神州数码与戴尔紧密合作 维修点遍布全国近200个城市

国内最大的IT整合服务商神州数码于日前宣布，其提出的“智慧城市”战略经过在行业软件、服务及信息化基础设施，终端及移动解决方案，企业应用及基础设施，智慧城市运营服务，智慧城市协同产业等五大业务领域的全面布局，目前已经在全国64个城市展开，并在智慧城市协同产业方面也取得了质的突破。不仅通过打造电子商务物流园等不同方式，为高科技产业客户、电子商务在线品牌服务商和平台商提供物流、商流、资金流、信息流的一站式咨询和实施服务，其维修业务也表现不俗。仅神州数码戴尔维修点就已遍布全国省会城市，并覆盖到四级城市。

据悉，神州数码戴尔授权维修站一直关注客户满意度的管理，在戴尔的每周满意度调研回访成绩均在95%以上，名列戴尔所有授权服务体系前茅。2011-2012年度，戴尔综合维修周期、客户满意度、暗访评估服务能力水平神州数码维修站已经有5家维修站达到最高5星级标准，戴尔售后服务全国5大旗舰维修站均由神州数码建立，分布在北京、上海、广州、深圳、厦门。

长期以来，神州数码与戴尔都有着良好的合作关系，戴尔作为全球解决方案的领先供应商，能为神州数码提供专业的技术支持；而神州数码作为中国最大的整合IT服务商，能够为戴尔提供最好的IT服务平台，共同为中国用户提供先进、适用的信息技术。

作为中国领先的整合IT服务提供商，神州数码在2010年提出了“智慧城市”战略，2011年，凭借其在中国IT服务领域多年的积累，神州数码融合城市化和信息化进程，进行了行业软件、服务及信息化基础设施，终端及移动解决方案，企业应用及基础设施，智慧城市运营服务，智慧城市协同产业等五大业务布局，以喷薄的发展势头引领“智慧城市”时代发展。