
(脸谱社交网站的首席执行官马克·扎克伯格于2013年1月15号在其位于加利福尼亚州(Calif.)门洛帕克(Menlo Park)的总部谈论该网站的图像搜索。这项新服务可让用户们通过搜索他们的社会关系获得关于他们的朋友们、感兴趣的事项以及照片和地点的信息。照片来自美联社照片/由杰夫·赵(Jeff Chiu)拍摄)
尽管脸谱社交网站(Facebook)的新的“图像搜索”功能正吸引着大量用户的关注,但该公司于1月中旬又宣布了另一项惹人注目的升级功能:免费语音电话。
脸谱社交网站已经将其即时交流通讯工具(Messenger)更改成了允许用户们与网上的朋友进行免费语音电话的iPhone手机应用程序。使用者所需要做的只是点击一个新的“免费通话”的按钮,于是就可以通过无线网络连接进行通话了。不过,脸谱社交网站会对其收取昂贵的费用么?完全不会。
一些人把该举措看作是一项为了吸引青少年的弃车保帅的策略。已经有迹象表明,年轻的用户们开始对脸谱社交网站感到厌烦,它们在脸谱社交网站上花费的时间更少了,并且转而收到了诸如玩转四方(Foursquare)和推特微博(Twitter)等社交网站的强力吸引。
虽然免费语音电话可能似乎是一种昂贵的留住青少年用户的方式,但它其实并不是,原因有以下几个:
* 通话并不会花费那么多钱。这就是为什么现在由微软公司(Microsoft)所拥有的Skype网络电话公司和其它的提供网络电话服务的公司能够对境内通话收取小额的统一费用的原因。运营这些通话的费用实际上是很少的。
* 在青少年群体中,电话的数量将会很少。年龄更大一些的人很可能已经有了让他们可以在无需过于担心一次通话的费用会是多少的情况下打电话的电话服务套餐计划。而青少年可能不会对系统有那么多的需求。任何青少年的家长都可以证明他们发短信而不是电话的频率会是多频繁。也有数据显示出那些未满18岁的青少年群体对发短信的高度偏好。
* 已经有替代品存在了。包括Skype网络电话和Gmail聊天功能在内的其它服务已经存在于手机上很多年了,并且它们似乎并没有其供应商陷入拮据的境地。脸谱社交网站并不太可能一下子吸引到蜂拥而至的会在昂贵的iPhone电话上不顾一切地使用免费通话费物的人群。
但是,如果拨打免费电话对青少年们来说并不太可能具有很大的吸引力的话,脸谱社交网站为什么还会这么做呢?为了数据。打电话将会让公司能够获得各种有用的信息,比如手机号码、通话时间长度,甚至是像哪一位脸谱社交网站的用户从来不打电话这样的负面信息。
所有这些数据都会进入到脸谱社交网站一直在收集的巨大数据库中,其最终也将会包含脸谱社交网站从人们所进行的图像搜索中所获得的信息,显示出其持续利益。这可能会是很大的一笔不劳而获的资产。
翻译:杨睿爽