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放下手机会对你的业务有帮助的原因

摘要:如果你想要了解潜在客户,那么就把手机放下,四处看看。

作者:Margaret Heffernan 来源:BNET商学院 2013年09月21日

关键字:管理

如果你想要了解潜在客户,那么就把手机放下,四处看看。


上周在我路过纽约以及后来路过波士顿的时候,我开始数有多少人在看或者紧握着他们自己的手机。我想说8个人中有7个人要么是盯着电话,要么是在讲电话,要么就是紧紧地握着电话,仿佛在等待什么事情发生一样。所有这些人都在等待涉及到生死攸关的紧急电话吗?真的吗?

当然不是。手机已经成为我们成长到成年人过程中的过渡物体,它代替了泰迪熊,给我们一种安慰感和归属感。我们紧握手机显示出我们确实知道至少有另一个人——与我们有关系,虽然我们看起来可能很孤独。我们之所以重要是因为可能有人会因为一些重要的事情——或者至少是较重要的事情给我们打电话。我们在世界上有价值。

我们的不安全感可能很可笑,但是我们的反应并不可笑。因为你与相隔千里之外的某个人谈话或者焦急地等待短信或者看股票价格的整个时间,你都不在状态。这是一种耻辱,因为做好自己正是大多数企业家做市场调研的方式。

我认识的最好的企业家告诉我他们对市场的感觉、他们对客户的感觉、他们对新趋势和新想法的感觉随时可能会在开车的时候或者走路的时候涌入他们的大脑,并且会让他们思绪漂浮活跃。很多创造力都是关于模式识别的,而你识别出模式所需要的就是大量的数据。你的大脑通过注意随意的细节和异常现象收集那些数据并轻松地看到:最终转变成见解的怪事和改变。

模式识别往往就是最初激发你创办企业这一想法的东西。你注意到有些东西不管用或者可以做得更好。你看到没有着手解决的问题。很少有企业家根据市场调研结果创办公司。相反,他们拥有巨大的时代精神,通过注意他们身在何处而得到磨练。

当然,如果你太过着迷于短信和电话——或者希望收到短信或者电话——那么你就得不到期望中所有的东西。我经常带着我的企业家学生们出去散步,因为我想让他们养成注意并思考他们看到的东西的习惯。他们必须放下手机去学习基本的课程:做好自己。

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