联想拟全国复刻陈旭东夜店 季内将开2000店

CNET科技资讯网 3月26日 北京报道（文/梁钦）：只在晚上21点-24点开张的陈旭东微信店“旭de东东—抢”，在联想2014年春晚上被两位相声演员调侃为夜店，而陈旭东被称为夜店掌柜。如今，联想和陈旭东正在考虑如何把夜店生意搞大。

CNET从联想内部获悉，作为联想移动互联网战略的重要试点，“旭de东东—抢”微信店运营得非常成功。在此基础上，联想全面推行基于微信的互联网战略——大联想微信商城（简称为，大微mall）。

图为联想大微mall微信店截图。消费者可以通过移动客户端的地理位置查询到距离最近的微信店——自己身边的专卖店，可以通过微信下单、支付，也可以到线下的专卖店寻求服务，联想大微mall打造了完整的O2O体验。

负责经营“旭de东东—抢”微信店的联想中国区区域销售管理数字运营总监赵海生在接受CNET采访时透露，“大微mall到4、5月份将扩大到2000家，覆盖到全国的县市级市场。”

一个投票与一个战略

2013年12月8日，联想集团高级副总裁，中国区总裁陈旭东在个人微信上发起了一个投票，他说自己将在微信上开个小店,每周推荐一款自己用着好的东东给朋友们。结果陈旭东靠着个人的影响力获得了2894票，最终他这小店命名为“旭de东东—抢”，当时CNET记者也在深夜做了投票。

说实话，这并不是一个高大上的店铺名字，但最终包括CNET记者在内“票友”共计有1240票投给了“旭de东东—抢”，它超过了“旭东朋友点”、“旭东亲选”等显得更正常的名字。第一款旭东亲自开售的产品是联想Yoga平板电脑电脑用的OTG线，可以用来给手机充电。

几天之后的12月11日，陈旭东向全体员工发送了《革自己的命——联想陈旭东对中国区全员的邮件》。这封邮件的中心思想是，向互联网转型。

对于向互联网转型，杨元庆明确指出，“全面向互联网转型是我们刻不容缓的目标。我们需要快速建立起互联网的业务模式，产品有更好的互联网应用体验，销售有更强的互联网通道，市场营销要更充分发挥互联网的特性和手段，以消费者为核心，推广我们的产品，宣传我们的形象。”

图为联想大微mall微信店截图。消费者可以通过移动客户端的地理位置查询到距离最近的微信店，从而获取更加快捷的互联网化服务。

转型互联网，联想说干就干。其实早在2013年11月底，联想就成立了Digital Marketing团队，从此开始“试错”和“迭代”之旅；此后一周时间，联想的服务部门也开始向Digital Service转型；其实陈旭东开通微信店是要为联想人做出表率。

如果说在2012年初，联想提出PC+战略，从战略层面和产品层面做好了准备，那么这次是从行动上做好了准备。

从1到2000，试错与迭代

在过去半年中，熟悉联想的人会经常听到联想人降到“试错”与“迭代”。这两个名词很好地体现了联想向互联网转型的状态，摸索中前进。

对于联想而言，没有外来的成功经验可以借鉴，联想承认自己在互联网方面的不足，但是它会积极建立一种积极学习、积极试错的机制，从而在迭代中前进、发展。

加了陈旭东微信关注的人会注意到，陈旭东先是每周日晚上21点-24点，就当起了掌柜，在这个依托于“联想服务”官方微信帐下的小店里，有联想获得红点设计大奖的鼠标，有ThinkPad抗噪耳机，有Yoga Tablet平板电脑限量版、ThinkPad 8平板电脑等，这些商品一般是与实体店或者电商有区别的，而且还是抢手的、好玩的。

图为联想大微mall内部运作团队。这个团队是陈旭东眼中的试验田。（图片来自陈旭东微信截图）

从3月16日开始至3月26日，陈旭东宣布为庆祝“旭de东东—抢”诞生100天，同时也庆祝败家专卖店微信商城同步开业，展开了“微信支付 优惠千元”的大酬宾活动，联想的YOGA 2 11在此期间每天有100个优惠名额。

昨晚，联想在北京发布了两款ThinkPad New X1 Carbon和ThinkPad 8平板电脑两款新品，而其中20台ThinkPad 8登陆了“旭de东东—抢”微信店。

随着陈旭东的微信店的流行，其背后运作团队也浮出水面——联想中国区区域销售管理数字运营总监赵海生就是这个团队的负责人。赵海生指出，“我们部门现在在旭东眼中，就是新战略的试验田。”

