垂直搜索是否迎来新拐点

搜索对于网民来说已经成为获得信息的主要工具。

    如果把互联网比作一个超大型的图书馆，搜索引擎就是这样一个图书馆入口，所有网民需要通过这个入口得到指引，从而找到我们最有价值的信息。但是作为一座大型图书馆，只有一种入口显然不能满足4.85亿网民需求，所以，专门针对某一特定领域人群的垂直搜索——旅游搜索、购物搜索、地图搜索等相继涌现。

    就仿佛一夜间人们从呼机时代跨入手机时代，彼时户外、地铁、移动TV……还是传统广告的天下，此时各类知名或不知名的团购网、行业网站成了这些广告载体的热门。赶集、赶驴、拉手、乐锋……一批网络新锐正前仆后继地起来，为投机客们所乐见。

    然而业界却传出垂直搜索已是明日黄花的哀叹。来自艾瑞咨询数据显示，今年第一季度，所有垂直搜索商的市场份额总和在总搜索份额中的占比低于0.4%，同比下降55%。

    面对两种不同的结论，垂直搜索引擎真的是明日黄花还是正迎来新拐点？

    ——— 垂直搜索的困惑 ———

    尽管市场表现不佳却受到大力追捧

    垂直搜索究竟有没有前途，似乎数据胜于雄辩。

    互联网资深人士磐石之心在其微博表示，垂直搜索已越来越没有存在的必要，因为大搜索引擎们已开始做开放平台，让各种资源方有机会接入平台，这无疑对垂直搜索有很强的替代性。

    而就在垂直搜索多被业界看衰时，成立于2005年，专为用户提供机票、酒店、度假和签证的旅游搜索商去哪儿，眼下不光备受投资机构的热捧，就连百度这样的通用搜索霸主也按捺不住，在今年6月底不惜斥资3.06亿美元，一举拿下该网站第一大机构股东的位置。而且，越来越多的电商正在撤离百度、谷歌这样的通用搜索巨头，并尝试新的推广方式或自建搜索。如阿里巴巴力推一淘，网易有道针对电子商务专业搜索的转型，甚至京东、当当等这些知名电商也尝试转作自己的搜索频道。

    那么，既然垂直搜索当下表现不佳，何以大家还争先恐后地要做专业搜索呢？

    ——— 未来出路 ———

    电商化是垂直搜索类网站的下一个蓝海？

    “其实瓶颈非常明显。” B2B商业搜索的开发商铭万集团副总经理张桐铭告诉记者，从用户需求来说，现在的用户更关注它在网络上的营销效果。用户为什么最关注百度、Google的竞价排名？因为它没得选。而综合电子商务平台鱼龙混杂，并不是非常专业，也不能很好地体现用户自己的特色。这种综合电子商务平台本身不可能针对某个行业，某个领域去深入提供信息化服务。而这恰好是垂直搜索的强项。

    垂直搜索引擎为用户提供的并不是上百甚至上千万相关网页，而是范围极为缩小、极具针对性的具体信息。因此，特定行业的用户将会更加青睐垂直搜索引擎，从而成为垂直搜索引擎的长期且稳定的群体。

    事实上，2007年通用搜索的快速成长一下刺激了近百家垂直搜索的诞生。移动互联网长城会联合创始人宋炜等一些业内人士坚信，垂直搜索、精准搜索将是大趋势，因为通用搜索引擎的性质，决定了其不能满足特殊领域、特殊人群的精准化信息需求服务。市场需求多元化决定了搜索引擎的服务模式必将出现细分，针对不同行业提供更加精确的行业服务模式。可以说通用搜索引擎的发展为垂直搜索引擎的出现提供了良好的市场空间，势必将出现垂直搜索引擎在互联网中占据部分市场的趋势，也是搜索引擎行业细分化的必然趋势，而且在广告方面也最有可能变现。

    那么，面对经营状况不佳的现实，垂直搜索又将何去何从？

    今年4月，“一呼百应”上线，并宣称推出“搜索+B2B”的新模式。但实际对铭万公司来讲，这并不算新鲜事。成立于2004年的铭万集团，对于商业搜索的开发早在2006年就已经开始。用张桐铭的话说：“我们不要在红海里跟大家PK了，而要把自己提升成为一个专业的搜索引擎。”去年4月份，铭万集团在工信部中小企业发展中心的指导下，率先将国内2400多家最优秀的行业网站组成了中国B2B联盟，构成了B2B商业搜索全面而专业信息检索资源，以此作为数据后盾的B2B商业搜索引擎上线仅一个月便获得了千万元的营收。

    其实，像铭万这样的B2B商业搜索引擎商能在当前垂直搜索堪忧的大环境下尝到甜头，也与目前国内电子商务的发展密不可分。据2011年中国电子商务市场最新报告数据显示，截至2011年6月，我国电子商务市场交易总额达2.95万亿元，其中B2B电子交易总额达2.6万亿元，同比增长近27%。由此看出，B2B企业之间的电子商务交易、企业间网络交易已成为我国电子商务的主流之一。

