费尔蒙特酒店集团将Ruckus列为首选无线设备供应商

助力旗下酒店品牌包括费尔蒙特、莱佛士及瑞士酒店提升访客体验

智能无线网络公司Ruckus Wireless（优科无线）日前宣布，其ZoneFlex智能Wi-Fi产品与技术已被领先的全球酒店集团FRHI控股有限公司 (即费尔蒙特酒店集团) 所采纳。费尔蒙特酒店集团依托旗下三大品牌：费尔蒙特(Fairmont)、莱佛士(Raffles)和瑞士酒店(Swissotel)，在全球范围经营地产。Ruckus作为该酒店集团的全球首选无线供应商，将为费尔蒙特酒店集团旗下名牌酒店提供无线访客与管理支持服务。

随着移动设备数量与用量的增长，酒店经营企业希望打造面向未来发展的酒店，配备先进的无线系统，替代投资昂贵的、几年时间便会过时的解决方案。消费技术的发展速度已经超越了酒店的技术升级速度，从而导致客户的需求与几年前相比有了很大的差异。现在许多酒店引以为荣的无线技术可能比客人家中所采用的技术还要陈旧。不同的目标正在左右着酒店经营企业的IT决策，特别是无线服务相关领域。

因此，全球主要品牌酒店都在将其酒店无线设施升级到最新的Wi-Fi技术，提供前所未有的可靠性、覆盖范围和高速性能—支持多媒体应用，并超越高速互联网接入，提供更广泛的客户服务。在过去的两年中，Ruckus ZoneFlex智能Wi-Fi系统已经成为酒店行业最受青睐的无线解决方案以及各大品牌酒店的首选产品，包括喜达屋、凯悦、万豪、东方文华和金普顿酒店已采用了Ruckus的方案。
 
更好的无线技术创造更高价值

费尔蒙特酒店集团是一家全球领先的酒店集团，在全世界拥有超过100家酒店。集团正在旗下酒店部署Ruckus单/双频802.11n室内型及室外型产品，包括拥有650个房间的费尔蒙特Scottsdale Princess酒店、拥有770个房间的费尔蒙特Banff Springs酒店、拥有338个房间的曼谷Nai Lert Park瑞士酒店。此外，集团今年还将在众多不同的酒店部署Ruckus产品。Ruckus智能Wi-Fi系统将为访客提供可靠的、无处不在的无线高速互联网连接，并将成为酒店未来无线服务的基础。

费尔蒙特酒店集团高级技术副总裁Vineet Gupta谈到：“我们将近来Wi-Fi领域的创新作为一个机遇，能够真正地重新定义访客体验。Wi-Fi不再只是一种提供给访客的临时热点服务，它是访客驻留过程中必不可少的一部分。鉴于Wi-Fi的普及性、性能与相对低廉的成本，它已经迅速成为一种战略工具，能够用于提升访客服务、满意度和优化业务运营。”

Gupta表示，有三个关键挑战制约着传统Wi-Fi技术为酒店行业进一步采用，即不可靠的连接性、不稳定的性能以及微弱零散的覆盖范围。“随着先进射频技术的出现，其能够提供长距离且集中的、适应环境变化的信号，Wi-Fi网络运作现在跟其他公共事业可靠性差不多。”Gupta这样说道。

在酒店行业中，Wi-Fi越发具有战略意义，它已经成为一项客人选择酒店的关键标准以及新型访客服务的根基。Gupta先生说道：“作为领先的酒店经营企业，我们始终希望借助新产品与技术来推动这一领域的创新，为我们的客人提供最好的、无拘无束的体验。”

费尔蒙特五项基本原则推动无线决策制定

费尔蒙特酒店集团列举了五项指导其无线设施决策的要求：持续稳定的性能、无处不在的覆盖、可承受的价格、令人信赖的可靠性和灵活的部署方案。费尔蒙特酒店集团现正利用Ruckus专利的适应性天线阵列技术与智能Mesh技术满足这些要求。由于可靠的无线设施能够为访客提供最优质的高速互联网接入，FRHI集团才可以专注于提供大量新型无线服务，例如移动登记入住、房间内控制以及用于内部员工通信的无线IP语音。

费尔蒙特酒店集团现正安装Ruckus双频ZoneFlex 7962和ZoneFlex 7363室内型接入点，以及ZoneFlex 7762双频室外型接入点。同时还将部署ZoneDirector集中控制器，用于现场或远程管理所有Ruckus室内与室外接入点。

Ruckus Wi-Fi接入点集成了小型适应性天线阵列，其能够形成Wi-Fi信号并将其引导至所需位置，从而通过最快信号路径不断对准与引导射频资源。这就在更远距离确保了更高的数据速率，无需任何手动调节，与此同时还扩展了覆盖范围，减少了目标覆盖区域所需的接入点数量。

Gupta还补充道：“鉴于我们的酒店规模庞大，我们需要一款部署既简便又灵活的系统。”

对于酒店集团来说，另外一项重要技术就是智能Mesh。智能Mesh技术使接入点可以利用射频进行部署，从而连接到网络。不同于其他无线Mesh技术，Ruckus采用其长距离、高增益天线阵列系统，从而将导致延迟的Mesh跳跃减至最低，最大限度提高了可靠性。