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PR专家和过于热切企业家8个宣传失误

摘要:如果你的公关人员得不到你的回复,这些失误就可能是罪魁祸首。

作者:Suzanne Lucas 来源:BNET商学院 2014年07月03日

关键字:管理


  实施宣传第一诫就是,不可使人厌恶。
  我每天收到大量读者提问的电子邮件,那些想要把数百万美元的财产留给我的人,以及那些公共事务专业人士。我最喜欢的是读者问道如何处理他们的办公室里发生的状况。而那些只是要求我发送20000美元让球滚起来的遗产(或英国彩票奖金)则被立刻删除。但公关的事情呢?这要另说了。
  我常常写关于不同公司的东西,而且我喜欢从公关人员获取信息,因为否则的话,我就听不到你们公司发生的人与人交往中有趣的事情。所以,我喜欢听你们所有人说!但是如果你一直被忽略,我有我的解释(请参见下面的八项)。即使你不是一个公关职业人士,下面的教训也可能是有益的,尤其是对于那些想要媒体重视的人。
  1.你将电子邮件乱炸一气。当您发送给我一些东西,也发送给了另外的40人,我会认为这就是垃圾邮件。
  2.它与我所写东西的主题无关。我写的是大人物、策略和实践。例如,我写了关于为什么不雇用混蛋,津贴可以实现,如何找工作,如何聘用人,公司做的好事情,公司做的坏事情。基本上,我写的东西都是关于公司的人,以及如何更好的管理和领导人。不过,人们怎么想我写的东西,你会很惊讶。
  3.我每天收到你发来的电子邮件。一个公共事务公司拥有365个客户;而他们都去做那些如何把你的人当成你公司最有价值的资产来对待的事情,这是不可能的。你连续发送10封电子邮件都不涉及这个话题之后,我就不再阅读而直接删除你的邮件。相信我,我永远不会没东西写。
  4.你发送的是“广告”,而非实际信息。如果你不给出一个我应该的理由,我不会给你发电子邮件获得更多了解。绝不会的!
  5.在合理的时间内你不回复我。如果你发给我一个看法,我回信要求更多的信息,请你尽快回复!如果一个星期后我才再次收到你的信,我很确定我不想与你合作了。
  6.你提供给我的信息还不妥当。我没办法告诉你我多少次收到这样的观点,比如说:“Jane Doe有10种方法能够使招聘做的更好!”我上当了,只接收到这个回应:“我会跟Jane说,然后回复你!”究竟你为什么要发出一个观点说Jane有10种东西,而连Jane都还没有写下来?是的,我明白,Jane是你的客户,是她说“发出去”的。但这帮不上简。她知道这些,那是你的事。
  7.你对我没有做任何研究。我的意思是,通过对我的研究,你可以正确拼写我的名字并得到正确的主题。说真的,我的要求就这么低。如果你能找到我的电子邮件地址,你就可以找到我的名字。复制和粘贴就能做好。(顺便说一下吧,我是Suzanne,不是 Susan,不起Sue,也不是Suzy)。如果你花30秒的时间看我的文章标题,你应该知道我的名字和主题是什么。去做吧。
  8.我不能在Inc.为你的客户找到工作,在其他地方也不行。我真的开心能打听并推荐适合于某些职位的人。但问题是,我不认识你,我也不认识你的客户。到一位公共事务人员那里寻求一份电子邮件并请求我为你联系inc.的编辑吧。这样你可以写在这里而不会飞走。我完全支持网络,但是你是要我将我的职业声誉压在一段信息上了。
  所以,如果你是一个公关人或过于热心的企业家,却没有从我和别人那里得到一个响应,这些可能就是原因。
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