因时而变 换不宜迟——英特尔商用电脑焕新季体验之旅

2013年10月24日在因时而变、换不宜迟英特尔商用电脑“焕”新季体验之旅科技盛会上让我们重新审视一下商用电脑的价值，如何通过PC革新令企业重新焕发新的动力。以下为盛会速记部分。

主持人：接下来我向大家介绍嘉宾，英特尔中国有限公司销售与市场客户业务部北方区经理范成先生，微软中国有限公司Windows产品专家李鹏先生，宏碁大客户产品销售部经理潘睿先生。

有请英特尔（中国）有限公司销售与市场客户业务部北方区经理范成先生，为我们带来“升级您的电脑，焕发新的动力”的主题演讲。

范成：首先非常感谢大家，今天出了一些意外，地铁十号线出了问题，很多客户来不了，同时也非常感谢各位用户来参加“因时而变 换不宜迟”的活动。这次活动我们英特尔准备了很长时间，今天是北京站是首场，Acer和微软共同给大家呈现这样一个活动。

今天讲PC更新更多用户关注大数据、云计算、移动互联，可能对PC的更新越来越淡忘了，恰恰这个时间点很多用户还在为PC升级、PC的运维而头疼，每天忙着了。我们希望通过这样一个活动给各位莅临的朋友们抛砖引玉，希望我们提出一些在IT厂商角度发现的一些问题。我们怎么样通过技术的手段，怎么样通过市场的手段，帮助大家完成PC的升级以及未来平台的演变。

今天我的主题不会涉及太多技术上的内容，希望通过我简单的演讲帮助大家看一下在未来PC升级环节中英特尔扮演什么样的角色。

我的工作中很多会涉及业务发展。我在关注很多领域包括教育信息化、移动互联网络、大数据平台行业应用。今天我们更多要谈“电脑中心”，我不想用这个主题，但是这个主题已经确定了。怎样驱动商业价值提升呢？现在每天IT的运维人员在忙碌什么，每天楼上楼下做运维、升级、补丁、防病毒，要解决业务部门提出的很多问题，非常忙碌。就我们的一些客户来讲，他们很多IT运维人员资源非常紧张，一个头儿带一两个人负责整个大楼的运维，包括数据库、前端硬件、操作系统、防病毒、网络等等，非常繁忙。大家就在思考怎么样优化企业的管理呢？今天我们会借助这个平台讲一下英特尔在CPU制程工艺的革新以及微架构的调整之外，我们还在移动互联的平台做更多的尝试。英特尔全球十万名员工，其中一万名员工从事软件开发工作。我们希望将来的运维模式，把英特尔更多的核心技术逐渐地做到CPU的核心里面，让更多的功能体现在未来商业应用平台里。

为什么现在处在电脑升级的绝佳时机呢？在座各位很多都是来自各个行业的电脑专家，现在越来越多的IT部门已经不再是传统的运维部门了，他可能要参与一个企业、参与一个组织策略方向的制定，包括未来的规划，不再是支持部门，可能是一个决策部门，这是IT转型的必经之路。为什么现在要做系统的升级操作呢？我们比较现有平台和未来平台的差异，一会儿微软的同志会给大家讲操作系统，微软在Windows8出来以后升级的途径。现在很多用户在使用WindowsXP，但是明年会停止WindowsXP的技术支持，这对大家来讲是一个挑战。在这个挑战的背景下，意味着从操作系统到硬件的变革，会给大家带来很多商业机会。

再就是存在一些安全性问题，现在大都在谈一个概念BYOD。相信在座各位家里不只是有一台PC，然后还会有平板，我家就有两台平板，所以很多BYOD的终端铺天盖地的走进家庭、走进企业，这给企业安全性带来了很大挑战。我拿一个平板连入企业内网，没有任何安全机制的情况下通过VPN访问企业所有资源，还要把这个设备带出去，这样是否存在风险，肯定存在一些风险。这是安全性方面存在必然的问题。

维护成本高是不用讲的。传统的PC设备运维成本肯定非常高，没有好的补丁安装，包括重新安装操作系统、升级套件等等，没有很好的管理体系支持它，所以它的运维成本非常高。

现在更多企业级用户通过手机能够实现一些企业的业务。在BYOD环境下可以通过移动设备提高员工的工作效率。

在这些大背景下我们面临很多电脑升级的机会。也给大家带来一些好消息。英特尔一方面推出我们新的平台，我们在移动互联平台上发力，把我们Haswell的平台推向市场，把超极本平台向市场推广，这是我们目前在市场上发出的声音。大家都在思考PC将来将被平板替代，从整个大环境来看这是误导。PC经过了这么多年的变化，始终保持了很稳定的增长，很稳定的市场份额。为什么？因为平板电脑是不可能完全代替PC业务，平板电脑有本身的局限性。所以未来PC平台会有很多的变化，今天Acer也帮助我们准备了很多演示。

