IBM公益多元协作模式提速津门经济

     近日，IBM 2011企业全球CSC服务志愿队天津项目完成。IBM“企业全球服务志愿队”（Corporate Service Corps，简称CSC）项目开始于2008年，旨在培养员工领导技能的同时，帮助解决新兴市场面临的社会和经济挑战。自2009年开始，在全球非盈利组织合作伙伴的帮助下，IBM陆续派出十几支CSC服务志愿队在中国的成都、沈阳等城市开展一些活动。今年，IBM派往中国的第十四支CSC服务志愿队来到天津，与天津市五家大型企业以及天津妇女创业服务中心展开合作，为这些企业及机构的发展提出合理建议，加强其经营管理能力，助力其变革及可持续发展。

     2011年对于中国是不平凡的一年。中国正在进行经济发展方式的转变，“十二五”规划对于中国经济发展方式的转变做出了全面的部署。天津是中国北方最大的沿海开放城市、也是中国近代工业的发源地以及我国北方的海运与工业中心，具有非常雄厚的工业、高新技术产业、电子信息产业基础。“十二五”期间，天津市将继续加快推进产业结构调整，促进新兴产业发展，加强城市规划建设和民生改善工作。而企业作为经济转型与产业升级的重要载体，需要加快转变自己的发展模式，快速适应新的经济环境，以实现自身的可持续发展以及产业结构的优化升级。在这种背景下，IBM企业全球CSC服务志愿队希望尽自己所能帮助天津的企业及机构获得转型的智慧。

     通过与天津市政府讨论，来自美国的IBM业务战略咨询部高级咨询顾问Crystal L. Yu、财务管理分析及营运经理Anna Rose Greenberg、全球高级行政总监及总裁助理Judith T. Kershow、市场及品牌推广部品牌推广与对外公共关系专家Jennifer Dennis，来自印度的业务外包项目经理Janani Babukrishnan，来自德国的IT 技术专家及项目经理Peter Dornberg，以及来自匈牙利的财务管理及营运分析经理Tamas Orosz等7位IBM全球优秀员工组成了此次CSC服务志愿队。

     在此次项目中，IBM CSC服务志愿队为天津五家大型企业提供了咨询服务，包括隶属于天津农垦集团的王朝酒业集团有限公司、天津里自沽农场和天津益源钢板有限公司，以及隶属于天津第一轻工集团的天津海鸥手表集团和天津天女化工集团股份有限公司。天津农垦集团和天津第一轻工集团均为天津著名的大型国有企业。国有企业在中国经济发展中扮演着不可或缺的角色并承担了重大的责任，一直以来，IBM十分重视与国有企业的合作，以期助力国有企业实现成功转型与可持续发展。在此次合作中，IBM CSC服务志愿队的队员对这五家企业进行了实地考察并开展了从管理层至基层员工的深入调研与访谈，获得了详实的数据及信息。

     在充分理解了各企业的情况与面临的挑战之后，IBM CSC服务志愿队对这些企业的发展提出了以下建议：充分利用信息技术手段，促进发展方式变革；实施集成化财务管理，将财务与业务、与供应链进行集成，实现整体效率和效益的提高；建立适应发展要求的企业文化，有效发挥其导向作用，加强企业凝聚力；开展品牌战略管理，扩大品牌正确认知，加强产品市场竞争力。除此，志愿队还根据各企业自身特点提出了有针对性的建议，例如志愿队为王朝酒业集团分享了有关分销模式的全球最佳实践，帮助里自沽农场提出了整合的旅游套餐，介绍了旅游业的最新发展趋势，并与益源钢板有限公司分享了有关确定投资者及合作伙伴的战略及ERP应用的最佳实践。通过以上建议，IBM CSC服务志愿队希望帮助这些企业加强内部管理，实现业务增长，成为立足全球的智慧企业。

     除了与五家大型企业展开合作，IBM CSC服务志愿队还来到了天津妇女创业服务中心。天津妇女创业服务中心是一家以扶助中小企业成长为己任，特别是帮助创业女性建立宽松、优化的经营环境的服务机构。此次，IBM CSC服务志愿队与天津不同经济领域的女企业家和创业者进行了互动交流，介绍了最新的信息技术与电子商务应用，分享了IBM在全球的成功管理案例和最佳实践，帮助这些女企业家开拓了国际视野并创新了经营思路。

     在7位志愿队员完成服务回国后，他们还将在其所在国家内，分享多元文化下的全球合作经验。