西门子企业通信新理念：amplifyTEAMS 关注团队效率

CNET科技资讯网 2月4日 北京消息（文/孙封蕾）：去年，西门子企业通信大中华区交上了一份令人满意的成绩单，刚刚进入2013年，西门子企业通信以amplifyTEAMS的口号，传递企业通信的价值：关注团队工作效率，以及对企业附加值的提升。

市场战略：amplifyTEAMS

西门子企业通信今年的营销主题定为“amplifyTEAMS”，西门子企业通信集团欧洲、中东、非洲和亚太地区运营总经理Wolfram J. Fischer解释，“amplifyTEAMS”要表达的意思是“增强团队合力，大幅提升绩效”。

图：西门子企业通信集团欧洲、中东、非洲和亚太地区运营总经理Wolfram J. Fischer 

因为西门子企业通信发现，客户现在所关注的已经不再是安装了多大容量，用什么样的技术，用什么专业设备实现，而是把关注重点放在员工，以及员工所能够带来的生产效率的提升。所以，西门子通信把着力点放在了提升工作效率、业务需求等层次上，关注企业通信系统如何帮助企业创造更大的价值。

Wolfram J. Fischer强调，amplifyTEAMS的理念并不是像传统意义上宣传产品的性能指标、功能特点等等，西门子企业通信在产品方面的创新是渐进式的、持续的过程，amplifyTEAMS这个营销理念不单单指代某个新产品或某项新功能。

“amplifyTEAMS是一个愿景，是贯穿于西门子通信整个产品持续创新的理念。当然，西门子企业通信每年都会有相应产品的重要升级，来配合年度市场战略。今年的产品重要升级中就包括针对智能手机、平板电脑等移动客户端上的新应用。”Wolfram J. Fischer说。

amplifyTEAMS体现了西门子企业通信对统一通信价值与用户体验的关注。产品功能的增加，技术参数的提升都不足以完全诠释amplifyTEAMS，统一通信的解决方案对企业真正的意义在于关注人、团队、效率的提升以及企业附加值的增加。

五要素诠释amplifyTEAMS

围绕着amplifyTEAMS市场战略，西门子企业通信提出了五个要素，包括：丰富多彩的沟通交流方式（Vibrant Conversations），智能追踪（Thought Trails），无缝集成（Be Seamless），专注（Focus）和跨越传统（Going Beyond）。

提到丰富多彩的沟通交流方式，Wolfram J. Fischer举例，大家需要每天到办公室里召开电话会议，这个时候不再需要像传统的在电话上一个个把人加到电话会议上来，而是在电脑上面找到相应的联系人，把他们拖拽到相应的会议组。如果有人在会议过程中离开，他想继续参与到会议里的讨论，那么，他可以通过iPhone手机的OpenScape Mobile App保持在电话会议中。当他到达另一个地点，如果想用另一个固定电话继续会议，可以在OpenScape Mobile App上通过一个简单的滑动操作，而做到不中断会议、自动地转到桌面的另一台固定电话，继续保持在这个会议里参加讨论。

值得一提的是，整个过程虽然变换了很多种不同的设备和沟通的方式，但是所有的语音通信质量、安全性、操作便携性由始至终都是保持统一的。

随着社交媒体的不断涌现，西门子企业通信也会不断的和第三方产品融合，比如Facebook、QQ、微信等等，这也是跨越传统（Going Beyond）精神的体现。

大中国区成长迅速

西门子企业通信大中国区总裁黄彦文就任已经一年多，西门子企业通信大中华区的业绩成长速度几乎达到中国GDP成长的速度的三倍，公司对这一成绩十分满意。

图：上海西门子数字程控通信系统有限公司大中国区总裁黄彦文

去年，西门子企业通信的渠道策略是“先聚焦，再扩大”，2013年的策略是“协同创新、聚焦增长”，尤其主要是专注于创新方面。西门子企业通信在地铁、航空、政府和金融行业已经有很多应用，区域覆盖方面，逐渐从一级城市扩展到二级城市，覆盖到了西安、重庆、昆明等地。
　　　
谈及西门子企业通信过去的成长，黄彦文认为，兼顾技术实力以及服务能力，并且以客户为出发点，是西门子企业通信与竞争对手的最大不同。西门子企业通信的研发和部署是根据西门子企业通信的既有标准，通过服务的方式进入市场的，而不是简单地在市场上通过分销渠道卖产品。

服务能力的覆盖是西门子企业通信引以为豪的地方。在中国，合作伙伴可以通过多种方式与渠道基本覆盖对客户的服务，但是随着客户的业务增长，甚至逐渐地扩大至中国以外的地区，这就需要在世界各地安装、实施他们的平台和解决方案，并解决实施以后的维护问题，这正是是西门子企业通信在服务上的优势。