头号管理法则：要说也要做

一个真正伟大的老板应该既是试金石又是榜样。


多年以来，我看了几百份企业的“使命说明。”

其中通常包含了一些含义模糊的商业术语，企业原本是希望用这些词进行激励，但是它们实际上没有多少意义，例如“我们提供最高级的客户服务。”

在绝大部分公司里，如果你私下找一名普通员工，问问对方对企业使命的看法，你可能会看到空洞的眼神，或者得到一声冷笑。

因为这些写在纸面上的使命只是说说而已。

这个说法也适用于每一家企业中的每一处。无论经理们告诉员工该怎么做，他们都会按照管理层的所作所为判断什么是对自己最有利的，并且按照这种方式行事。

如果一位老板告诉员工只要努力工作就会有奖励，可是转身就把最高的奖金和最好的津贴给了拍马屁的人，那么员工们要么就会离开，要么抓紧练习拍马屁的本事。

与之类似，那些把自己大部分的时间都花在公司政治上了的老板不可避免地会发现他的团队成员愿意为了好看就牺牲真正的成就。

那些言行不一致的老板们就像是那些对孩子说“按照我说的做，不要管我做什么”的父母一样。

换句话说，当一个了不起的老板意味着你又要是试金石，又要是榜样。你的所作所为才是最重要的。