
据报道,谷歌已经有效地结束了其长期以来的允许员工用20%的时间做自己的项目的政策。创新的自由能够帮助判断公司是否是创造力天堂。
究其原因可能是谷歌想要集中而不是把其资源和注意力分散到太多其他的方向上。但是在竞争急剧增加,令人印象深刻的科技成为了家常便饭的时候,重大的创新就变成了企业成功的关键。
根据谷歌的官方消息,一位不愿意透露姓名的员工表示,公司还是希望工程师们去做一些其他让他们感兴趣的项目--就是那20%的时间的政策。即使时间加起来不到20%,工程师开发自己的想法仍然是谷歌文化的核心。
并不是说公司一定要取消个人项目的时间:一些谷歌的工程师们坚持认为个人项目的时间仍然是可行的。不过其他人则表示20%的时间政策已经终止了,因为职业发展与主要业务的联系更紧密了,这就意味着20%的时间变成了120%的时间--工程师和设计师要比日常工作做的更多。是什么让他们停止在自己的时间开发个人想法,并开展自己的业务的呢?
从表面上看,认为谷歌失去创新的优势的想法是愚蠢的。毕竟,根据高德纳公司的统计数据,谷歌公司的安卓手机操作系统占有79%的市场份额。例如谷歌眼镜(一个新的目标为盈利的专利)这样的项目以及自动驾驶的汽车都已经获得了巨大的关注。这并不是对研究不用心。在截止到6月30日的本季度中,其研发部门的支出约占收入的15%左右。一年前,这个比例是14%。
而谷歌公司真的需要更多的关注公司本身。每一项服务,每一个产品,每一个软件都成为竞相关注的另一种声音。拉里·佩奇(Larry Page)是正确的,在他担任CEO期间缩小了业务的宽度。即使有足够的员工努力开发新的想法,战略规划和监管资源都是有限的。
启用创新革命 然而,有一个大大的“但是”。创新有两种类型:改革和发展。改革型的创新是人们开拓思路并把那些前人所没有过的想法变成现实。触摸型界面,强大的设计美学,可下载的应用程序,以及蜂窝技术一起用在了早期的iPhone产品上。而最近的iPhone展现出更多的发展型创新,概念和产品随着时间的推移被精炼。
这两种类型都是创新而且都很有必要。坚持第一种有新的东西会让公司最终被认为在执行阶段十分粗糙。然而改革型的创新一般是用来快速占有市场的方式。这种创新需要能够把各种想法放在一起的自由,而且发展的结果最终可能一无所获。改革型的创新并没有任何担保。然而,谷歌已经筛选了所有小项目,随着时间的推移会产生一些赢家,比如Quartz网站的报告中所指出的Gmail。(该网站还提到了AdSense,但实际上那是谷歌几年前收购来的。)
如果谷歌阻止工程师们去做自己的项目,这就要取决于管理层所认为的好的想法并坚持正确的猜测,看哪些想法能够推动公司进入一个新的增长阶段。不幸的是,准确的预测水平在任何地方都是不存在的。是否要经常开发新的想法让别人来看哪种才是有价值的。
谷歌也许认为疯狂的投机想法是创业最好的服务,很有可能会被收购。但是得到你认为非常重要的公司和技术都是没有保障的。谷歌希望投资Facebook,但是不能。它也没能抢到Twitter。不论好坏,谷歌最终并没有收购Groupon,尽管曾经非常接近。而好的创新被竞争对手抢走才是真正的灾难。
谷歌过去行之有效的管理策略之一,无论是开发新想法还是吸引合适的人才,就是提供个人的项目时间。3M公司的管理层创建了一个长期的创新财富,就是建立个人项目时间。(Post-It便利贴就是其中一个成果。)如果禁止个人项目可能会更易管理,谷歌可能会失去其创新和竞争力的重要基础。