支持工作,还要起到对业务的引领作用,甚至有时候还要带领企业在差异化的竞争中体现优势。
根据《巴塞尔协议》对金融机构进行的风险评估,风险降的越低,在中央银行存的风险保证金就会越少。也就意味着在总资本可以多出来一部分钱,用做投资获利,不然只能放在中央银行作为保证金。CIO如果帮着金融机构把可靠性、安全性以及灾备做好,就会在评估中降低风险,要求存入的风险保证金就会少,拿去投资的钱就会越多,从而为公司的盈利做贡献。
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