阿里巴巴现身广交会 贴心服务小企业客户

　　阿里巴巴发挥了其服务客户的宗旨，继续在广交会上大量投入，为在线中小企业获得订单提供帮助，甚至在机场和会场之间安排了免费大巴接送。

　　近日，第107届广交会正如火如荼的进行，自开幕以来迎来金融危机爆发之后罕见的采购商潮。全球领先的电子商务服务提供商阿里巴巴更是发挥了其服务客户的宗旨，继续在广交会上大量投入，为在线中小企业获得订单提供帮助，甚至在机场和会场之间安排了免费大巴接送。

　　数据显示，在已经过去的广交会第一、二期里，出口成交累计达到255.6亿美元，与第106届的238.7亿美元相比，增长7.1%;境外到会采购商162267人，增长8.9%。超过一半的企业获得订单，高于去年同期水平，其中短期订单、小额订单比例有所增加。各种迹象显示全球外贸形势正在好转。

　　欧美采购商减少 企业订单多利润少

　　受欧美市场需求的不稳定的影响，在本届广交会的到会采购商统计上欧美国家的采购商明显减少。在107届广交会的第一期上，到会采购商虽然比秋交会增长了13.3%，但欧洲和美国采购商的到会人数却分别下降了5.2%和4.94%。

　　同时，受人民币升值以及大宗原材料、劳动力价格上涨影响，机电出口商的综合成本已经增加了至少10个百分点，但在外需仍未企稳的情况下，出口成交价的增长并没能赶上成本的增长。虽然企业的订单在不断增加，可利润却越来越少。

　　前来参加广交会的华美线业有限公司副总经理周晓南向记者反映，“今年第一季度,随着外贸形势的转暖，我们的纺织服装出口增长了10%,但由于成本上涨得过快,导致大量订单亏损，订单越多，亏损越大。”

　　线上外贸热情高涨 出口形势比较乐观

　　由于成本的不断增加，让越来越多的中国外贸企业不得不寻求新的出路，生意从线下转到线上，为不少企业打开了“幸运之门”。

　　在本次广交会的前两期上，阿里巴巴的“出口通”会员企业也有不少前来参加，并且获得金额不菲的订单，其中广东LED高新技术企业深圳阳光富源公司、广州正本照明公司便获得了美国LED跨国采购巨头路玛威(LumaVue)八千万美圆的超大订单，来自世界各地的阿里巴巴平台采购商也通过阿里巴巴平台在广交会上轻松交易。

　　据了解，每年两届的广交会，阿里巴巴均会投入大量人力物力进行大规模的推广宣传和客户服务，以扩大阿里巴巴品牌知名度，为供应商及买家提供最贴心细致的服务。此次阿里巴巴便为广大网商提供诸多服务，如白云机场免费接机、展馆现场地图指引、现场免费洽谈等。截止第二期结束，阿里巴巴共接到近18000个中小企业的咨询以及体验，他们纷纷表示希望加入到网络贸易中去，借此节省成本。

　　阿里巴巴公司首席执行官卫哲大胆的预测，“中国外贸出口二季度同比增幅将达到37%，甚至有望更高，中国出口回升的速度将再次超出市场预期。但是，迫于成本压力，线上企业的出口增幅将大大的超过线下企业。”