东方通业务生态链为政府信息化保驾护航

如今，中间件已成为各行业信息化建设的关键支撑平台。特别是在政府信息化领域，随着信息资源和业务应用走向融合，政府机构急需整合原有的各类IT系统，并以加快职能转变为目标扩建新的应用系统，客观上对中间件产品形成了庞大的需求空间，成为国内外中间件厂商竞相角逐的重要阵地。经过市场的大浪淘沙，东方通凭借着完整的业务生态链脱颖而出，通过咨询、项目执行、售后服务等业务环节的联动推进，成功为中央部委、地方政府等机构实施了众多信息化项目，成为推动政府行业信息化持续升级的强力“引擎”。

东方通“全业务生态链”表现抢眼

纵观IT产业的发展，国内IT厂商大多数停留在技术规划阶段，从整体上为政府信息资源进行规划的情况并不多见，更缺少从顶层设计高度做出的战略规划。这就导致早期的政府信息化基本上都是采用项目推进的方式，不利于政府行业信息化建设全面、持续地发展。东方通是我国最早为政府机构搭建信息资源共享交换平台的专业厂商，在推进政府信息资源与应用融合的过程中，对政府信息化需求有着深入的了解，并逐渐组建出专业化的咨询团队。其咨询业务的特点是先根据用户实际需求进行战略规划，然后通过信息资源规划为战略提供支持，最后制定出行之有效的技术方案，使政府信息化建设思路、步骤更加明晰，在众多政府信息化项目中获得了广大用户的认可。

在项目实施过程中，东方通拥有消息中间件TongLINK/Q、应用服务器TongWeb等一系列成熟的中间件，为政府行业信息系统提供了可靠的产品支撑。同时，东方通面向政府行业设立了“部委团队”和“区域团队”，分别为从中央部委到各地委办局的纵向体系化应用和各区域、各职能部门之间的横向协同运作实施信息化项目，形成了“网格覆盖”式的项目执行业务。此外，东方通还围绕技术融合拓展渠道建设，与合作伙伴进行“源代码级”信息化产品、平台的整合，大幅提升信息系统的效率和性能，并在此基础上促进双方市场资源的对接，共同为用户提供整体的解决方案。“在与中软合作不到两年的时间里，东方通与合作伙伴共同实施的信息化项目已经涉及政法、气象、安监等众多领域。”东方通渠道部副总裁陈世英表示。目前，东方通还与浪潮、东软等国内知名的软硬件厂商深入合作，通过构建完整的国产软硬件产业链持续推进政府行业信息化建设。

在售后服务方面，东方通拥有一支中间件行业内最大的服务队伍，服务人员遍布全国各个区域，其中包括北京、上海、广州、成都四大服务中心及各省市办事处，形成了“总部+服务中心+办事处”分级服务响应体系，能够快速响应用户的服务需求。作为我国最早成立的专业中间件厂商，东方通在政府信息化领域拥有十多年的建设经验，其服务人员均具有丰富的服务经验和专业的服务资质，可以为用户提供远程服务和现场服务两种模式，服务内容包括产品安装、故障诊断、性能调优、应用开发等等，通过多元化、个性化的服务确保用户信息化项目顺利实施和应用。正是凭借着咨询、项目执行、售后服务等业务环节组成的“全业务生态链”，东方通才能全面推进政府行业信息化建设，从而在政府这一细分的中间件市场上树立了一道亮丽的风景线。

全程联动力推政府行业信息化升级

“实际上，在政府行业信息化推进工作中，东方通咨询、项目执行、售后服务等并不是一个个单独实施的业务，而是通过相辅相成联合推进的运作模式，使东方通全业务生态链产生‘1加1大于2’的效应。”业内人士指出。东方通提供的专业化的咨询业务，使传统IT厂商专注于IT规划与政府机构重视社会管理创新的“信息不对称”难题迎刃而解，通过提供清晰的信息化建设思路和可执行的建设方案，增强用户投入信息化建设的信心。在此前提下，东方通具备“网格覆盖”能力的政府项目实施团队和已完成技术融合的渠道合作伙伴，能够为用户高效地部署成熟的中间件产品，确保信息化项目的成功实施。东方通覆盖全国的售后服务团队，可以及时解决用户在信息化建设及应用过程中出现的问题，为政府行业信息化建设保驾护航。

在长期的政府行业信息化推进工作中，东方通全业务生态链发挥出了巨大的作用，为东方通拓展了庞大的用户群体。在中央部委方面，东方通中间件广泛应用于公安部、外交部等部委及其各级委办局，仅去年一年，东方通就成功实施了多个从中央到地方的国家级平台，在这一领域与跨国集团形成了“三足鼎立”的竞争格局。地方政府信息化方面，东方通是最早开展信息资源共享交换平台建设的专业中间件厂商，借助共享交换平台对财政、卫生等各类机构的辐射性应用特点纵深拓展业务，在地方政府信息化市场上占据了绝对领先地位。据不完全统计，今年上半年，东方通在政府市场已经签下了数百个合同，用户涉及财政、气象、卫生、环保等多个领域。

业内专家分析指出，在早期信息资源共享交换平台建设过程中，由于考虑到数据信息的保密、安全等问题，涉及共享交换的数据要经过层层审批，项目推进速度相对较慢。随着共享交换平台的成功应用及平台本身成熟度的日益提高，建设步伐将进一步提速，并向更多区域进行复制性推广应用，其覆盖面将越来越大，由共享交换平台带动的其他信息化应用也将日益丰富。作为我国最大的专业中间件厂商，东方通在信息化建设上拥有丰富的实践经验，将依托“全业务生态链”全面推动政府行业信息化升级，通过信息化的深入应用加快政府职能转变的步伐，增强政府机构经济调节、市场监管、社会管理和公共服务的能力，为“十二五”时期加快“两化”深度融合、促进国民经济和社会高速发展打下坚实的基础。