最近大家听“二合一”的概念，PC/平板二合一是英特尔提出的概念。一个终端你想体验平板就是平板，可以拆卸，可以360度折叠，它可以有很多种形态。你想把它当成一台PC，它有很强悍的Haswell的基于第四代酷睿架构的核芯，可以帮助我们处理很多应用。它的变形方式很多种，可以变成平板也可以变成PC，这就是二合一的概念。

最近大家看到一些卖场包括一些行业应用在跑一体机的解决方案，这都是出现的很多种形态。当这些形态出现以后给我们带来了很多好处，CPU的制程工艺来讲更加降低了能耗。前一段电子展时间我们展出了可穿戴的PC，一副眼镜、一块手表或者一件夹克就是电脑的形态，这是未来的方向。眼睛能看到的东西都是一个计算单元，这是未来形态的多种多样的变化。我们还在关注物联网。可穿戴PC的一个芯片、一个CPU可能只占到现有凌动处理器五分之一的大小，它的密度已经做到足够小，承载的功能足够多，能耗也降到最低。这是未来移动计算无处不在。以上是给大家带来的一些正面消息。

2014年XP就停止OS的的支持，意味着就没有补丁可选，所以可能带来一些运维上的问题。另外就是确保安全，老旧电脑缺乏内置安全性，有些用户说上一个防病毒就可以了，但是总有一些入侵是防病毒防不了，这意味着我们在硬件底层要做到防病毒。英特尔为什么收购Macfee，我们未来会把一些安全性做到芯片里。什么叫SOC，就是芯片的功能会逐渐加强把一些防病毒功能、远程管理功能、语音功能、视频编解码功能都植入到芯片当中，这是未来芯片中可以做足够多的事情。老PC的耗电比较高，频繁的故障，升级补丁的复杂度提高，这意味着每年的运营成本提高。再就是无法移动的台式机，目前很多企业都在使用台式机，但没有办法移动，这也为移动办公带来了麻烦。

右边是我们做的统计，40%仍然跑在XP平台，大家可以关注一下目前运行的XP系统有多少。

我们消费类的设备，刚才我们讲到可触控，Windows8发布以后是提倡触控体验、用户的体验，非常好的UI界面设计，能够提供屏幕触控，也可以提供商用PC能带来的企业的应用场景。对消费者来讲最佳的特征是通过超薄超极本实现企业应用，而且方便运维、方便管理，可以实现远程维护和监控，还有安全性的内置保护、IPT技术，可以保证系统启动前就预装保护机制，不需要启动操作系统以后启动防病毒，在启动前。再就是时尚、轻薄，今天宏碁带来了他们的旗舰产品S7，非常轻薄，续航能力达到7-8小时，包括快速的启动时间，SSD硬盘可以几秒钟内启动操作系统，旧PC跑一个Windows系统可能需要1分钟-2分钟，现在7秒钟就可以启动一个系统，这是高科技给我们带来新的体验。

在无线功能上，英特尔在我们的芯片中嵌入了一个技术，我们Haswell的平台内嵌入了Wireless  Display的技术，它可以实现家庭的娱乐终端，所以支持Wireless  Display的设备可以通过宽带的无线方式，可以把平板上的高清视频通过HDMI投放到高清电视，可以完全的同步，这是Wireless  Display给我们带来的性能。现在在教育领域很多互动教师也在用Wireless  Display技术，把教学资源通过Wireless  Display的方式把资源发送到屏幕上用于教学，这是给我们解决的一些现实问题。

轻薄、二合一、快速响应、内置安全、易于管理，这是未来的PC形态上的特点。相信宏碁未来的产品路线会很广。显示屏可触控、续航时间7-8小时，7秒的启动时间，性能是毋庸置疑的，从CPU的制程工艺来讲是22纳米技术，未来的14纳米，未来CPU的性能将得到很高的提升，HD5000的显卡，图像分辨率、编解码方面都有非常好的体验，我们有体验店可以现场体验效果。安全性是内置了“企业安全”。操作系统这里不讲了，留给微软的同事去讲。商用超极本的设备利，我们把Macfee的理念和技术融入到我们的芯片制程工艺，我们推向市场。在BYOD的时代更多设备进入到企业，是否需要密码肯定是需要的。未来通过IPT的技术不需要密码，比如Windows登陆密码，应用密码，带来了密码太多企业管理，IT运维变得很复杂。突然一个业务部门员工上来找你说忘记密码了，你帮我重新打一个镜像吧。通过IPT的技术一方面实现了身份保护，不需要传统的密码登陆方式，通过欺诈防御功能可以避免一些潜在的风险。

