到到网发起亚运酒店星体验活动

　　随着亚运临近，对于亚运主办城市广州、协办城市东莞、佛山、汕尾以及周边城市的旅游业特别是酒店业来说，既是机遇，也是考验。在亚运之际，由全国最大的旅游点评网站——到到网与信息时报主办，广州市旅游局、广州市消费者协会指导的“临时试住员”活动也已经开始。

　　据悉，活动将通过多方筛选，产生上百名酒店“临时试住员”，他们将对参与本次活动的酒店进行为期一天的试住体验，之后提交对该酒店的点评资料，通过消费者的角度体验酒店生活环境，也为读者近距离了解星级酒店提供参考，为亚运的观战、旅游出行做准备。本期，我们带来的是三家酒店的体验点评。

　　广州凤凰城酒店

　　临时试住员：陈先生32岁 私营企业老板

　　交通：

　　从天河出发，开车需35分钟，从广园快速路往东直接到凤凰城大道出口就可到达。停车场设计在环抱式的酒店左右两侧的斜坡处，适合团队的大巴停驻，还附有专设通道，也方便明星们或政要进出。

　　服务：

　　进门的BOY童(服务生)服务非常到位，因为当时我是带着老婆孩子进去的，我身上共有大小6个包，样子十分狼狈，服务生很机灵，立刻过来帮忙。

　　Check in：

　　大堂两侧的走廊顶是欧陆风情的壁画，在灯光下十分华丽。客户等候区大约能容纳15人就座，显得有点不足。

　　客房：

　　拿了房卡直接上房，房间座落在D区。酒店专门提供了一张酒店房间方位图，标明了你的房间座落在什么区域，电梯楼层数字按键旁配有盲文字，非常贴心。

　　房间十分宽敞，大约有40平方以上，配有大阳台，1.8米的大床两侧配有床头柜，但有一个已撞伤的边角，建议马上修复。大床的软硬适应度刚好，被单洁白如新无异味，

　　卫浴方面，淋浴间内的防滑垫较新，防滑效果很好，洗发水配有星级的试用品也是值得表扬的。马桶高度相对安装太低。

　　特别建议：

　　Check in时，由于刚好遇到其他会议，到会客商齐集一堂报到拿房，酒店的服务人员非常训练有速，看起来很有效率。建议酒店应该有应对机制，当遇到会议期间，客商更多时增设临时窗口接待，避免等候的时间过长，这样可提高亚运会时的接待能力。

　　嘉逸国际酒店

　　临时试住员：孔小姐 27岁 导游

　　交通：

　　处在广州繁华的地段天河北路，但有时堵车比较严重。这里离体育场比较近，酒店停车很方便，车位也较多。客房：

　　酒店的装修不错，被褥都很干净，房间的空间也还行，一个人的话也够了，但装修算是比较中庸了，没有什么特色。大床房的数量好像不是很多，卫生间内不能盆浴。

　　服务：

　　在前台办理手续时前台的服务人员挺礼貌的，但就是我开房的时候没有服务人员陪我到房间门口，还得我自己去找房间。当天我正好过生日，酒店送了个果篮和一瓶红酒，服务不错。在餐厅吃饭时，服务员不小心把一点菜汤洒在我身上，经理交代把我衣服拿去洗。

　　特别建议：

　　我是因为要参加的一个会议在广州嘉逸国际召开然后入住酒店的，但在开会时发现会场外面没有明确的禁烟区，希望酒店能够设立。

　　广州白云机场铂尔曼大酒店

　　临时试住员：谢女士 45岁 大学教师

　　交通：

　　酒店就在机场旁边，过了天桥就到机场，只需两分钟，对于转机的客人来说很好。但是周围没有商场和超市，买东西很不方便，离市区得有二十多分钟。

　　服务：

　　房间价格是600元~700元，感觉性价比不高。入住时间已经是深夜11点半了，前台小姐面无表情，入住办理很快，作为A-CLUB的白金会员，房间升了一级，有赠送水果和小点心。行李放好，下楼问前台早餐价格的时候，小姐头一直埋着回答我的话，让我有些许不快，至少我是很礼貌地询问的。

　　客房：

　　房间里面干净卫生，空间大小也很适中，但房间装修总觉得高不成低不就，这个酒店是NOVOTEL升级来的，给人的感觉是大堂还是蛮气派，但是客房内部比起三亚的铂尔曼，差距不小。值得一提的是，床很舒服，隔音效果好，飞机起降的声音都听不到，睡眠质量不错。