    相比传统的搜索方式而言，B2B商业搜索专业性更强，提供的信息也更准确、更有深度。不同于大型综合B2B平台，行业垂直电子商务网站比大型综合B2B平台规模小得多，更专注于为专业的客户群体提供专业的产品和服务，更为了解产业链上客户的需求，也更容易完善自身的服务。依托于垂直B2B具有的纵深化和专业化特征，依托于中国B2B联盟的优势行业垂直网站资源，B2B商业搜索为中小企业电子商务的开展带来了不少方便也使得“垂直搜索类网站电商化是未来的出路之一”这样的看法不在少数。

    ——— 以何争锋 ———

    引入诚信 竭力避免人为干预搜索结果

    众所周知，自互联网初创时期的web1.0时代，雅虎导航作为搜索服务的前身为互联网开创了这项新服务之后，搜索作为人们上网第一入口之一的服务，已与我们的网络生活密不可分。

    面对强势的通用搜索，面对火热的购物、旅游类垂直搜索，我们不难发现，为通用搜索所牢牢占据的搜索市场正随用户需求的变化而发生改变。而当前人们熟知的垂直搜索服务多为B2C或C2C服务，因此，想要在搜索服务领域深耕，就必须剑走偏锋。铭万敏锐地捕捉到了这样的市场形势，早早扎根在了B2B商业搜索领域，并持续进行深入的探索。等B2B电商反应过来时，铭万早已将这些后来者远远甩在了后面。无论是技术、产品或是服务，已具有7年领域经验的铭万让更多的B2B电商卯足劲加紧了追赶它的步伐，也致使整个B2B商业搜索领域的角逐呈升级态势。

    近日，阿里巴巴升级其搜索产品“网销宝”，慧聪网则在深入挖掘其“标王”的产品价值。其实，作为业内首家推出B2B垂直搜索引擎的电商公司，铭万早于慧聪“标王”等市场同类产品就抢先推出了自己的“金榜题名”，为众多中小企业用户在其铭万网和中国B2B联盟各行业网站的搜索结果页提供企业推广服务。

    而且，在这片风风火火的B2B商业搜索大战中，互联网评论家张旭东认为，以往通用搜索的竞价排名和非自然搜索结果干预，对用户无疑是一剂毒药。如果将垂直搜索作为一个电子商务发展的有力工具，就要竭力避免搜索结果的人为干预，搜索结果完全按照自然排序，以企业信息的质量分出先后。这不仅仅是关乎搜索诚信问题，更重要的是建立搜索的信心和结果的公正，优质资源优先展现应该是搜索的价值体现。

    而这恰与铭万的想法不谋而合。“出于为中小企业用户的考虑，我们采取的是固定排名、固定位置的方式。”张桐铭如是说。他认为，虽然竞价排名模式会带来立竿见影的经济收益，但这并不适合于铭万作为一个成长型公司的长远发展，更不利于中小企业的网络营销和切身利益。国内某知名B2B平台上一位经营玩具业务的老板曾感慨道：“竞价排名就是个烧钱游戏，买竞价排名就相当于打广告，没钱打就没有订单，不打广告就没钱赚。”另一位外贸商则表示：“现在收费越来越高，撑不住了就换一家专业公司帮着做做，反正效果都一样。”对此，张桐铭说道：“竞价排名的方式对于中小企业来说，接受起来很困难。没有办法随时告诉客户，你要花多少钱、什么时间续费，此外，关键还是一个成本的问题。”而铭万站内主搜索页面的排名，则综合考虑了用户搜索关键词的匹配度、企业提供信息的完整度和更新时间、企业网站的PR值以及诚信和质资质认证等因素，为大部分中小企业提供了公平的竞争机会。

    此外，铭万将诚信作为其打造商业搜索的首要规则引入了它的搜索业务体系，“我们希望能够打造成一个诚信的搜索引擎。因为作为一个商业搜索引擎，大家来这的目的其实挺简单的，就是找到一个潜在的商业伙伴或意向的这种商机。所以我们希望凡是在我们搜索引擎上出现的企业，能够予以一定的验证，至少是资质的引证，表明它是一个真实存在的企业”。

    正因为此，避开百度等通用搜索锋芒，转而圈定生产型、制造型、轻工类中小企业用户的铭万集团在B2B商业搜索领域日子过得还真不错。并且，随着“十二五”规划中明确提出大力发展电子商务的号召，铭万率先试水B2B商业搜索，在为企业人士的沟通和交流提供空间的同时，也对一直困扰我国电子商务的诚信问题提出了一个可行的解决办法。

    编后

    2007年是“垂直搜索年”，近百家垂直搜索诞生，拉开燎原之势；4年过去，超过7成的垂直搜索濒临绝境或早已悄然转型，唱衰声有增无减。

    在这个垂直搜索堪忧的大环境下，铭万却能尝到甜头，并前景明朗，这是因为铭万总是先人一步：首先，较早跳入“蓝海”，将自己提升成为专业搜索引擎；第二，捕捉先机，早早扎根于B2B商业搜索领域；第三，也是最为重要的一点，在垂直网站与通用搜索的夹缝中，铭万创造性地组织起电商联盟，为其发展培育了深厚的土壤。