还有一个关键问题Windows  Pro发布以后支持安全启动，Windows启动前就已经做了安全保护。这是更加底层的保护技术，在传统PC中是找不到的，只有新的平台架构上才有这种底层保护技术。还包括高磁盘的加密技术保护等等。

在商用超极本里，这一页PPT是在讲博锐技术，Vpro技术，博锐技术已经推了很长时间，它的理念是在高端PC当中高端企业用户可以通过博锐技术实现远程管理、修复以及监控等等。一个IT部门可能只有两个人，一个大楼有几百个客户端、几千个客户端怎么管理？我们希望通过一些IT的管理方式的改变快速地运维整个大楼的设备。通过博锐技术可以远程修复、远程开关机、远程安装操作系统，这是基本功能。另外一个非常好的功能是可以实现资产管理，可以看到这个大楼中一千台PC，可以看到多少台预装WindowsXP、多少台安装的Windows7。大家都知道装操作系统比较费劲，博锐平台下提供了远程快速镜像可以安装一个操作系统。

所以最佳选择里针对不同的客户群体有不同的选择，选择是多样性的。任务性的员工可能要拜访客户，可以要给人做演示，他有一台平板就够了。知识型的员工，可能需要超极本，要为用户做演示，自己要处理一些文档，要进入一些系统。高端的用户可能坐在办公室里不需要出去，但是对平台的性能要求非常高，所以他可以选择一体机，通过一体机一个屏幕就可以解决传统PC的很多问题。

英特尔在移动互联里我们推出凌动以后，今年年底我们已经发布了Bay Trail平台，就是凌动系列的处理器，到明年Bay Trail平台会以更多的形态出现。现在主流的OEM厂商都在采用英特尔的基于凌动的平板电脑，在平板电脑领域不光是IPAD还有英特尔，我们的很多合作伙伴都在这里。

一体机大家都非常熟悉，它的集成度更高，它有很多设计，这是Windows8  Pro这个版本。

总结一下。现在到了电脑升级的很好阶段，怎么样保证系统平滑的升级，避免未来IT潜在的隐患，怎么样防止我们的利润受损，降低我们运维的成本。原始的台式机缺乏移动性，我们需要更多的形态支持我们的现在的一些业务。

今天我的演讲就到这里，谢谢大家。

主持人：感谢范成先生。接下来有请来自微软中国有限公司Windows产品专家李鹏先生，为我们带来“实现操作系统的升级就在现在”的主题演讲。

李鹏：大家好，再次感谢各位来宾的光临。我来自微软，接下来的环节由我给大家介绍“向现代操作系统的升级”。

“操作系统” 这个话题看似很简单，其实它涉及很多的方面。我们为什么换一个操作系统，是不是换了操作系统就可以解决问题，是不是换一个设备就可以解决问题，是不是换一个应用就可以解决问题。中国有一句古话“牵一发而动全身”，我们想说换操作系统并不是简单的问题，并不是换了就行。微软究竟怎么看待操作系统升级的问题呢？

我们先了解一下背景，所谓“知己知彼，百战不殆”。我们回顾过去、分析现在、展望未来。

我们看到这张图的时候可能产生一些联想。十年过去了，整个社会、每个人都有一些改变。硬件已经发展超轻薄的平板和手机。软件角度也有很大改变，2001年的时候大家都在做门户，大家上网到“聊天室”聊天，现在大家都用微博、微信了。那时候大家上网看网站、看文字和图片。现在有声音、有视频甚至有3D视频，我们看到的内容也有极大改变。再说服务，以前只是享受一些比较简单的互联网服务，现在有很多的概念互联网2.5、3.0、4.0的概念，我们使用这些设备的方方面面都有很大改变。

我们总结一下现在比较热的话题以及将来都可能比较热的话题，我们想总结五点。人机交互界面的改变。最早大家使用键盘输入命令行控制电脑，后来变成鼠标方式控制电脑，变得更加直观。现在触控已经非常普及了，我们还有体感类的设备、语音类设备、穿戴类的设备，进入了NUI，从GUI进入到NUI。从原来不能移动的台式机到现在的平板、手机，做的越来越轻薄，越来越能满足移动需求。移动之后社交需求也变得非常多，以前大家只是打电话、发短信，现在不用了，大多数时候大家在用微博和微信在沟通，人们的生活习惯发生了很大改变。这种改变带来了什么？从个人的改变进入到商业改变。如果人们日常谈的方式发生变化，我们谈生意的方式也应该发生改变。我们并不能因为平常都用它聊天和沟通，而忽略了它商业上的价值。还有重要的一点就是“云”，到底怎么样就云了，云存储、云计算、云应用，现在很热以后也会热下去。最后一点是“大数据”，大家经常关注的是大数据如何挖掘，如何发掘其中的价值。还有重要的一点是如何展现，如何让大数据更好地表达出来。

