今年的央视3.15晚会再次通过走访调查,挖掘出了很多消费者权益背后的不公遭遇。IT领域,即使是知名如苹果公司,它是如何回报中国消费者的呢?为何不执行中国三包政策,为何把中国与外国区别对待?网易,作为国内知名的互联网公司,你又怎么了呢?
[#sinaweibo#] 央视3·15首炮轰苹果:保修霸王条款令人心寒
CNET科技资讯网 3月15日 特别报道 (文/张晓楠):正在播出的央视3·15晚会第一个曝光企业选择了苹果。众所周知,苹果手机如果出现质量问题,苹果采用的是“以换代修”、“整机更换”的保修策略,然 而经过记者调查以及众多消费者的反映:苹果并没有为有质量问题产品完全更换新机,因为后盖还是原有旧的产品。如果想要更换新的后盖,要花上580元,明显要把消费者吓退吗?
记者的调查解开了苹果费尽心机保留后盖的原因。
按照我国手机三包相关规定,更换的新品重新计算保修期,然而苹果换新后的产品,却沿用旧的保修期。如果你有疑问,苹果会说:“我保留了你的后盖,不算新机啊!”谜底原来在这里。
经过记者的调查,在美国、英国、澳大利亚、韩国等国家,苹果却遵循着整机更换的策略,当然也包括后盖。“难道我们低人一等?”这是中国消费者的疑问。
而除苹果手机之外,央视还曝光了苹果iPad的保修霸王条款。根据苹果的规定,iPad的保修期是一年,而按照我国相关产品三包规定,电脑主要部件的保修期是两年。“iPad不是电脑”,这是苹果公司的解释。 然而记者调查发现,苹果为iPad在国内注册时,却以便携式电脑、笔记本微型机进行产品注释,这岂不自相矛盾?
其实近年来关于苹果霸王条款的质疑声愈发强烈,不光在中国,全球很多国家的消费者都对此颇有微词。 “这是苹果的规定”、“因为我们是苹果”,苹果的这一说辞是否太牛了?
苹果,你何时低下高昂的头?
央视3·15曝光运营商违法强推弹窗广告
CNET科技资讯网 3月15日 特别报道 (文/张晓楠):今晚正在播出的央视3·15晚会将焦点关注到运营商通过用户定制宽带服务而给用户强制推送广告这一违法行为上。
很多用户在家中上网的时候会发现,怎么莫名其妙地弹出了这么多广告?抱怨的目标肯定会指向这些正在登陆的网站上。其实这些网站还真有些冤,罪魁祸首不是网站而是运营商。
这些弹窗广告都是运营商向自己的宽带用户进行推送,弹窗广告的商家可以随意指定网站,“除了政府网站之外,任何网站都可以”,这是记者暗访的时候,某运营商的介绍。
据记者了解,目前四川、上海等地运营商都在暗地里进行弹窗广告的操作,每天能够向200万-500万用户发送,而不会经过用户的同意。每推送一次弹窗广告的收费在几分到几毛不等。某地某家运营商公司仅半年收入就达800多万元。
其实无论运营商还是广告主,都知道这一行为是违法的。广告主从网上花费几十元买来域名,来无影去无踪。运营商面对用户的投诉会以“充话费”进行安抚。运营商和广告主的交易没有代理合同,甚至钱款都打到私人账户。他们如此做法就是为了逃避处罚,怎奈何还是成为了曝光的目标。
央视3·15曝光Android应用盗取用户信息
CNET科技资讯网 3月15日 特别报道 (文/陶婧婕): 央视3·15晚会猛料不少,从苹果霸网条款到运营商的“神秘广告”,现在使用Android手机的用户们注意啦,你下载的APP中,58%的应用程序都会盗取你的个人信息!
根据IDC的最新智能手机出货量统计数据显示,2012年,Android手机销量占68.8%的市场份额,Android手机用户群的庞大令人咋舌。部分软件开发商也正是依托于Android手机的广大用户群窃取信息,而其数量也是相当可观。
大部分手机软件开发商都会在用户无意识情况下,“潜规则”地随意盗取用户的信息,部分APP可以对用户定位跟踪,读取用户通讯录、SD卡中的所有信息。用户的个人信息等资料都会泄露出去。
高德导航、大众点评等热门软件都纷纷“中枪”,作为Android用户来讲还有没有安全可言?用户好像被这些软件在背后用放大镜赤裸裸的在“欣赏”!
而此次3·15晚会仅仅对Android盗取信息提出“点名批评”,那么iOS及Windows Phone系统会不会有这种顾虑呢?本次晚会中却并为提及。
这种利用手机APP私自窃取、倒卖用户信息的行为,也反射出了国家在互联网法律法规存在漏洞,而且也正因为如此才会被部分手机软件开发商钻了空子。我们也希望国家能进一步完善互联网法律法规,加大监管力度,维护广大消费者的合法权益,保护个人隐私的安全。
央视3.15晚会关注网络安全 网易公司等遭曝光
CNET科技资讯网 03月15日 北京消息(文/周超臣):现在中国的网民多大7亿多人,而你清楚你每天的上网记录都被一双双躲在暗处的眼睛偷窥吗?而这正发生所在我们的身边,一种叫Cookie的名词,它不再是小甜品,在电脑术语里,它有可能成为网络安全的毒药。央视对此进行了曝光,包括网易公司。
那么,Cookie到底是什么呢?它为何会成为网络不法分子的武器?Cookie是服务器暂存放在你计算机上的一笔资料,以让服务器用来辨认你的计算机。当你浏览网站时,Web服务器会先送一小小资料放在你的计算机上,Cookie 会帮你在网站上所打的文字或是一些选择都记录下来。当下次你再光临同一个网站,Web服务器会先查询有没有它上次留下的Cookie资料,有的话,就会依据Cookie里的内容来判断使用者,送出特定的网页内容给你。
诸多我们平时闻所未闻的科技公司如品友互动、易传媒,悠易互通,艾维互动等,它们躲在见不到阳光的地方,通过在互联网站上加代码、投放的广告位置代码的形式,就可以利用你登录同一网站时抓取你的Cookie数据包,了解你在网上的一切行为。有一家遭央视曝光的公司称他们有5.7亿Cookie数据,可获知全国90%以上网民的信息,包括上网记录,姓名,兴趣爱好,电话号码,银行卡信息,QQ号码及密码等。还有一种叫flashcookie的,通过加载网页代码,用户根本无法拒绝,删不掉,可谓让你防不胜防。
不仅仅是小公司在这么做,本次3.15遭曝光的还有网易,这家门户网站不仅有同意第三方公司加代码的行为,它还通过提供的网易邮件系统分析,跟踪用户,以方便能更精准的投放广告吸引特定人群。
当然跟踪用户上网记录,获取网民信息的行为不仅发生在国内。众所周知,谷歌是一家有跟踪用户信息癖好的全球性网络公司,它曾因此遭联邦贸易委员会处罚50万美元。
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