学会接受“不”

“永远不要接受否定的答案”是最烂的销售建议。


销售人员经常被告知永远不要接受否定的答案。可是，如果你真的听从了这个建议，弊远远大于利。下面是为什么这么说的原因。

1.    一些人根本没打算买。

“永远不要接受否定的答案”这个说法假定销售就是用各种不同的方式卖东西。但是，总有一些人就是没有打算购买，无论你说什么、做什么都是如此。这些人会在刚开始的时候就说“不”，这就表明了他们的立场。

2.    一些人可能会买，但是向他们推销的代价太大了。

一些目标客户可能会在漫长的过程之后，最后决定购买，他们可能会要求你为他们做太多的事情，花费这么多的时间和精力向他们推销实在太不值得了。就像那些没打算购买的目标客户一样，这些目标客户也会在刚开始的阶段就说“不……”，不过他们可能会加上一些拖延销售的条件。

3.    不断地浪费你的钱。

一个好的销售人员会快速地剔除糟糕的目标客户，让自己聚焦在真正的目标客户上，以最小的代价创造最大的收入。下面是个好建议：如果你在一开始就遇到了挫折（也就是对方坚定地说“不”），那么你要一遍又一遍地再次尝试……但是目标应该是其他的客户。

简而言之，“不”就是“不”。为什么要抗拒事实呢？接受对方的拒绝，继续前进吧。