产品化or项目化？协同OA贵在随需而应

近年来，协同OA行业蓬勃发展。从项目经营到产品化经营，从服务小众企业到服务广泛企业，协同OA厂商纷纷推陈出新。有人做了一个形象的比喻，协同OA的选型就像婚姻，适合自己就是最好的。但在协同OA市场鱼龙混杂的今天，到底什么样的OA才是企业喜欢的那盘“菜”？哪种思路才是OA厂商制胜的利器呢？

项目化or产品化 谁将成为主流？

产品化OA以成熟产品的实施为主要模式，依托大版本的升级作为服务保障。这就决定了产品化经营必须具备一定的产品研发基础，并且有对用户普遍需求的深度认知，只有这样才能将产品化进行到底。因而，产品化对协同OA产品的技术架构、成熟度、系统的稳定性、健壮性、拓展性、易用性、先进性，以及核心功能的强大性有极高的要求。这就意味着并非每一个厂商都可以胜任。

比较而言，项目化OA大多具备基础的开发平台，但没有成熟的产品。它们大多关注企业的个性化需求，为企业进行定制开发。正因如此，项目化OA的优势在于针对性强，但实施起来较为复杂，周期较长，并需要大量的二次开发，从开发到验收甚至会拖延到半年或者更长时间。而其系统的成熟度、稳定性、支撑能力、拓展能力、易用性也需在实施过程中逐步走向成熟。

当然，OA市场中也有少数企业采用“产品化+项目化”的经营模式，这类厂商大多位于高端，积累了多年的研发经营，且具备了雄厚的技术实力，因而这类综合型的OA厂商将完全满足大型企业以及中小企业等各类企业的研发需求，这正是OA厂商的大势所趋。当然，产品化OA与项目化OA各自具有自己的优势，平台化为个性化订制服务，产品化则是为协同OA的普及应用而存在。这种趋势的意义在于，厂商提供给企业客户的产品或服务不再是一刀切，真正做到随需而应。

专业人士在对OA办公自动化软件领域十大OA厂商的考察分析中，对于各OA厂商的格局及对用户的价值进行细致划分，希望对企业信息化选型，提供一定的参考价值。

行业金字塔之第一阵营

用友致远：J2EE技术开发，功能完备，借助用友的背景和渠道，在产品化领域优势较为明显，其渗透率高，属于较为传统的OA厂商，适合保守稳步推进的企业。

上海泛微：主打“产品化+项目化”模式。项目订制型多采用JAVA技术开发的泛微协同OA平台，已实现与SAP、IBM等优势厂商高端融合，协同商务色彩浓重，稳居行业高端，其行业方案齐全客户成功应用率高，在业内及客户群体拥有绝好口碑。有单独为中小企业研发的基于php的产品化OA应用平台，渠道服务体系完善。

3、金和OA：.net技术开发，主打产品化模式，以精准管理为口号，知名度高，在中小企业领域占据一定优势。近年来，金和亦推出java产品，试图冲击高端市场。

行业金字塔之第二阵营

4、华天动力：J2EE技术开发，主打产品化思路。工作流、自定义平台、报表统计技术成熟，允许用户自定义个性化的功能模块，整合数据，性价比较高，属于新生代OA的代表厂商。

5、万户：JAVA技术开发，项目定制化开发较多，成功积累多种解决方案，其案例以政府项目居多，主要面向中型企业。

6、九思软件：JAVA技术开发，大多面向集团客户和省部级政府部门。其产品以项目销售为主。与华天动力一样，属于新生代OA厂商，但在市场上比较活跃。
7、蓝凌：JAVA/DOMINO技术开发，技术性较强，自定位于“知识管理专家”，借助精准的细分定位策略，在业内占据一定优势，适合喜欢知识管理的企业。

专家认为，项目化还是产品化并没有特定的选型标准，企业需要根据自身的需求结合项目化与产品化OA各自的应用特征综合考量，同时不要忘记考察厂商的综合服务能力。业内人士分析，无论是项目型的OA还是产品化的OA都有其特殊的存在价值，在当前的市场情况下，是一个互为补充的关系——对于个性化非常凸显的企业来讲，项目化OA能够更加贴合它的需求，也就是我们常说的量身订制。但对于很多的成长型企业来讲，它需要的是一个能快速上手、易用的普及化。如果说在协同OA行业发展早期，由于没有成熟的产品可以直接利用，让协同OA成为了小众企业的专利；那么在这个阶段，协同OA产品或平台正面临着平台化和产品化两大趋势。平台化为个性化订制服务，产品化则是为协同OA的普及应用而存在。这种趋势的意义在于，厂商提供给企业客户的产品或服务不再是一刀切，真正做到随需而应。