说了这么多，其实这12年来有很多的改变，这个改变最大的还是终端消费，这个市场发展的非常快，谈到商用领域就是更复杂的问题。可以试想电脑怎么出现的，最早用于科研和军事领域，逐渐扩展到商业用途，是为了提高人的工作效率。随着科技不断发展和丰富才开始进入生活和娱乐领域。电脑作为一个初始的为商业服务的工具经历了这么多年的演化它的生态系统、每个组件是非常复杂的，不像在消费领域一个好的设备、一个好的应用可能能决定很多设备的销售或者应用的销售，但是在商用领域涉及到很复杂的方面。如果你现在决定换一个操作系统、换一个设备，要考虑一个生态系统能不能兼容现有的企业架构，兼容现有的硬件、软件，兼容现有的领域，这是消费领域完全不需要考虑的。用了新的系统、新的设备以后安全性如何保障。现在很方便移动了，大家拿设备就可以访问公司数据了，但是什么数据能访问呢？能访问的最好透明化的直接访问，不能访问的一定要当机立断不能访问。如果这个设备丢失了，数据能不能直接擦除掉。还有一点是管理，如果员工拿这个设备跑出去两三个月不回来我可能根本不知道，如何进行管理呢。我们是不是简单把台式机变成移动设备，把XP变成Windows8，还是说这种变化能够对我们的商业和业务产生更实质的帮助，这是需要考虑的一点。从微软的角度看待问题是很全面、很复杂的。

我们切入到一个重要话题XP即将停止技术支持，在2014年4月8日XP停止技术支持。现在中国大概有有两千万台XP设备，即将面临停止支持。这意味着微软不再提供所有的技术服务。每次我们讨论这个话题的时候，大家都觉得XP很好用，很想继续用下去。我们刚才讲那么多的变化，XP已经很难满足我们的需求了，很多人已经换了Windows8，前不久国家博物馆永久收藏了WindowsXP，收藏的理由是“迄今为止人类使用时间最长的操作系统”，这对我们是很荣幸的也是很值得鞭策的，XP已经推出12年了。现在有很多的硬件和软件都已经不再支持XP了，它已经满足不了对于移动、对于数据、对于安全的需求。Photoshop最新的两个版本都不支持WindowsXP了，因为它满足不了现在的需求。硬件角度来讲，大的硬件厂商无论是线卡还是芯片，从今年开始绝大多数新的驱动程序都已经不再支持WindowsXP，因为它已经没有办法满足我们的需求。

除了硬件、软件角度来讲，从安全角度来讲也是触目惊心的，微软不再提供技术支持了，仅靠第三方修补很难能够满足现在的安全需求，可能面临着漏洞、面临攻击，这都可能导致你企业的安全信息泄漏，导致企业运维成本的上升。所以我们希望操作系统层面有一个升级。

说到操作系统升级，其实不仅仅是操作系统的升级，面临着整个IT系统架构的变化，面临硬件、软件、应用的改变。微软考虑这个问题的时候从三个角度出发，第一，我们的操作系统的换代带来了整个IT的改变，能不能提升每个员工的工作效率。从移动性，高效性，我们能不能提供一个优秀设备、提供优秀的应用让这个人的工作效率更高。第二，能不能让IT效率最大化，让你的IT更灵活性，从资源角度可以确保数据的安全，从协作角度来讲随着设备改变、应用改变，能不能更好地让员工适应现在的需求。从IT本身角度，大量新的设备、新的系统引用和引进能不能有效管理。现在很多企业只是一两个人管理公司所有设备，能不能继续保持这样的状态，甚至提高他们工作效率，实现更好的管理和监控。第三，如果这个改变仅仅是为了提升IT效率还不够，大量新的设备、新的应用引进，能不能对商业有所帮助，让我们更加体现出和别的企业的区别。通过我们对IT的投入，从以上三个角度阐述这个问题。

