创维平板电脑的数字化品质管控

　　“彻底的产品主义” 是创维一直践行的企业理念，被创维视为核心竞争力。正是凭借“彻底的产品主义”，创维成就了在彩电领域的辉煌。现在，创维也将这种理念贯彻到平板电脑、手机等其它产业。

　　平板电脑是时尚IT的新宠儿，Android操作系统的开放性以及与苹果操作系统的激烈竞争，对屏的要求，对体验的极致追逐，对外观的重视，这一切让平板电脑的产品重心落到了工艺设计、用户体验以及产品品质上，用户体验在某种程度上来说也属于产品品质范畴。所以重心的重心又落到了产品品质方面。为了抓住产品品质这个命脉，创维平板电脑引入了数字化制造系统，通过电脑就可以呈现从研发到售后的每一个过程, 不仅缩短了研制周期，降低了成本，更实现了产品质量的量化控制，达到了国际先进水平。

　　质量管控体系是数字化制造的基础。要想质量过硬，必须拥有一个完善的质量管控体系。目前公司已通过了ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、QC080000有毒有害物质管理体系等认证。不同体系有不同侧重点，如QC080000有毒有害物质管理体系认证更侧重于环保，但目的都只有一个，即产品质量和安全。

　　我们不仅严格要求自己，也严格要求供应商，我们对供应商的选择标准之一就是必须通过上述所有认证。通过质量管控体系的建立，创维3C数码产业公司能够对产品质量实现系统管控，实时管控。

　　为了确保产品性能，使公司开发及生产的产品质量得到有效保证，创维3C数码产业公司十分重视产品的测试验证。这些测试包括系统集成测试和环境可靠度验证测试。系统集成测试包括基本硬件测试、应用软件测试、性能测试、稳定性测试、游戏软件测试、认证测试以及无线网络测试等等。这些测试不是我们想象的那么简单，比如网络测试就不是仅仅通过网络拷贝几个文件验证是否可以有效连接就可以了，而是要不间断的通过网络传输文件好几个小时，并且要考核传输速度和稳定性。经过这样严格验证过的网络性能，玩网络游戏时，肯定不会因为平板电脑的原因延迟实时情景啦。

　　另外一个相当重要的测试验证大项目就是环境可靠度验证测试，它包括：电性能/可靠性验证、老化实验、运输环境适应性验证（开机随机振动测试、不开机随机振动测试、裸机跌落测试等）、EMC 验证（电源端传导骚扰电压、辐射骚扰场强等）、散热/噪音验证、系统整机寿命模拟测试键盘寿命测试、LCD转轴寿命测试等）、RoHS检测等等。其中RoHS检测是欧盟标准，RoHS检测仪通过其X射线荧光光谱仪的分析原理，对我们出厂的包括平板电脑在内的数码产品的重金属含量进行检测，将重金属含量控制在对人体和环境均无危害的范围之内，而且我们的很多标准都是高于国家及国际要求的，如高达42项的有毒有害物质质量管控标准就远远高于RoHS标准。　　

　　为了完成上述各项检测，公司斥巨资购买了相关检测设备：环境类的可靠性老化房，恒温恒湿仪，可程序恒湿恒湿仪，高温箱等，机械类的旋转仪，摇摆仪，耐磨仪，TP点触仪，可程序插拔仪，线绕仪等专业设备。同时集团6月投资建设符合国家标准的3C认证现场检测实验室已正式运行，所有产品必须在实验室里完成安规、电磁兼容等摸底测试。　　

　　平板电脑器件繁多，供应链复杂，为确保做好从原料到成品各个环节的质量控制和个体、批次质量跟踪，通过产品批号能从成品到原料每一环节进行追溯，做到源头可追溯，流向可跟踪，创维电器导入了制造执行系统 (manufacturing execution system，简称MES）。该系统可以追溯到SMT每一个物料、每一个关键器件、每一个关键工序、每一个测试点，对从订单下达到产品完成的整个生产过程进行优化管理。可以切实保障公司将品质管控延伸到产业链的最上端，以及研发，测试，原材料，生产的各个环节，确保产品从研发源头到部件采购及生产测试都严格按照国际化的管控标准和管理程序。特别是研发过程，坚决执行“一票否决制”, 每个过程经新品安全、性能、功能、电磁兼容、可靠性试验、寿命、辐射等测试，如果不达标坚决不流转到下一个环节，所有过程都记录于产品数据库，以便备查及整改。在产品设计时尤其强化新品安全、电磁兼容、可靠性试验源头控制，加强内部评审、测试管理要求。MES系统贯穿了我们整个品质管理体系，改善了以往人工化管理容易出现的漏洞，是品管体系中至关重要的一环。

　　追求质量永无止境，我们将坚决贯彻集团“彻底的产品主义”理念，执行数字化制造标准，毫不松懈地严抓产品品质，持续不断地完善产品品质体系，给消费者提供更多质量可靠、体验良好、服务满意的精品，并借此打造创维平板3C数码产业的核心竞争优势，实现3C数码产业的快速发展。