高科技巨头们仍然在重新学习同样的老教训

　　两个看似无关的故事实际上都强调了高科技产业的一个问题。根据科技博客AllThingsD的卡拉·斯威舍（Kara Swisher）的一份报告，微软公司（Microsoft）的首席执行官（CEO）史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）因为该公司所面临的问题而过早地宣布了退休。与此同时，Quartz网站上的一篇文章讨论了媒体该如何必须把读者看作是参与者而非只是消费者。
　　将这两个故事联系起来的内容是任何人都不应感到惊奇的。微软公司所面临的问题已经一直存在了几十年，而一个董事会所能容忍重大战略失误的时间就只有这么长。媒体将观众带领进入创造和互动的过程中的需求的话题所讨论的时间已经足够长到使之被看作是陈词滥调。
　　高科技应该是有前瞻性的，拖着世界沿着其创新的觉醒而前进。然而，对于一个必须有先见之明的行业，其参与者们往往看起来对从来没有学过或是被忽略的过去的集体的经验而感到惊讶。这是经济的一个重要组成部分的根本性弱点。
　　事实上，许多主要在高科技领域的故事都表明了这种对已经众所周知的事情的充耳不闻。整个现有的经济利益可能会如何使公司故意地无视其破坏性创新的想法并非什么新鲜事。哈佛大学商学院（Harvard Business School）的教授克莱·克里斯滕森（Clay Christensen）于16年前的1997年就写作了《创新者的困境（The Innovator's Dilemma）》--解剖了这个问题的著名书籍。例子还可以追溯到更远的过去。微软公司实际上在20世纪80年代就是破坏者之一。
　　商务化人际关系网（LinkedIn）希望将其受众扩大到了高中群体，但意识到其需要额外的隐私保障，其中之一--能够屏蔽账户--多年来一直是其很多用户之间的热门话题。黑莓手机（BlackBerry）降价出售是因为高管们一直忽视来自iPhone手机的威胁，以及，当他们终于决定他们需要做些什么事情的时候，工作进展得如此缓慢而无能，摧毁了他们扭转乾坤的最后机会。
　　很多人都能对围绕在他们周围的力量装聋作哑。简单地浏览一下历史书就很清楚地显示出了这一点。然而，对高科技的远见似乎特别脆弱。
　　也许人们天真地期待着来自天才的更加头脑清醒的思维。也许，问题是如此专注于展望未来而过去和现在就变得模糊的情况之一。问题也可能是在高科技领域里青年人们--还没有怎么接触过社会并且对于有什么东西会出错毫不熟悉的人--占了大多数。问题可能是所有这些或更多地情况混合在一起。
　　然而，从长远来看，高科技公司要成功就应该开始从不同的角度考虑战略、运营和管理了。不，你不能停留在过去所的限定的空间内，因为你可能会错过新的技术所提供的机会。然而，声称现在一切都不同了，一句在20世纪90年代后期和21世纪初.com崩溃期间很普遍的一再被重复的话，无论你是否看到，都已被证明是一种确定会让人直接驶向撞墙的方向。
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　　翻译：杨睿爽