在这个话题之下，微软提出了一个解决方案。要用户非常喜爱的一个设备作为终端，够轻薄、够漂亮，待机时间够长，能够访问企业数据，随时为我所用。另外一个角度，对企业来讲满足企业商业和业务需求的完善解决方案。这是微软的愿景。要满足这个需求，回到刚才的话题。对于一个企业不是一个设备、一个应用就能够解决问题的，从安全、架构、应用多方位考虑，Windows目前还是非常适合企业使用的系统。这一页PPT我们阐述了很多相关特性和特点，Windows还是商用的首选。举个例子，上周我们去了上海，当地一个高中是全国重点高中，它在IT这块走的很快，他们很早就采购了某品牌的平板，他们也研发了专门的教学应用，但实际上老师对于这个平台又爱又恨。恨在什么呢？学生上课的时候有玩游戏的、有看电影的，有上网的，更有甚者几个同学之间组了局域网打联网游戏，老师没有办法。后来我们聊起来为什么不用Windows平台设备，可以用域管理起来。每个学生上课只能运行指定的应用，能够访问哪些网站、做哪些事情完全可以控制起来，他回家愿意干什么再做自己的事情，这是Windows带来的很好的案例。不是一个设备、一个应用就能解决在企业、在单位中面临的问题，一定是前后台集成在一起的管理架构才能解决的。

现在我们已经有的政府、公司或者学校都已经开始更新换代他们的设备、更新换代他们的操作系统，更新换代他们对于IT基础系统。举个例子，这个例子是国外的，很多本地案例不方便分享。最近大家可能看到了达美航空，他们刚刚采购了大量的微软的平板设备，升级到Windows8.1系统，主要针对他们在天上飞的这些人，飞行员、乘务员、乘务长，他们日常使用中以前也采用了其他的平板类设备，但是这个平板类设备就是一个孤立的设备，只能解决资料查阅，简单的信息查询，没有办法有效地跟现有的IT架构进行完整的融合，无论是数据对接还是安全性需求都很难满足。但是Windows平台不一样，从它制定飞行计划，到看天气实时查询，到现有的员工管理系统、CRM系统对接都非常顺畅，因为底层平台都是一样的。他们使用了这个设备以后大家都非常满意，他们部署之后做了一个统计，应用也好或者设备也好是一个方面，有两个数据非常有趣，在这里和大家分享。他们以前上飞机前大量的有纸办公，携带大量的飞行手册，一个飞行员提的手提箱的重量超过20公斤，现在一个平板970克，他们统计了一年时间达美航空因为飞行员少提的行李可以节省120万加仑汽油，意味着420万美金的节省。因为无纸化办公，以前的飞行计划、记录、天气情况现在都是利用平板，他们每年可以少用750万张纸，意味着每年少砍950万棵树。为什么要提这两个数据，因为作为一个企业，除了自己的运营和商业发展，现在大环境下要节能减排，还有社会责任所在。通过商业模式的改变，设备的改变，改变了我们的商业模式，不仅提升了我们的商业，还能够做更多的事情。

接下来进入操作系统的环节。说到操作系统，Windows8已经升级到Windows8.1，Windows8已经发布了一年时间，8.1在10月18日已经可以免费升级了，Windows8.1的改进非常多。现在英特尔也在推出Haswell和Bay Trail的平台，现在开机更快、待机时间更长。大家可以做一个尝试，你把Windows8的设备做一个尝试，做了升级之后，我们Windows8.1的设备开机绝对不超过10秒。从续航时间角度来讲，现在我们的设备几乎所有都可以达到办公用一天不用充电，这已经能够满足几乎所有人的需求了。说到操作系统的改变，我想给大家做一些演示。我这边带了一个平板设备，这是微软的产品。这个设备是非常轻薄的，键盘是可插拔的，这样的设备可以几乎满足我们日常的所有办公需求，再辅助一个键盘以后，它的工作效率可以得到很大提升。

通过简单的演示，让大家对Windows系统的界面有了简单的了解，我刚才讲到之所以要停掉WindowsXP的支持很大程度是生态系统在不断的健全，Haswell也好、Bay Trail也好都可以很好的发挥更大的作用。任务处理上，都能够更好的发挥双方的作用，可以达到1+1远大于2的效果。

说了这么多，很多人可能说的确应该换一个操作系统了。微软也提供了大量的方案辅助这样的迁移，很多的工具。微软在本地有专门一组团队分布在全国各地，叫Windows设备专家和Windows传统专家团队，他们可以帮助所有的企业客户做这种操作系统的迁移和部署。如果在迁移过程中有任何的问题我们提供概念验证，我们可以更好地帮助你进行评估和试点方案，帮助你更好地平滑过渡到新平台。

最后简单的总结。最佳的时机，英特尔最新的硬件平台，Windows8.1的发布，是非常好的时机，能够让你的员工有更高的效率，让你的IT最大化价值，让你的商业体现出与别人的差异，马上开始行动，迁移你的操作系统。