带头大哥与携手并进

据赵海生介绍，2013年，联想与微信展开了一系列合作，从微信服务，到后来的售后服务，公众号等等都有涉足。而通过建立公众号，让联想有了一个启发：可以把实体店的销售管理流程和服务流程搭建起来，传统店面是销售和物流职能，而如果能够打造4S店的感觉，是不是客户体验会上一个台阶？

接到这样的需求，微信方面特别高兴，因为这样可以促使用户和厂商有更多的互动，符合微信与客户的利益，也符合联想与客户的利益。

与此同时，问题来了，联想的广大经销商该何去何从呢？

这个问题确实迫在眉睫，而且也是残酷的现实，如今的IT市场早已不是几年前“日进斗金”的境况，随着淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的快速崛起，再加上消费者的购物习惯的转变，类似中关村电子一条街等电子市场变得日益萧条。

电子商务除了让电子市场走向衰落之外，还进一步威胁到厂商和经销商们的实体店。从1984年诞生以来，联想的主要生意都是通过合作伙伴展开，三十年来，联想培育了独具特色的生态系统，面对渠道伙伴面临的窘境，联想提出携手并进的战略。在大微mall上面，这种战略体现得淋漓尽致。

联想借助自身的平台整合资源，为传统渠道商构建了一个专属于联想的O2O销售模式，以“旭de东东—抢”为先头部队，在陈旭东的微信店成立100天之际，联想与腾讯宣布共同构建“大联想微信商场”（简称为大微mall）。据悉，目前已经有100家各地经销商加入大微mall，而到今年4、5月份，全国将有2000家经销商加入微信店。

一丁集团华北区董事长王晓光指出，微信店是联想转型互联网的重要节点。一丁15年来一直是联想的重要合作伙伴，去年一丁集团销售额突破40亿人民币，其中联想业务突破了15亿。一丁更是联想各个时期战略的试验田，如今实体店受到互联网的巨大挑战，有时候一家店每天也就销售2、3台机子，而微信店则可以销售几十台。

“大微mall的推出，将是所有经销商的全新阵地，我们认为未来发展会逐步完善，通过建立一系列机制，从而实现这一全新通路的快速有序发展。”

大联想核心顾委、成都创捷公司总经理程建次指出，“站在经销商的利益来看，面临着很多挑战和机遇，比如淘宝、微信等等，我认为关键在于能否构建一个良好的生态环境，从线上到线下互通互动，联想大微mall在快速发展，虽然也显露了一些问题，但是联想在积极解决问题，互联网时代，行动为先。”

联想O2O尝试与微信的创新

如今，很多公司都把云计算、大数据、移动、社交作为企业发展战略，诚然，这四个名词是当下及未来的重要发展趋势。中国的人口红利和独特的生态环境，使得这四个领域的发展更加受到全世界的关注。

中国的互联网尤其是社交媒体发展，可谓是长江后浪推前浪，如今微信可谓是最红火的社交媒体之一，而且由于其构建的O2O（Online to Offline，线上到线下）平台，让很多企业趋之若鹜。

联想当然也是其中的一员，但是联想有着自己的思考和创新，联想的加入，很大程度上也带动了微信的创新。

去年11月份，赵海生找到微信方面，谈起大微mall的构建规划时，微信方面十分不理解，因为互联网模式下，就是厂商/服务商-用户，这两层架构，如果在中间加一层，为什么要把做到简单的事情做复杂呢？

联想坚持认为，多年来经销商是联想面向客户、了解客户需求的重要窗口，虽然现在是移动互联网时代，但是联想仍然在寻找一种可行的模式，把传统的经销商带入到新模式中。

“微信方面1天半给了答复，决定要和联想合作。12月初，‘旭de东东—抢’微信店作为前站率先开通，而大微mall的规划也已经开始实施。一方面联想与微信的团队共同开发，另一方面，联想开始召集全国范围的经销商参与其中，在1个半月时间，2000个名额就爆满了。”

熟悉腾讯微信的人都知道，微信的公众账号分为两种：服务号和订阅号。服务号正式微信O2O战略的布局所在，通过与联想的合作，微信进一步把O2O做得更加深入。

值得一提的是，在大微mall的支付体系中，联想有着独特的需求，由于考虑到国家相关税法的规定，以及经销商对账款周期担忧等因素，微信“不得不”在支付方面做出让步，为2000家都开设了微信支付接口。

与联想达到合作建立大联想微信商城，将触手伸到IT产业，通过改变联想消费者的支付习惯，抢占先机。此举一方面可以帮助联想加快传统销售模式向互联网转型的步伐，另一方面， 又可加强自己在移动支付端口的布局。

另据赵海生透露，联想大微mall这种模式已经被联想服务部门产品化，随时准备开始销售了。