主持人：感谢李鹏先生。在李鹏先生的精彩演讲之后，我们休息几分钟。休息回来之后我们设置了抽奖环节。

主持人：接下来有请宏碁大客户产品营销经理潘睿先生，为我们带来“绿色创新科技，触动商用未来”的主题演讲。

潘睿：各位来宾，大家好。我来自宏碁大客户产品营销，今天的演讲有三部分，一是简要介绍宏碁公司在中国商用业务的情况，大家都认为宏碁公司一直以消费类出现，在商用业务方面怎么样呢，我一会儿做介绍。二是和大家分享今天的主题“换新”，到底有哪些产品供大家参考，宏碁基于微软和英特尔又做了哪些改进。三是应用新的平台和触控技术，给大家提供了哪些新平台和新应用。

一、宏碁作为全球领先的PC厂商，目前在全球有七千员工，在全球一百多个国家为客户提供产品，我们倡导“关怀科技、关怀文化”，我们将高质价优的产品、可靠、信赖的形象植根于全球客户心目当中。宏碁2012上榜全球企业声誉百大排行，这个调查公司主要看利益相关者如何感知企业，以及这种感知如何影响客户采购行为。宝马公司排名第一，宏碁排名第37位，这个上榜企业大都是欧美企业。

宏碁作为全球商用推广厂商，在全球有很多的商业客户，非常著名的有法拉利、奥迪、梅赛德斯奔驰，值得一提的是2012年伦敦奥运会作为计算产品供应商，我们提供了2.5万台电脑和服务器设备，在整个奥运会的20万小时的运行过程中实现了零故障。宏碁在中国有广泛的合作客户，这当中包括了国有五大银行，12家股份制企业，人保、人寿、平安，今天在座的也有很多我们的大客户到场，非常感谢各位的莅临。

我们在运作宏碁和方正两个品牌。商用客户普遍关心两件事情，一是产品质量，二是服务。在品质方面来讲宏碁公司与一流供应商合作和设计产品，我们具备强大的研发能力，我们在噪音、散热、防震各个方面都遵循业界最严格的标准和要求。通过各种国家以及全球的产品质量认证体系证明我们的产品认证和资质以及良好的质量。在服务方面，在中国有六个备件库，七家客户服务中心，805家市级服务站，45家县级维修站，认证工程师3000余人，宏碁的服务体系771家，为方正品牌服务的542家。

我们通过在大区备件库以及在城市中还有小型备件库的完整备件体系，实现了20个城市的备件“零等待”，所谓“零等待”，你需要维修一台机器，这台机器的每个部件在这20个城市的备件库马上可以获得，覆盖所有的大客户商用产品的系列产品。商用产品都提供长达5年的备件服务保障，您的机器从购买到随后的五年，这些备件随时可以获得。

我们的行业大客户在当前与我们交易的情况怎么样呢？这里和大家分享，截止到今年，TOP100的客户其中91%是连续和我们合作，每个月都有购买。除此之外还有1500多家渠道，不断地帮助我们开拓新市场，每年大约新增100家左右。

我们今年取得了怎样的业绩呢？这个图表红色线条是IDC中国商用市场的销售额情况，过去三个季度中都是负增长的，宏碁的大客户业务在这三个季度是正增长，并且在第三季度实现了13.3%的正增长。

如果说您的单位需要换机，我们在商用客户这边到底可以选择哪些产品呢。台式机上面有VERITON和方正的Founder和文翔系列，在笔记本方面有TravelMate的笔记本，以及全新触控的产品。下面这些是服务器产品线，我们的服务器产品线也非常丰富，无论是客户端的设备，在局域端设备宏碁也有丰富的经验。

PC市场过去十年和未来五年我们如何看。前面大家讲了未来很多新的应用形态，我们着眼于未来，我们着手于用户的当下。（图）这是全球过去几年的销售以及未来的预测图表。图中透露出一个信息，全球的PC产品饱有量，台式机大约1亿台，台式机用户不断地更新，一部分的台式机用户可能迁移到笔记本，但是也有新的台式机用户加入进来。笔记本产品一路上升，2012、2013年进入了笔记本市场的顶峰，不断地有笔记本用户选择新形态产品，也有新用户补充进来，我们预计未来笔记本的市场容量大约2亿台。迅猛发展的是平板产品。

台式机产品全球有1亿的用户群体，我们仍然持续做我们的平台升级以及技术更新服务。在Q3和Q4这两个季度，在台式机方面会有13款新平台的台式机上市，覆盖宏碁和方正两个品牌，我们的产品形态非常丰富。2013-2014的台式机产品，我们一直在坚持的很多特点比如台式机上做到全顶置，开机、USB接口、音频、资产管理标签全部做到顶置，这是我们一直坚持做的设计，这个设计非常人性化，台式机用户一般把台式机放在桌下如果开机插拔USB口要“低头、下跪、趴桌底”，我们做了全顶置就不会产生这种现象了。这里用一段视频让大家了解一下我们台式机产品的特色。

很多人可能是第一次看这个视频，这个视频拍摄于一年半前，可能仔细的朋友们注意到USB3.0前置技术一年半前就引入了宏碁产品序列，我们的友商今年才逐步导入USB3.0前置接口的技术。除此之外，我们在细节方面做了很多努力，我们这个月刚刚把硬盘防震胶垫更换成硅胶，一方面可以减少硬盘振动，也减少了使用橡胶制品带来的污染。

我们在台式机上提供全功能的BIOS设置，家用产品很少用BIOS设置界面。在公司里很希望是IT人员控制这个机器上USB端口是否开放、音频接口是否开放，网络接口开启管是关闭，串并口是否开启或者关闭，所有的功能客户都可以自己配置。同时工厂方给大部分提供CPU定制，你可以要求工厂定制你需要的系统。

这是我们2013年移动产品的布局，我们推出了旗舰型的超轻薄的S7 Pro，传统的TravelMate  P645，P243是给教育用户作为上网本的替代产品。复合型产品有R7 Pro以及X313以及W510P，还有全球第一台8寸的平板。

今天是英特尔商用电脑“焕”新主题的活动，当前采用英特尔+Windows8系统，宏碁也是大陆第一名。

TravelMate  P645重量1.5公斤，我们把14寸的屏幕放在13寸的机身里达到13小时的续航。我们同时还支持互联互通，我们支持最新的802.11ac也就是千兆无线网络技术，我们选用碳纤维的上盖铝镁合金的机架。还有安全防御软件、指纹识别、第二代的人脸识别。

TravelMate8481实现了超窄边框，碳纤维上盖，TravelMateP6上有智能除尘风扇，我们最新的技术有很多的改进。智能除尘风扇就是在开机的时候让机器的风扇高速的反转30秒，把机器的内部灰尘吸下来，在底部有一个排尘孔，这样做可以增加PC工作效率，同时可以显著降低由于风扇高速旋转带来的噪音。这个技术放在P645这一款超极本上，这是全球第一款带有自洁功能的超极本。

硬盘减震、数据保护也有比较大的革新，我们采用360度的减震材料包裹，以前减震是通过支架，现在是用硅胶把整个硬盘包裹之前，我们采用软线连接，机体受到振动，振动的幅度不会传到硬盘上。再就是智能传感技术，主板上增加了智能传感器。这个产品能够实现74公分的跌落，硬盘不会受到损坏。

商用业务中客户非常关心的除了轻薄外还要实现长时间的工作也就是待机，我们实现8小时的待机，但是部分产品已经提出了“新8+”，就是实现8小时的视频回放。P645已经达成了8小时视频回放的超长电池使用效率。这样的成绩是怎么做到的呢？我们选用组件上每一个芯片都选用更加节能的部件，软件上已经做了节能的设置，已经有五年的经验，我们通过优化电源设置管理达成更多的节能。

在电池方面，除了节省外还有一个绝技，我们采用的大容量的长效电池，这个长效电池可以实现1000次充放电，普通的电池大约是300次的充放电，这之后可充电容量小于80%，现在我们做到1000次充放电电池可用容量大于80%，我们实现两到三年的使用寿命，意味着企业客户采购了笔记本后，可以在未来一到两年内节省下更换电池的费用。对于超极本产品来讲这一点非常重要，要把超极本产品做的更薄，要把电池做成不可更换的，如果电池不过关，导致这个产品因为电池不行了，所以要更换整机，宏碁在这方面的考虑更多。

无线信号方面，除了采用802.11ac方案还有信号增强技术，我们采用倒转型的F形天线，通过优化天线顶端的位置，用高效率的天线达成同等条件下无线信号比其他产品多一格。

USB的关机充电技术，关机的时候USB3.0可以用于小型电子设备的充电，对于商业用户来讲要拿手机、电脑、充电宝负重明显上升，所以使用USB3.0就可以非常方便。

扩展坞。全尺寸的HDMI、DVI输出口、网络接口、充电接口，这主要是给商用用户，回到座位后可以快速连接到输入更有效的外置键盘、外置鼠标。

P645上我们提供Acer  Proshiele的安全防御软件，我们提供软件加解密、数据擦除、指纹管理。

如果客户更换了新的电脑之后，我们都会有一个问题到底哪些电脑更换呢？设备情况怎么样，企业用多少台式机、多少笔记本、多少R5，如果一直和宏碁合作的客户，我们提供很好的解决方案，就是宏碁的SCM。我们设置一个软件不只是宏碁的PC可以用，其他品牌的PC都可以用，它可以做什么呢？可以检查台式机、笔记本等等各种设备，软件是什么样的运行状态，当前是否可用，可以实现查询、监控和报警的功能。不管是否支持英特尔的Vpro产品都可以使用。支持Vpro平台更可以实现远程管理。远程BIOS部署方面来讲，PC换新的时候常见一种情况，公司的策略发生更改，可能需要即日起加强安全的防御等级，要求BIOS设置把所有USB端口关掉，以前一台一台的关闭，现在可以通过远程，管理员端做远程的BIOS部署，将BIOS放在服务器设置BIOS更新计划，夜间的时候更新计划自动反应到所有PC，第二天员工回来的时候PC已经更新完毕。

WindowsXP马上就要停止服务了，有些不愿意马上更换PC设备的客户怎么办？选择宏碁产品的客户我们也有一个方案，我们用SCM软件将公司需要升级的操作系统做成镜像放在服务器上，公司管理员前一天通过资产管理咨询，看哪些用户在用XP，列出XP的客户端，通过镜像包的方案，就可以对公司内所有XP的客户升级。

宏碁S7是明星级的产品，超轻薄、双涡轮风扇、高速硬盘传输，这些细节在上一代产品中都有介绍，今天不赘述了。今天分享三页，S7的超轻薄，进入商用序列的，可以提供WindowsPro，并且在商用业务端有销售，提供五年质保的产品中，现在市面上就这三台（图），这三台是1.3公斤，12.9毫米的厚度，14寸产品其中有一个13寸。

我们采用了英特尔新技术之后，对于S7产品将内存容量翻倍，考虑到商用用户的需求将键盘的键程增加了0.3毫米，使得敲击更舒适。电池一方面加大了容量，用高品质的电芯，达到8小时的续航，满足一天的工作。我们采用了第二代双涡轮风扇，如此轻薄的产品上放了很高性能的CPU和两块SSD硬盘，为了提高散热效率在第一代产品用了双涡轮散热风扇技术，一个风扇抽风、一个风扇送风。第二代产品对于它的噪音做了优化，在第二代涡轮风扇的设计下，满负荷的工作状态下噪音降低了9db。键盘的键度增加到1.3毫米。

S7的声音优化。我们做了两个改观，对于远距离识音，大家都在用PC改变原有的视频会议状态，用户碰到一个问题，PC开视频会议的时候普遍面临的问题要离很近对方才能听清楚，我们做改观以后，是无论用户离多远，声音识别都非常清楚。在开视频会议的时候一般都还要一边敲击键盘做记录，键盘的敲击非常干扰，我们也做了优化，将键盘敲击声音做了过滤。

宏碁R7  Pro是一台可以双轴翻转的产品。

在键盘可拆卸的复合型产品有W510P，有单独的平板以及轻松分享的模式。

在8寸产品上有W3，可以单手持握的，前面李鹏先生演示的操作我们这个设备上完全可以支持。

TravelMateX313，这个产品除了可拆卸键盘外还有一个底座。这个底座可以实现什么功能呢？这个员工在用超轻薄的新形态产品做办公的时候加上底座可以扩展出更大的屏幕，接上外接键盘和鼠标实现高效工作。

我们除了用英特尔微软提供的技术外，我们还接近于客户的实际使用反馈。现在我们听到最大的反馈是触控技术非常好，但是应用软件需要做预置，这个工作非常大，怎么处理这些问题呢？宏碁所有商用触控笔记本增加了宏碁的触控增强套件，一个蓝色小图标，手指搁在上面，就可以实现对小目标的精确选择，并可以实现多选。多选在商用用户里非常常用也非常实用。

成功案例的介绍。X313产品到现在为止的案例一个是澳大利亚昆士兰的案例，政府为了给教育用户高中生买了1.4万台，国内使用的是广西联通，采用了1000台。

最后简单讲两个案例，传统型的PC变成触控PC的案例。一个是医疗应用，传统的查房是推车，后来发展成轻薄设备，现在医生可以用平板电脑察看病历和医疗影像。作为普通的笔记本，医生可以把它拿到病房查房，以及简单的数据记录，插上底座可以接上鼠标和大键盘。如果客户认为这个尺寸大，希望可以放在口袋里，宏碁也有这样的产品，采用510P  10寸的，可以9小时使用电池，底座还有一个电池也是9小时，就是18小时的电池续航能力。

案例二，证券行业。通过WiFi和3G将客户影像资料直接传到客户的服务器上。

除此之外，现在有电子书包、互动课堂、快速的勘察理赔，都有一些新的应用。如果各位嘉宾感兴趣，也可以与我们的销售代表联系。今天我们在全球有40场的客户新品推介会，会更详细的向客户推荐我们在移动应用端的全新方案。

非常感谢大家今天的聆听，谢谢。